Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[VadimIv]

!!!

Не подскажете прогнозы восстановления после аварии на Маршала Жукова, 49? Вторые сутки пошли...

[TENET]

Не подскажете прогнозы восстановления после аварии на Маршала Жукова, 49? Вторые сутки пошли...

Авария не у нас, а в электросети. Увы, первопричина от нас не зависит.

[Sirena]

Да-да, та же ерунда на М. Жукова, 47/1. Звонила в ТП - автоответчик, до оператора трудно докричаться, а если попадаешь, ответ один - работаем.
А потом позвонила знакомому, приближенному к ТП, говорит, что фокус в электросети. Что всё это дело сосредоточено в одном доме и если там лажа со светом, отрубается везде.
Обидно, конечно, ну а что делать...

[SomePlant]

Тоже не было интернета днем пару часов сегодня (Жукова 79)
TeNeT, подскажите пожалуйста, Тенет может предоставить какой-то очень надежный тип интернет-соединения?
Для меня очень критично то, что бывают разрывы связи, хоть и редко. И если свет выключается, то оборудование Тенет тоже перестает работать. Существует ли интернет без разрывов связи и работающий даже при отключении света в доме?
Может спутниковый какой или на ЮСБ модемах?.. главное - наджность. Не подскажете?

[vlad11]

И если свет выключается, то оборудование Тенет тоже перестает работать. Существует ли интернет без разрывов связи и работающий даже при отключении света в доме?
Может спутниковый какой или на ЮСБ модемах?.. главное - наджность. Не подскажете?

Самый простой способ - купить Тенету аккумулятор помощнее на точку.
После моих неоднократных жалоб на слабый UPS точки Тенета они таки увеличили её автономность. Причем я даже предлагал им свой UPS, раз их не держит.

P.S. я прекрасно понимаю, что срок службы аккумуляторов не вечен и что проверку аккумуляторов на всех точках сделать проблематично. Но все же...

[SomePlant]

Спасибо за полезную информацию, vlad11. Действительно идея неплохая. Еще подожду, что все-таки TeNet может посоветовать.

[5had0w]

Может спутниковый какой или на ЮСБ модемах?.. главное - наджность. Не подскажете?

Спутниковый и сотовый интернет поставляют другие операторы. В качестве резервного канала можно взять, но абсолютной надежности не будет никогда. Спутниковый интернет сильно зависит от погоды. Сотовый зависит от загрузки сети и, опять же, от наличия электричества на базовой станции.
Если есть где пристроить спутниковую тарелку, и есть деньги на это, достаточно недешевое удовольствие, то получится неплохой резервный канал.

[Pavel]

Подскажите,почему нельзя подключиться к интернету на win7?
В тех поддержке сказали что винда в бета тесте и они её не поддерживаютНо на остальных провах работает же

[retchet]

Подскажите,почему нельзя подключиться к интернету на win7?
В тех поддержке сказали что винда в бета тесте и они её не поддерживаютНо на остальных провах работает же

А это не подходит http://www.tenet.ua/domanet/win#entry3 ?

[Erzulie]

здрасьте) у нас второй комп с вин7, все прекрасно работает.

[Pavel]

Спасибо за помощь!

[5had0w]

Подскажите,почему нельзя подключиться к интернету на win7?
В тех поддержке сказали что винда в бета тесте и они её не поддерживаютНо на остальных провах работает же

Ваще никаким боком версия Windows к возможности подключения не относится еще со времен Windows 98. Это просто техподдержка вежливо намекнула, что разбираться с глюками пиратской версии Windows у них нет никакого желания и ваще "пользуйтесь лицензионным".
Скорее всего это глюки криво установленной системы. Поскольку Win7 не просто работает, а очень хорошо работает с подключениями к Доманету.

[Pavel]

Все установлено нормально
Рэчет дал инструкцию ,уже разобрался что делали не так,а вот тех поддержка могла без намеков сообщить,что инструкция по подключению находится на их сайте)))

[TENET]

Все установлено нормально
Рэчет дал инструкцию ,уже разобрался что делали не так,а вот тех поддержка могла без намеков сообщить,что инструкция по подключению находится на их сайте)))

На нашем сайте вообще много полезного Рекомендуем почитать хотя бы эту страницу, поскольку нам часто задают вопросы, ответы на которые гораздо проще и быстрее найти на сайте, чем куда-либо звонить.

[aquarius_odessa]

На нашем сайте вообще много полезного Рекомендуем почитать хотя бы эту страницу, поскольку нам часто задают вопросы, ответы на которые гораздо проще и быстрее найти на сайте, чем куда-либо звонить.

Полагаю, не лишним будет ознакомить сотрудников техподдержки с содержимым этой страницы, чтобы ответы по телефону не противоречили ответам на официальном сайте компании.

[TENET]

Полагаю, не лишним будет ознакомить сотрудников техподдержки с содержимым этой страницы, чтобы ответы по телефону не противоречили ответам на официальном сайте компании.

Во-первых, эта страница и была создана на основе вопросов в техподдержку. Во-вторых, если Вы заметили какие-то несоответствия в ответах по телефону с ответами на сайте, просим сообщить нам о них. Лучше - в ЛС.

[Michelangelo]

Во-вторых, если Вы заметили какие-то несоответствия в ответах по телефону с ответами на сайте, просим сообщить нам о них. Лучше - в ЛС.

Подскажите,почему нельзя подключиться к интернету на win7?
В тех поддержке сказали что винда в бета тесте и они её не поддерживают

Мне кажется человек выразился яснее некуда )

[TENET]

Мне кажется человек выразился яснее некуда )

Человек уже успел получить ответ на свой вопрос.

Подскажите,почему нельзя подключиться к интернету на win7?
В тех поддержке сказали что винда в бета тесте и они её не поддерживаютНо на остальных провах работает же

Сообщите, пожалуйста, в ЛС номер Договора, дату и время звонка, а также номер телефона, с которого Вы звонили. Мы проверим Вашу информацию.

[Michelangelo]

Человек уже успел получить ответ на свой вопрос.

угу, здесь, а не в ТП

[Jeeeebster]

Со средины сентября тенет стал ужасным=(
Торрент качает нормально (пакет новогодний) и скорость 2 мегабита..тут без вопросов..
но это торрент..а обычный серф происходит с запаздыванием..вот сейчас 3 минуты ждал пока будет выполнен вход на форум.. так не годится....