"ВИРТУС"-сеть супермаркетов. будьте внимательны!

[Nactya83]

Ребятки проверяйте чеки с этого, да и с других магазинов. Вчера скупились в Виртусе, приходим домой,разлаживаем продукты и я с чеком решила свериться. Смотрю, а там сигареты, мы не курим))))

[Aliona_)))]

Виртус на Среднефонтанской это шедевр. Кассиры хамки, редко когда поздороваются, вечно нет сдачи, еще и в открытую возмущаются что все к ним приходят с крупными купюрами. Ценники не соответствуют и на кассе упорно делают вид, что это не их забота. Сегодня хотела купить печенье, одну пачку покупаешь, на вторую 50% скидка, после того, как кассир не смогла пробить по кассе - пошла к администратору, так та отнесла печенье обратно на полку не сказав ни слова почему они не могут продать товар.
Кассир говорит - вам же администратор ответила...ничего что администратор находилась от меня через 2 кассы, ни "Здравствуйте, извините, придите позже"....
Для меня вывод - магазин и кассиры не заинтересованы в продажах и в клиентах.

[Nactya83]

Виртус на Среднефонтанской это шедевр. Кассиры хамки, редко когда поздороваются, вечно нет сдачи, еще и в открытую возмущаются что все к ним приходят с крупными купюрами. Ценники не соответствуют и на кассе упорно делают вид, что это не их забота. Сегодня хотела купить печенье, одну пачку покупаешь, на вторую 50% скидка, после того, как кассир не смогла пробить по кассе - пошла к администратору, так та отнесла печенье обратно на полку не сказав ни слова почему они не могут продать товар.
Кассир говорит - вам же администратор ответила...ничего что администратор находилась от меня через 2 кассы, ни "Здравствуйте, извините, придите позже"....
Для меня вывод - магазин и кассиры не заинтересованы в продажах и в клиентах.

Обычная история, сдачи у них никогда нет, но если тебе не хватает 3 копейки хай поднимают.))) На нас будут ездить ровно столько сколько мы позволяем. В последнее время лично я очень злая стала, не жалею время и заполняю книгу жалоб. Кому то ж ее нужно заполнять))

[intrigantka]

Виртус на Люстдорйской дороге ( 1 ст. Черноморки).
Ценники на полке не соответствует цене на кассе, кассир молча взяла товар отнесла на полку. И все. Акция закончилась.
Ни извините. НИЧЕГО. Всегда хожу в другой супермаркет( по близости его просто нет ). Решила зайти , ой лучше б не заходила. Очень не довольна магазином. Настроение испортили.

[Yunis]

Я живу на пос.Котовского, "Виртус" у нас под домом. Хожу туда не часто, так сказать, срочный вариант. Мне там все нравится. И чисто, и спокойно, и людей немного, и все свежее...

[Даночка]

О, виртус на среднефонтанской -это да (((
Сто лет не заходила, лучше б и дальше проходила мимо.
Кассир стала хамить не совсем трезвому (или просто невоспитанному) покупателю. Вот просто на равных общались.
Капец.
Ну ладно клиенты невменяемые бывают, их не выбирают))), какие уж есть))
Но сотрудников то выбирают?
Или берут там же, где эти пьяненькие мужички тусуются?
Отличий я не увидела.

[Даночка]

Ну и почему лично я ушла без покупки -я отстояла длиннющую очередь к кассе, и только перед кассиром увидела бумажку, что на этой кассе терминала нет.

Мне приказали идти занимать очередь в соседнюю кассу, а то, что на этой кассе карты не обслуживают -я должна была, оказывается, знать, т.к.это всем известно, даже вот бумажку сбоку над кассиром нацепили.
Короче, не мой магазин.

[Aliona_)))]

Ну и почему лично я ушла без покупки -я отстояла длиннющую очередь к кассе, и только перед кассиром увидела бумажку, что на этой кассе терминала нет.

Мне приказали идти занимать очередь в соседнюю кассу, а то, что на этой кассе карты не обслуживают -я должна была, оказывается, знать, т.к.это всем известно, даже вот бумажку сбоку над кассиром нацепили.
Короче, не мой магазин.

Я как-то стоя в очереди рассматривала кассу. Да, на ней висит бумага формата А4, на которой написано, что карточкой можно рассчитаться на 1-2-3-4-5 кассе, но ни одна касса не пронумерована.

[CatPower]

Ну оскорбление Кошачья мощность получила, я считаю, не по поводу Виртуса. Мне всё-таки кажется, что лучше, что бы не было войны и вся сеть Виртуса стояла и процветала, чем


Мне Виртуса нравится тем, что расположен в 100 метрах от дома и работает 24 часа. В любой момент и в любую погоду не составляет труда сходить в магазин и купить все необходимое. Да, есть минусы. Но у нас, в Одессе, в этом бизнесе не монополия, не хочешь ходить в Виртуса - ходи в другие магазины.

Вот сразу видно что вы не на Среднефонтанской живете, ведь выбора нет,одна монополия Виртусов !И каждый день не сталкиваетесь с хамством и всеми изюминками этой сети

[Даночка]

Я как-то стоя в очереди рассматривала кассу. Да, на ней висит бумага формата А4, на которой написано, что карточкой можно рассчитаться на 1-2-3-4-5 кассе, но ни одна касса не пронумерована.

Ну так и лист висит так, что видно его только когда подошел к кассе, а если очередь из 8-10 человек, то увы, объявления как бы и нет.
Да ладно, для кого-то это вполне хороший магазин.
Просто мне там вечно все не так.

Кстати, на Сегедской и на Черепановых Виртусы для меня хорошие)))) правда, охрану где они набирают.....есть такие экземпляры.....

[Ann_Ka]

Виртус на Базарной 32 не далеко от моей работы, забежала купить алкоголь в подарок. Все вино "Мартини" отказалось вышло из срока годности 2 недели назад. Попросила администратора магазина снять просрочку с полок, на что мне зачитали надпись на этикетке : "Гарантированный срок 12 месяцев, если нет помутнений и осадка, то можно употреблять и по истечению срока" и снять отказали. Позвонила в общество защиты прав потребителей, сказали что это нарушение, что магазин не может продавать по истечении срока, а надпись на этикетке только для потребителей у которых вино дома залежалось. Так что всегда смотрите на сроки!

[Juili]

Виртус на Среднефонтанской это ужас, кстати когда там была Наталка, магазин был такой же хамский.
Может от места зависит.
Я иногда покупала там кулинарию, вначале подходишь и долго стоишь пока продавец закончит все свои дела в соседнем отделе, даже если нет покупателей, то что то меняют на витрине, или моют посуду, у меня всегда было впечатление, что я пришла не вовремя. Никогда не говорят свежие продукты или не очень, после того как я купила котлету испорченную больше туда не хожу.

[WiSe]

Не советую покупать продукцию, которую производит сам Виртус, это выпечка, кондитерка, кулинария и тд. Не знаю как на Среднефонтанской они готовят, но на Люстдорской это жесть! Был там лично, то что там ползают тараканы по столу где все это готовится, так это полбеды. В каких емкостях это содержится... тот кто видел, больше там не ест. И на закуску, лично видел как чувак бегал с жалобой по магазину о том что он купил пирожок и внутри ему попался таракан.

[Ti(Na)]

Ребята кто работал в сети этого супермаркета там есть начальник по производству Ольга Викторовна, мне очень надо узнать её фамилию если кто знает напишите в лс спасибо)

[Любименькая]

Да..Виртус это прям уголок хамства!у нас он тоже под боком,на 7 фонтана.порой мне кажется,что персонал там отбирают по особым критериям-кто больше хамовитый,тот в их ряды!наблюдала не давно картину,как бабушка начала возмущаться ,почему работает только 2 кассы,ведь очередь стоит неисоверная,кассирша сначала крикнула,что её забыли спросить,а потом сказала,чтоб шла в другой магазин,если ей что то не нравится.в общем,они там ничего и никого не боятся(кошмар!а я как то охранника спросила,как мне найти алминистратора,а он мне хамски,а я от куда должен знать?позор Виртус!наберите нормальный персонал,нормального администратора,и может тогда у вам что то наладится!

[Evil Eyes]

У них есть хоть адрес куда можно свои предложения и жалобы направить?
Электронный или обычный, я могу и заказным письмом отправить.

[Veto4ka]

У них есть хоть адрес куда можно свои предложения и жалобы направить?
Электронный или обычный, я могу и заказным письмом отправить.

офис сети супермаркетов "Виртус" Балковская 124\1

[WiSe]

У них есть хоть адрес куда можно свои предложения и жалобы направить?
Электронный или обычный, я могу и заказным письмом отправить.

Поверьте мне, ваши жалобы даже и читать никто не будет, не бумажные, не электронные, главарь этой сети прекрасно знает о происходящем и не собирается ничего менять.

[Seahorse]

Я думала, буду первой, написавшей негативный отзыв о "Виртусе" на Среднефонтанской... Я еще нигде не встречала такого открытого хамства! Ситуация: взвешивается продукция в мясном отделе, на пакет клеится ценник, на кассе мне называют цену на 1 грн. дороже и на мое замечание кассир Юлия отвечает,что это не ее проблемы и администратора она звать не будет, т.к. у нее очередь. И продолжает обслуживать дальше очередь. Охранник мне тоже говорит, что звать администратора - не его обязанность. Пытаюсь зафиксировать ценник на мобильный - под вопль кассира подскакивает охранник и говорит, что съемка запрещена. Наконец-то изволил появиться администратор (или нет, бейджа с именем и должностью у нее не было и назвать свое имя она отказалась). Объясняет мне, что цена поменялась и на мои слова об оферте делает непонимающее лицо. Я продолжаю настаивать, и тут дело не в гривне переплаты, а в том, что меня пытаются сделать дурой! Сегодня на кассе гривна разницы, завтра 10, а после завтра 100? В итоге администратор угрожая мне тем, что сама купит мне этот товар, побежала на кассу, оплатила ВСЮ сумму, но тем не менее, я положила на кассу стоимость покупки согласно чека на пакете. Затем я попросила у администратора книгу жалоб и написала там все, что я думаю по этому поводу. Уходя, поблагодарила кассира Охранник (уже другой) кричал мне в спину, чтобы я забрала свои деньги, оставленные на кассе за товар. Извините, но подачек от "Виртуса" мне не надо! Я хочу купить товар за ту цену, которая указана на ценнике и следовательно - я на нее рассчитываю.

[Даночка]

по-моему, это единственная сеть суперов, где сотрудники ТАК себя ведут.

не ходите на Среднефонтанскую, идите на Черепвновых))) там получше с такими ситуациями. мне вообще молча и тихо переклеивают стикеры с праильным весом вместо неправильного.

и на Сегндской вроде неплохой виртус.