ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[maxx™]

Счетчик сошел с ума, и намотал нам много кВт за месяц. И показания тоже не передавал. Но хоть я передавала в колл-центр.
В общем сейчас выходной, эти показания что он намотал я не дала иначе они прислали бы счет по ним. Значит пришлют счет по среднему. Контролера ждать аж после праздников, и вызвать я его смогу только завтра в колл-центре так сказали, а в личный кабинет тормозит и не отсылает мою заявку.
У меня никогда такого не было, как это все потом будет разруливаться с оплатой и с фактическим потреблением?
На что обращать внимание когда придет контролер?
Или я себя накрутила и все просто решится...
Просто зная эти службы , я уже мысленно вынимаю деньги, которые я не должна им и плачу потому что ни фига не доказать?
Пошла налила себе шампанского, а ведь до Рождества хотела не пить)
Нервы

Вирішиться вме дуже просто - ви будете платити за тими показниками, що є.
Зазвичай проблеми з багато нарахував це проблеми з тим, що десь щось зламалось, якщо немає підключень від сусідів чи чогось такого. Теоретична ймовірність що зламався лічильник є, але щоб він продовжив працювати та просто нараховував більше - це дуже складно уявити.

І як ви збираєтесь розказати контролеру, що факт менше ніж показники лічильника?

[Dead Warrior]

Счетчик сошел с ума//

Нужно уже было позвонить/оформить заявку на сайте ДТЕК( выбрать услугу), ибо сейчас Вы передали "не факт", и если контроллер прийдет - он нарисует правду.
Теперь по счетчику: нужно понять, сколько он мотает в сутки/ночь, отключить все приборы и посмотреть на счетчик( мотает/моргает?). Как правило старая проводка/соседи неправильно подкл. в щитке/воруют с розетки(панель. дома) и куча факторов дают утечки..

[passerby16]

Счетчик сошел с ума, и намотал нам много кВт за месяц. И показания тоже не передавал. Но хоть я передавала в колл-центр.

Это частный дом или квартира? Если квартира, то в каком доме?

[Dramteatr]

сто раз писали - поставьте в доме второй контрольный счетчик
чтобы не гадать на воде.

[passerby16]

сто раз писали - поставьте в доме второй контрольный счетчик
чтобы не гадать на воде.

Чисто для самоуспокоения и развеяния сомнений?! Контролеру все-равно его не предъявить.

[Аква]

Чисто для самоуспокоения и развеяния сомнений?! Контролеру все-равно его не предъявить.

Для сверки, а потом и для поиска проблемы. У меня был внутренний и наверное благодаря ему я засекла несовпадение. Как раз на тот момент соседи сделали ремонт и их электрик накинул их треть квартиры на меня. Проблему устранили, но оплачивать все равно пришлось по факту

[Julliana]

как счетчик может намотать ?

На сумму 1000 грн. обычно это 450-490грн. в месяц. Режим обычный , утром на работу ,приходим вечером, никаких новых приборов не покупали чтобы дополнительно что-то мотало электричество. Ушли 1 января, пришли 3 января. Намотало 45 кВт. Не было такого никогда, а перед этим, у них в ДЭТЭК была поломка, и счетчики не передавали показания автоматически. Не знаю связано это как-то или нет.

Вирішиться вме дуже просто - ви будете платити за тими показниками, що є.
Зазвичай проблеми з багато нарахував це проблеми з тим, що десь щось зламалось, якщо немає підключень від сусідів чи чогось такого. Теоретична ймовірність що зламався лічильник є, але щоб він продовжив працювати та просто нараховував більше - це дуже складно уявити.


І як ви збираєтесь розказати контролеру, що факт менше ніж показники лічильника?

Я понимаю, что никак, и понимаю что я буду платить за все что намотал уже.

Нужно уже было позвонить/оформить заявку на сайте ДТЕК( выбрать услугу), ибо сейчас Вы передали "не факт", и если контроллер прийдет - он нарисует правду.
Теперь по счетчику: нужно понять, сколько он мотает в сутки/ночь, отключить все приборы и посмотреть на счетчик( мотает/моргает?). Как правило старая проводка/соседи неправильно подкл. в щитке/воруют с розетки(панель. дома) и куча факторов дают утечки..

Заявку я уже оформила, но контролер прейдет только 2 февраля. На вопрос , а что делать если чрезмерное потребление и счетчик не исправен, и сумма будет большая, они мне сказали, что заявка принята и больше они ничего не могут сделать.

Это частный дом или квартира? Если квартира, то в каком доме?

Это квартира, хрущевка.

[Annilika]

есть же расход по годам в тот же месяц
обычно он примерно тот же до десятка кВт
другое дело, что нужно доказать, что не появилось нового источника потребления

[GT]

Счетчик сошел с ума, и намотал нам много кВт за месяц. ...

Ну, для начала, я бы всё таки отключил все потребители эл.энергии в квартире и проверил, нет ли утечки на сторону!
Здесь тема левых подключений уже неоднократно обсуждалась...

[maxx™]

Заявку я уже оформила, но контролер прейдет только 2 февраля. На вопрос , а что делать если чрезмерное потребление и счетчик не исправен, и сумма будет большая, они мне сказали, что заявка принята и больше они ничего не могут сделать.

Що робити - вимкнути усе та дивитись що буде. Вимкнути це від'єднати від мережі, а не просто вимкнути.
Пристрій захисного відключення стоїть? Якщо щось зламалось та йде витік на землю (хоча в вас мабуть її немає, але є мабуть є труби опалення, каналізації, водопроводу) він буде вимикатись. Якщо стоїть, то проблема до нього чи це не витік.

[IrinaSt]

На сумму 1000 грн. обычно это 450-490грн. в месяц. Режим обычный , утром на работу ,приходим вечером, никаких новых приборов не покупали чтобы дополнительно что-то мотало электричество. Ушли 1 января, пришли 3 января. Намотало 45 кВт. Не было такого никогда, а перед этим, у них в ДЭТЭК была поломка, и счетчики не передавали показания автоматически. Не знаю связано это как-то или нет.

Может быть и кто подключился, а может в квартире где-то стало замыкать. Электрики знают как проверить: проверяют напряжение на входе в квартиру, а потом выключают все приборы и поочередно проверяют все розетки. Проводка - она тоже не вечная, розетки - тоже, да и шнуры от электроприборов бывает переламываются или вилка частично перегорела внутри. В общем, надо проверять

[vlad11]

Праздники закончились и начались отключения.
Поскот.
В 03.41-05.48 работы велись на подстанции...

[Julliana]

есть же расход по годам в тот же месяц
обычно он примерно тот же до десятка кВт
другое дело, что нужно доказать, что не появилось нового источника потребления

В прошлый год 420 грн. в 2020 году в этом месяце 390 грн.

Ну, для начала, я бы всё таки отключил все потребители эл.энергии в квартире и проверил, нет ли утечки на сторону!
Здесь тема левых подключений уже неоднократно обсуждалась...

так и сделали

Що робити - вимкнути усе та дивитись що буде. Вимкнути це від'єднати від мережі, а не просто вимкнути.
Пристрій захисного відключення стоїть? Якщо щось зламалось та йде витік на землю (хоча в вас мабуть її немає, але є мабуть є труби опалення, каналізації, водопроводу) він буде вимикатись. Якщо стоїть, то проблема до нього чи це не витік.

Мы все отключили, счетчик мотает. И все усугубилось тем, что сейчас мы с этим не разобрались потому как на руках были билеты на самолет. А больше некому остаться в квартире и вызвать электрика.

Может быть и кто подключился, а может в квартире где-то стало замыкать. Электрики знают как проверить: проверяют напряжение на входе в квартиру, а потом выключают все приборы и поочередно проверяют все розетки. Проводка - она тоже не вечная, розетки - тоже, да и шнуры от электроприборов бывает переламываются или вилка частично перегорела внутри. В общем, надо проверять

Будем вызывать электрика, когда вернемся. Прямо подарок под праздники)

[passerby16]

В прошлый год 420 грн. в 2020 году в этом месяце 390 грн.


так и сделали


Мы все отключили, счетчик мотает. И все усугубилось тем, что сейчас мы с этим не разобрались потому как на руках были билеты на самолет. А больше некому остаться в квартире и вызвать электрика.


Будем вызывать электрика, когда вернемся. Прямо подарок под праздники)

Хорошие, чуткие соседи. Готовят сюрприз к Вашему возвращению.

[GT]

В прошлый год 420 грн. в 2020 году в этом месяце 390 грн.

Мы все отключили, счетчик мотает. И все усугубилось тем, что сейчас мы с этим не разобрались потому как на руках были билеты на самолет. А больше некому остаться в квартире и вызвать электрика.
Будем вызывать электрика, когда вернемся. Прямо подарок под праздники)

Немного удивляет, что вы заметили завышенные показания только прямо перед отлётом. Да и электрика заинтересовать работой в удобное Вам время тоже не проблема.
Надеюсь, вы хоть свои автоматы на радость соседям поотключали перед отъездом!.. ))

[passerby16]

Немного удивляет, что вы заметили завышенные показания только прямо перед отлётом.

Так очень многие потребители смотрят на счетчик раз в месяц, когда снимают показания в первых числах.

[Annilika]

меня в этой истории больше всего впечатлила реакция РЭСа, или к кому там Джулианна обращалась
как это через месяц? во-первых, не контролера, а мастера-электрика, а во-вторых, если бы абонент оставил заявку на то, что счетчик перестал работать, небось уже на следующий день мастер из РЭСа копытом возле двери рыл

[12etaj]

если бы абонент оставил заявку на то, что счетчик перестал работать, небось уже на следующий день мастер из РЭСа копытом возле двери рыл

Это в каком РЭСе такие скоростные ?
Всё проще - насчитают по среднему с даты последнего появления контролёра (проверено на советском чёрном счётчике - умер , но бухгалтерия не ошибётся).

[Аква]

Это в каком РЭСе такие скоростные ?
Всё проще - насчитают по среднему с даты последнего появления контролёра (проверено на советском чёрном счётчике - умер , но бухгалтерия не ошибётся).

Не знаю насколько скоростные, но когда у нас в щитке на этаже в подъезде случился пожар и потом занимались восстановлением, то ходила в Южный РЭС и писала заявление с объяснением ситуации, прибежали через пару дней на замену счетчика. А тоже могли сказать ждите и т.д.

[Стерво4ка]

РЭСов давно уже нет, сейчас все заявки через сайт или ЦОК, это больше времени занимает.