Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Zo-Zo]

Рабина нет интернета

[Krabovsky]

Оооо, я вижу проблемы по всему городу, а не только у меня.
И опять никто трубку не берет в техподдержке

[Lola_22]

ооооо )))) народ уже благодарит тенет за появление интернета за который платят! аплодисменты!!!


пы.сы. тенет! вы край ахренели!

а тех поддержка хотя бы телефон перестала выключать! теперь просто не берут трубку ))) это звездец!!!

[deaf]

Всегда рады помочь.

Помощь другим - это не когда собственные проблемы разруливаешь. Чему рады?

[Diablo]

Убейте директора , все нормально, но где упсы?
У нас было 2 пакета травы, 75 таблеток мескалина, 5 упаковок кислоты, пол солонки кокаина и*бесконечное множество транквилизаторов всех сортов и*расцветок, а*также текила, ром, ящик пива, пинта чистого эфира и*амил нитрат. Не то чтобы это был необходимый запас для поездки, но раз уж начал коллекционировать дурь, то сложно остановитьс

[Protection]

Убейте директора , все нормально, но где упсы?

Как тебе помогут УПСы при неработающем ядре?

[Интернетчик]

Интересно, чем весь этот бардак у Тенета закончится?

[aita]

Оооо, я вижу проблемы по всему городу, а не только у меня

Мой муж вчера по дороге на работу заглянул в главный офис на Чкалова, оплатить интернет. Ушел несолоно хлебавши, интернета у них не было

[Саня 78]

Больше всего меня раздражает то, что ещё и отключили телефонных операторов. ЭТО СОВСЕМ НЕПРАВИЛЬНО

[Инженерша]

Радует, что не только у меня проблемы с тенетом. То страницы долго загружаются, то вообще временами пропадает. Пока дозваниваюсь в техподдержку, интернет появляется. По сути то и предъявить особо нечего))) Скорость не замеряла, думаю результаты тоже не порадуют. Это честно говоря, нешуточно непрягает, особенно на фоне того, что бывает забуду оплатить абонплату, так интернет сразу без вариантов отключают. Ну так где ж качество предоставляемых услуг за эти деньги? Абонплату то в полном объеме взимаете, а?

[cote d'Ivoire]

Больше всего меня раздражает то, что ещё и отключили телефонных операторов. ЭТО СОВСЕМ НЕПРАВИЛЬНО

[tankor]

После вчерашнего сбоя перестала работать услуга MAGic Cast Это только у меня,или вообще? ЛС3000138

[TENET]

Уважаемые абоненты!
Неполадки уже устранены. Поэтому если у кого-то до сих пор отсутствует доступ в Интернет, перезапустите соединение снова или перезагрузите свое оборудование. Если же после данных шагов ситуация останется прежней, просим сообщить номер Лицевого Счета, будем разбираться индивидуально.
Приносим извинения за возможные неудобства.

[TENET]

tankor, уточните номер Лицевого Счета, пожалуйста.

[tankor]

tankor, уточните номер Лицевого Счета, пожалуйста.

300138

[Муж+отец]

Уважаемые абоненты!
Неполадки уже устранены.

И это все что вы хотели сказать?

Главный вопрос. Я понимаю, что техподдержка реально не может ответить на все звонки, когда такое происходит. сделайте рассылку смс-ом. чтоб люди понимали ждать интерент, не ждать...

[Саня 78]

Смешно

[Tailer]

https://www.tenet.ua/news/obrashchenie-tenet-v-svyazi-s-incidentom-14-sentyabrya

[tatana]

ничего не работает.
лс 346885

[TENET]

tankor, оборудование в порядке, проверьте еще раз.


Муж+отец, благодарим за предложенный вариант, но вряд ли он приемлем, особенно в случае ситуаций в ночное время. Поэтому мы рассматриваем другие варианты для большей оперативности оповещения.


tatana, проверьте включено ли необходимое сетевое оборудование (например, роутер) и подключен ли к нему интернет-кабель.