Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[МаксимИванов]

Сайт у меня открылся со смартфона. *scratch*
з.ы.
У Тенета есть Твитор??? О_0

[guwbaal]

Таирово лежит, походу такая же проблема как и днем

[kanivero]

Слава косому три же, хоть какой-то интернет

[Оptimus]

На Черёмушках вроде ожил, надолго ли..

[buzzikk]

А вот и учетки подтянулись и все заработало

[buzzikk]

Все же быстро сработано! Но можно было б и переадресацию на автоответчик хоть с какого-то номера сделать. Понятно что и сип лёг, но все же клиенты должны услышать, что работа кипит...

[Интернетчик]

Тенет, когда уже Елисеев свалит с поста гендиректора и придёт толковый руководитель и наведёт в вашей конторе порядок?

[TENET]

Обращение генерального директора TENET Олега Елисеева

[Tailer]

Ув. Тенет, у вас проблемы с выдачей с динамических адресов.



И пора уже сделать компенсацию за отсутствующий интернет.
К примеру, идет масштабный сбой, устранили, и всем пользователям у кого не работал интернет сделать по день-два дополнительного интернета. Или же как-то реализовать бонусы на счет

[TENET]

Ув. Тенет, у вас проблемы с выдачей с динамических адресов.

Если данная ситуация наблюдается в последние дни, то это могло быть вызвано недавними неполадками. Для уточнения можете сообщить номер своего Лицевого Счета.

[ZlojCrash]

Если данная ситуация наблюдается в последние дни, то это могло быть вызвано недавними неполадками. Для уточнения можете сообщить номер своего Лицевого Счета.

У вас достаточно часто в пппое пролазят адреса из 10. сети. Понятно, что это результат аварии, но потом пока сессия не дропнется - нет доступа к оборудованию снаружи.

[CHDS]

Где-то я это уже слышал недавно ;-)

Но вообще да, вчера из 10 подсети выдавало вечером, но инета не было, плюс были ошибки авторизации. Думаю, дело именно в сбое

[Интернетчик]

Обращение генерального директора TENET Олега Елисеева

Толку от его обращений? Он уже 100 раз извинялся за сбои и рассказывал про модернизации. А аварии как случались, так и случаются. Пора менять прокладку между рулём и сиденьем.

[TENET]

Интернетчик, в текущем году по Вашему адресу был заявлен и выполнен всего 1 ремонт. Как работает доступ в Интернет на данный момент?

[Интернетчик]

Интернетчик, в текущем году по Вашему адресу был заявлен и выполнен всего 1 ремонт. Как работает доступ в Интернет на данный момент?

Да ладно. Только за последнюю неделю это был уже третий раз поломок. Хоть не врите уже.

[sao007]

Обращение генерального директора TENET Олега Елисеева

Тенет, можно на этом моменте поподробнее.... - "Также мы разрабатываем программу поддержки каждого абонента, которого затронул сбой."

[TENET]

Интернетчик, с 1 января и до начала августа какие-либо Ваши обращения по техническим вопросам отсутствуют. Значит ли это, что все это время Интернет у Вас работал нормально?

Тенет, можно на этом моменте поподробнее.... - "Также мы разрабатываем программу поддержки каждого абонента, которого затронул сбой."

Если в двух словах - будет компенсация. Ее детали уже прорабатываем.

[Dimaazart]

Это хорошо что сбои оперативно устраняются. Мои вопросы некоторым образом с ними связаны, хотя и отдаленно.

Раз. Захожу со смартфона на сайт Тенета посмотреть что за хрень произошла (во вторник после обеда) - и обнаруживаю что сайт Тенета не открывается, не сильно вникал в подробности но там какая-то лажа у Вас с SSL / TLS настройками. То же самое в личном кабинете (домен https://stats.tenet.ua).
Пожалуйста, настройте правильно веб сервер! Сертификат Вы не меняли вижу, значит кто-то накосячил с набором шифров. Конкретные инструкции не пишу, в этом разбираюсь не очень но когда-то читал несколько мануалов по этому вопросу когда настраивал SSL в Apache и там было хорошо расписано как сделать так чтобы сайт открывался у всех посетителей, а не только у избранных.

И два. Давно уже не смотрел Ваши IPTV трансляции. Обновил сейчас список каналов (не делал это с тех пор как Тенет был №1 а Рада - №2, сейчас порядок другой). Не работает ни ICTV, Новый, СТБ и вся эта пачка, ни News One, ни 24й канал. Последние 2 доступны в YouTube, ICTV есть чуть ли не на каждом сайте, но это внешний трафик, а идеально было бы внутри сети. Конечно, никто не отменял пол метра провода на которые они отлично ловятся...

[aleyer]

Интернетчик, с 1 января и до начала августа какие-либо Ваши обращения по техническим вопросам отсутствуют. Значит ли это, что все это время Интернет у Вас работал нормально?

Я не он, но, разумеется, не значит. Вчерашние и позавчерашние проблемы меня также затронули, но какой был смысл по этому поводу обращаться, если понятно, что проблема не только у меня7

[Tiger_ausf]

Уважаемый TENET, в связи с последними событиями связанными с аварийными работами, я так понимаю подключение новых абонентов немного откладывается ?
Просто нас должны были, по идеи подключать уже сегодня ( со слов в абон.отделе в течении 3х раб. дней) но пока тишина и спокойствие, мне в принципе не горит совсем, но просто интересно.