ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[kosulya]

может это сделано чтобы все приложения устанавливали?

Не вариант. У ООЕК приложение есть только для Android, а для iOS - нет.

[umaneturman]

у меня не работает(

[Maybe]

у меня не работает(

А как не работает? Я понимаю, что в кабинет Вы зайти можете.

[umaneturman]

А как не работает? Я понимаю, что в кабинет Вы зайти можете.

открывается страница где передать показания, других вариантов нет, в мобильном приложении скачанном другие опции доступны

[Hbnfv]

открывается страница где передать показания, других вариантов нет, в мобильном приложении скачанном другие опции доступны

У меня все работает, и раньше работало. Ну а на странице передачи показаний кнопка "повернутися в меню" не работает?

[umaneturman]

У меня все работает, и раньше работало. Ну а на странице передачи показаний кнопка "повернутися в меню" не работает?

да

[Hbnfv]

да

Ну, единственное, что было - вчера эта кнопка срабатывала только после двух кликов, сегодня работает и с одного клика.

[Maybe]

открывается страница где передать показания, других вариантов нет, в мобильном приложении скачанном другие опции доступны

Позавчера у меня было также. Никак не могла вернуться в меню, так как кнопка не работала.
Тогда я нажала сюда и все заработало.

[umaneturman]

вы с компа заходите? может поэтому получается, я с телефона , с теефона вы тоже без проблем заходите в лк?

[Mrs.Gordon]

Я тоже с телефона, вот этой кнопки с челом нет вообще...та ладно... с приложением буду играть...

[Maybe]

вы с компа заходите? может поэтому получается, я с телефона , с теефона вы тоже без проблем заходите в лк?

Да, я с компа. Не хочу телефон грузить лишними приложениями.

[Dead Warrior]

Да, я с компа. Не хочу телефон грузить лишними приложениями.

))))рассмешили. А зачем тогда Вам смартфон, коль не хотите грузить)?

[Dramteatr]

))))рассмешили. А зачем тогда Вам смартфон, коль не хотите грузить)?

может у мадам сотни приложений, откуда вы знаете?

[Maybe]

))))рассмешили. А зачем тогда Вам смартфон, коль не хотите грузить)?

Вот и я не знаю для чего он мне нужен )))

[MarMarych]

Добрый день, подскажите пожалуйста, если не сработало что то 01.01 при передаче показаний, они начисляют как то по своему тариф и оплату за месяц? пришел счет за декабрь на 1200 грн (( это явно не мои показатели. И где посмотреть в кабинете передачу последних показаний? оплаты вижу, а показаний счетчика последних найти не могу. Смотрю через комп на сайте https://ooek.od.ua/payment_balance/
Заношу обычно через https://www.dtek-oem.com.ua , а там данные остались на 01.12.2021. Что делать? Заранее спасибо

[Hbnfv]

Добрый день, подскажите пожалуйста, если не сработало что то 01.01 при передаче показаний, они начисляют как то по своему тариф и оплату за месяц? пришел счет за декабрь на 1200 грн (( это явно не мои показатели. И где посмотреть в кабинете передачу последних показаний? оплаты вижу, а показаний счетчика последних найти не могу. Смотрю через комп на сайте https://ooek.od.ua/payment_balance/
Заношу обычно через https://www.dtek-oem.com.ua , а там данные остались на 01.12.2021. Что делать? Заранее спасибо

Так Вы, получается, уже все сами и посмотрели. Показания сохраняются на сайте ДТЕК, и теперь они дублируются еще и в разделе "подать показания" на сайте ООЭК (там видны предыдущие показания). Если там показаний на 01.01.22 нет, значит, их нигде нет, и теперь, вероятно, стоит просто подождать до 01.02.22 и подать правильные показания. Как насчитали за декабрь, у Вас в счете должно быть написано. Можно оплатить начисленную сумму, и потом после внесения правильных показаний по состоянию на 01.02 будет переплата, либо заплатить нужную сумму, внеся в квитанцию на оплату правильные показания. Выбор за Вами, но, я думаю, пока Вы будете пытаться разобраться и исправить что-то, то как раз 1 февраля и наступит.

[MarMarych]

Так Вы, получается, уже все сами и посмотрели. Показания сохраняются на сайте ДТЕК, и теперь они дублируются еще и в разделе "подать показания" на сайте ООЭК (там видны предыдущие показания). Если там показаний на 01.01.22 нет, значит, их нигде нет, и теперь, вероятно, стоит просто подождать до 01.02.22 и подать правильные показания. Как насчитали за декабрь, у Вас в счете должно быть написано. Можно оплатить начисленную сумму, и потом после внесения правильных показаний по состоянию на 01.02 будет переплата, либо заплатить нужную сумму, внеся в квитанцию на оплату правильные показания. Выбор за Вами, но, я думаю, пока Вы будете пытаться разобраться и исправить что-то, то как раз 1 февраля и наступит.

Спасибо!

[gosha3570]

Уже который день по вечерам отключают свет, после 21 часа...На одну минуту))))Что за нах? Каждый вечер. Выключат и через минуту включают. На Балковской.

[Maybe]

Уже который день по вечерам отключают свет, после 21 часа...На одну минуту))))Что за нах? Каждый вечер. Выключат и через минуту включают. На Балковской.

У нас в прошлом году такое с месяц, наверное, было. Когда я поинтересовалась, то мне объяснили (тут а грамотно и дословно не скажу), что переключают с одной подстанции на другую. Как-то так.

[Lyutik]

Добрый день, подскажите пожалуйста, если не сработало что то 01.01 при передаче показаний, они начисляют как то по своему тариф и оплату за месяц? пришел счет за декабрь на 1200 грн (( это явно не мои показатели. И где посмотреть в кабинете передачу последних показаний? оплаты вижу, а показаний счетчика последних найти не могу. Смотрю через комп на сайте https://ooek.od.ua/payment_balance/
Заношу обычно через https://www.dtek-oem.com.ua , а там данные остались на 01.12.2021. Что делать? Заранее спасибо

Пишите им на почту о том, что показания передали вовремя, но они не сохранилились, пусть восстановят Оплачивайте по показаниям счётчика.