ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[densen2002]

?подскажите пожалуйста куда мне еще обратиться?я просто в этих "энергетических делах" ни бум-бум...

прекратить платить на почте и начать платить через банк.
а еще лучше - платить самим из дома через интернет и при этом без комиссии.
за много лет у меня не пропал ни один платеж.

[alex_nfp]

прекратить платить на почте и начать платить через банк.
а еще лучше - платить самим из дома через интернет и при этом без комиссии.
за много лет у меня не пропал ни один платеж.

А квитанция есть?

[densen2002]

А квитанция есть?

конечно есть.



печатаете на домашнем принтере, можете потом даже в банке поставить на них мокрые печати.
но на самом деле это не нужно, так как платежи доходят до получателя и сверка не требуется.
я раньше печатал квитанции, но теперь перестал - в личном кабинете на сайте хранится архив квитанций за 3 года, если вдруг потребуется - распечатаю.
за много лет сверка не потребовалась ни разу.

[alex_nfp]

densen2002, спасибо буду знать.

[Irina Bogdanova]

прекратить платить на почте и начать платить через банк.
а еще лучше - платить самим из дома через интернет и при этом без комиссии.
за много лет у меня не пропал ни один платеж.

Уточните, пожалуйста! Карт-ридер обязательно нужен или можно как-то без него обойтись? Например, платить через веб-мани?

По поводу оплаты хочу уточнить. Мне лично нач.абонотдела одного из РЭСов считала оплату за длительный период. Когда я начала уточнять, насколько верно посчитано, учтены ли предыдущие платежи, разница по лимитам потребления и т.д., она ответила - "Считайте, что вам посчитали честно". Когда я домой пришла, и "честные" расчеты проверила с тарифами и калькулятором, оказалось, что меня обманули на 13 грн. Деньги, конечно, небольшие. Но теперь эта "неувязка" будет тянуться из квитанции в квитанцию. А, главное, как после этого можно верить людям, особенно сотрудникам РЭС?

[densen2002]

для карты нсмэп (и вообще любых смарт-карт) нужен картридер (его стоимость окупится за год ввиду отсутствия комиссии при оплате ГЕРЦ).
для вэбмани - не нужен.

за 15 грн не стоит так беспокоится - всякое бывает, сумма небольшая.
время дороже.
проще забыть и и оплачивать ежемесячно по текущим показаниям.

[Irina Bogdanova]

за 15 грн не стоит так беспокоится - всякое бывает, сумма небольшая.
время дороже.
проще забыть и и оплачивать ежемесячно по текущим показаниям.[/QUOTE]

Конечно. здесь не о деньгах речь. Я говорю о ЧЕСТНОСТИ этих клерков. Желание обмануть - их стиль поведения. С другой стороны, даже по 13-15 грн. с каждой одесской семьи - это, как говорил Райкин, - сумасшедшие деньги!
И отдельное вам спасибо за информацию по электронным платежам.

[Black_Shef]

Давненько облэнерго в нашем районе не отключало свет. Что удивительно.

сегодня в первый раз в этом году на 1,5 часа.

А на Нежинской, мне рассказали каждый день отключают, несмотря на праздники.

И товарищ рассказывает, смешно наблюдать : сегодня одну половину дома, на следующий день другую....


Так это еще ничего.

На пос. Котовского 1 января оставили людей без света, правда относительно не надолго - 2 часа.
А в районе Марсельской отключили 31 декабря в 23:45 и на всю ночь оставили без света.
Вот где настоящий Новый год был

[cobrasss]

каждый месяц нам приносят счет в то время когда никого нет дома, и к счету прикрепляют бумажку о том что я должна перезвонить и продиктовать показания счетчика, я пару раз звонила, а потом получала счет в сл. месяце где показания вообще не понятно с какого потолка, я перестала звонить и просто плачу каждый месяц по факту не обращая внимание на их суммы и цифры. начали приносит "нулевые счета" - показания счетчика 0-0, но долг типа то с - (минус) ..цать грн, то за 100 грн зашкаливает а тут в январе нашла в дверях очередное послание которое просто улыбнуло ... долг 1500 грн показания счетчика 7400 -7000 и угроза отключить в феврале в случае не погашения долга ... подняла старые квитанции - год назад было тоже самое один в один .. у них, что компьютер на НГ с ума сходит?

[115117]

а меня другое злит.очень сильно злит.Я каждое 30\31 число по эл.почте на сайт отправляю показания счетчика.1 числа след.месяца мне приходит ответ с показаниями за месяц.Я распечатываю квитанцию и оплачиваю.Вопрос:на кой хрен дублировать эти долбаные бумажки и упорно запихивать их в дверь?Нафиг делать двойную работу?Зачем присылать инспектора которая,застав случайно нас дома,снимает показания в середине месяца и тулит мне ту же бумажку,которую я уже оплатила и забыла????

[densen2002]

да, это идиотизм с бумажками.

что им мешает отметить в базе - клиенту не требуются квитанции...

[cobrasss]

оо, а еще мне каждый месяц звонит некто и ежемесячно у нас сл. диалог:
- "кв 59?"
- " это мобильный, а не квартира"
- "ну это С...я 59? мне нужны показания счетчика"
- "нет, я никакого отношение к этой кв не имею"
- " а с Фом..ко знакомы?"
- "первый раз слышу"
- "странно, наверное какая-то ошибка"
и так почти ПОЛГОДА! я в шоке, ну почему после второго же звонка не удалить мой тел с базы если это не тот адрес? ведь я реально не имею никакого отношения к этой кв и к ее хозяевам ...
и что больше меня возмущает ни здравствуйте, ни представиться ...

[sashiki]

А куда, кроме ЖЭКа, жаловаться на то, что в доме нет одной фазы (30 квартирный дом), а по двум другим от 150вольт...

[prosto_pom]

Центральный РЭС, прокуратура, общество защиты прав потребителей - за вольтаж отвечает РЭС, на него жалобы, а вот про наличие фазы не могу сказать.

[fatman]

а что такое "вольтаж"?

[prosto_pom]

вольтаж — [фр. voltage] – разность потенциалов (степень напряжения электрического тока), которая приходится на внешнюю цепь электросети и измеряется в вольтах (см. вольт)

[fatman]

так это определение термина "напряжение", а вольтаж - это что?

[prosto_pom]

Синоним

[fatman]

перелистал все ПУЭ, не нашел там ни слова о вольтаже и о допущении применения синонимов
небось еще и "ампераж" есть в словарном запасе синонимов, да?
а ваттаж - есть такое?

[prosto_pom]

И дальше?