Проблема с доставкой на сайте Aliexpress.com

[магветик]

адрес какой указывал?
если с алиэкспреса на адрес Одессы, то не будут оправлять

Адрес это не та проблема. С адресом я разобрался еще в 22 году я эту тему открыл. Тут что с динамиками.

[lenivec]

Адрес это не та проблема. С адресом я разобрался еще в 22 году я эту тему открыл. Тут что с динамиками.

таких динамиков разных фирм хватает на али, попробуй пообщаться с сайтом производителя, они часто предупреждают о возможных проблемах с доставкой к нам.

[MЫКОЛА]

Здравствуйте.

Подскажите, плиз, может кто сталкивался.

Оформил и оплатил заказ 2 апреля. С 10 апреля он застрял в Латвии и ничего не меняется в трекерах. Вот уже почти 2 месяца проошло с момента заказа и оплаты - какие варианты моих действий? Я хочу:
1. Вернуть деньги.
или
2. Всё таки получить товар.

...и не потерять деньги

Пасиб заранее

---------- Сообщение добавлено 29.05.2025 в 22:48 ----------

Здравствуйте.

Подскажите, плиз, может кто сталкивался.

Оформил и оплатил заказ 2 апреля. С 10 апреля он застрял в Латвии и ничего не меняется в трекерах. Вот уже почти 2 месяца проошло с момента заказа и оплаты - какие варианты моих действий? Я хочу:
1. Вернуть деньги.
или
2. Всё таки получить товар.

...и не потерять деньги

Пасиб заранее

Служба поддержки сказала (идти лесом) ожидать... Интересное дело. А какое вообще максимальное время ожидания при покупке на алике? Перерыл правила продавца - ничего не нашёл, а в правилах самого алика чёрт ногу сломит...

[магветик]

Здравствуйте.

Подскажите, плиз, может кто сталкивался.

Оформил и оплатил заказ 2 апреля. С 10 апреля он застрял в Латвии и ничего не меняется в трекерах. Вот уже почти 2 месяца проошло с момента заказа и оплаты - какие варианты моих действий? Я хочу:
1. Вернуть деньги.
или
2. Всё таки получить товар.

...и не потерять деньги

Пасиб заранее

---------- Сообщение добавлено 29.05.2025 в 22:48 ----------



Служба поддержки сказала (идти лесом) ожидать... Интересное дело. А какое вообще максимальное время ожидания при покупке на алике? Перерыл правила продавца - ничего не нашёл, а в правилах самого алика чёрт ногу сломит...

Жми на товар поднять спор. Шли скрины сайтов отслеживания. Никто никого не пошлет. Сегодня на двух продавцов написал матерное письмо. Как в поддержке написали по воле Аллаха вернем вам деньги быстро она наверно уже не работает.

[maxx™]

Час очікування на алі вказаний в замовленні. Відкривати діспут нема сенсу раніше. Якщо товар повернувся продавцю то відкривати діспут є сенс після повернення.

[-PalladiN-]

Добрый день всем! Такая ситуация. Сборная посылка едет НП, товаров на 102 доллара. Но, задержана на таможне. В едином таможенном окне, если ввести номер - отображается, а если добавить номер телефона - то уже нет. Читал, что НП не передаёт на таможню все данные, навязывает свою платную услугу. Сталкивался ли с подобным кто-то, найдено ли решение?
UPD: Посылку выпустили без дополнительных платежей.

[lenivec]

Митний калькулятор AliExpress

https://technozon.info/ali.html

Як розраховується розмитнення посилок у 2025 році?
При замовленні товарів з-за кордону (AliExpress, Amazon, eBay) в Україну діють чіткі митні правила. Знання цих правил допоможе уникнути неприємних сюрпризів на митниці.

Ліміт безмитного ввезення
Станом на 2025 рік, безмитний ліміт для фізичних осіб становить 150 євро. Це означає:

До 150 євро: Посилка проходить митницю безкоштовно. Ви не платите ні мита, ні ПДВ.
Понад 150 євро: Ви сплачуєте податки лише з суми, що перевищує ліміт.
Формула розрахунку
Якщо ваша посилка коштує, наприклад, 200 євро, розрахунок буде таким:

Визначаємо суму перевищення: 200€ - 150€ = 50€.
Мито (10%): 10% від 50€ = 5€.
ПДВ (20%): Нараховується на суму перевищення (50€) плюс мито (5€). Тобто 20% від 55€ = 11€.
Загальна сума до сплати: 5€ (мито) + 11€ (ПДВ) = 16€.
Часті запитання (FAQ)
Чи входить вартість доставки у ліміт 150 євро?
Ні, якщо вартість доставки виділена окремим рядком у документах. Митниця рахує податок лише від вартості самого товару.

Який курс валют використовує митниця?
Митна служба використовує офіційний курс НБУ на день подання митної декларації. Наш калькулятор автоматично завантажує актуальний курс НБУ.

Як сплатити мито за посилку з AliExpress?
Зазвичай ви отримуєте SMS або повідомлення у Viber/додаток "Укрпошти" чи "Нової Пошти" з посиланням на оплату, коли посилка прибуває на митницю.