ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Dramteatr]

Каждый видит то, что хочет увидеть... )
Вы спросили - я ответил. Там, между прочим, ещё есть ссылка на оф. правительственный сайт.

я по работе связан с умными счетчиками.
мне не нужны британские газеты...

умные счетчики не стали глупыми, просто глупы те, кто не понимает в теме, но пишет кликбейтные заголовки
и в англии тоже кретинов хватает.

[GT]

я по работе связан с умными счетчиками...

Шото я не пойму, чем обязан вашим "лестным" комментариям в мой адрес???..
Вам надо больше времени на работе проводить. Заодно и подобреете.

[Dramteatr]

Шото я не пойму, чем обязан вашим "лестным" комментариям в мой адрес???..
Вам надо больше времени на работе проводить. Заодно и подобреете.

Коллега, я спорю не с человеком, а с мнением.
Я комментировал не Вас, а британскую газетенку:

умные счетчики не стали глупыми, просто глупы те, кто не понимает в теме, но пишет кликбейтные заголовки
и в англии тоже кретинов хватает.

[IrinaChka]

Кто-то обращался в последнее время в Центр обслуживания клиентов Центрального РЭС (Краснова, 2а) с заявлением на разделение показаний день/ночь ? Как там сейчас с очередями? или можно как-то послать по почте или через личн. кабинет, электронное обращени?

[Hbnfv]

Кто-то обращался в последнее время в Центр обслуживания клиентов Центрального РЭС (Краснова, 2а) с заявлением на разделение показаний день/ночь ? Как там сейчас с очередями? или можно как-то послать по почте или через личн. кабинет, электронное обращени?

На сайте написано, что можно он-лайн перезаключить договор, и что центры обслуживания временно не работают в связи с карантином
https://www.dtek-oem.com.ua/ua/online-contract
Укладення/переукладання договору на розподіл
Ця послуга дозволяє швидко укласти договір:
у зв'язку зі зміною тарифу при наявності реалізованих технічних умов та узгодженого постачальником проекту внутрішнього електропостачання.
А как оно на практике, кто их знает, каждый день что-то меняется

[gatu10]

На сайте написано, что можно он-лайн перезаключить договор, и что центры обслуживания временно не работают в связи с карантином
https://www.dtek-oem.com.ua/ua/online-contract
Укладення/переукладання договору на розподіл
Ця послуга дозволяє швидко укласти договір:
у зв'язку зі зміною тарифу при наявності реалізованих технічних умов та узгодженого постачальником проекту внутрішнього електропостачання.
А как оно на практике, кто их знает, каждый день что-то меняется

Я больше месяца с ними бьюсь... 6 раз посылала документы, пока они их увидели и приняли. Но! Это просто подтверждение договора. А вот переход нужно делать отдельно, оставлять заявку через личный кабинет. И сколько это стоит, неизвестно

Повна вартість робіт розраховується для кожного клієнта індивідуально, з урахуванням необхідних робіт, матеріалів.

Позвонить им нельзя, там нет живого человека, только робот с меню...

[Hbnfv]

Я больше месяца с ними бьюсь... 6 раз посылала документы, пока они их увидели и приняли. Но! Это просто подтверждение договора. А вот переход нужно делать отдельно, оставлять заявку через личный кабинет. И сколько это стоит, неизвестно

Повна вартість робіт розраховується для кожного клієнта індивідуально, з урахуванням необхідних робіт, матеріалів.

Позвонить им нельзя, там нет живого человека, только робот с меню...

Почему не известно? Зайдите в тему двухтарифных счетчиков https://forumodua.com/showthread.php?t=178724&p=76688164#post76688164 , эти все вопросы неоднократно обсуждали. И на сайте ДТЭК есть тарифы, но в целом сумма, действительно, для каждого получается разная, потому что в нее включается, например, стоимость пробега машины, которая зависит от расстояния от РЭСа до объекта (ближе к РЭСу - дешевле, дальше - дороже), да и стоимость работ и материалов периодически может меняться. В среднем, это от 1500 до 2000 грн. Но это речь идет о замене счетчика, как я понимаю, Вы это имеете ввиду. А я писала о другом, отвечая на вопрос IrinaChka, - о переходе на двухзонный учет, как я поняла, у нее счетчик нужной модели УЖЕ стоит, и вопрос только в том, чтоб изменить параметризацию, так для этого как раз и достаточно только заявления и перезаключения договора, и нисколько это не стоит, это бесплатно делается.
https://www.dtek-oem.com.ua/ua/metering-devices
Як перейти на розрахунок за зонними тарифами?
Для переходу на розрахунок за зонними тарифами необхідні:
параметризація лічильника для ведення обліку спожитої електроенергії за 2 або 3 зонами (безкоштовно);
укладення нового договору з ДТЕК Одеські електромережі, що передбачає розрахунок за 2 або 3 зонами.

[gatu10]

Почему не известно? Зайдите в тему двухтарифных счетчиков https://forumodua.com/showthread.php?t=178724&p=76688164#post76688164 , эти все вопросы неоднократно обсуждали. И на сайте ДТЭК есть тарифы, но в целом сумма, действительно, для каждого получается разная, потому что в нее включается, например, стоимость пробега машины, которая зависит от расстояния от РЭСа до объекта (ближе к РЭСу - дешевле, дальше - дороже), да и стоимость работ и материалов периодически может меняться. В среднем, это от 1500 до 2000 грн. Но это речь идет о замене счетчика, как я понимаю, Вы это имеете ввиду. А я писала о другом, отвечая на вопрос IrinaChka, - о переходе на двухзонный учет, как я поняла, у нее счетчик нужной модели УЖЕ стоит, и вопрос только в том, чтоб изменить параметризацию, так для этого как раз и достаточно только заявления и перезаключения договора, и нисколько это не стоит, это бесплатно делается.
https://www.dtek-oem.com.ua/ua/metering-devices
Як перейти на розрахунок за зонними тарифами?
Для переходу на розрахунок за зонними тарифами необхідні:
параметризація лічильника для ведення обліку спожитої електроенергії за 2 або 3 зонами (безкоштовно);
укладення нового договору з ДТЕК Одеські електромережі, що передбачає розрахунок за 2 або 3 зонами.

У меня счетчик, который может работать, как двухзонный. Ничего менять не надо. У соседей ничего не меняли, а счетчики у нас одинаковые
Они сами в письме написали, что платно. Но сколько, упорно не говорят

[Hbnfv]

У меня счетчик, который может работать, как двухзонный. Ничего менять не надо. У соседей ничего не меняли, а счетчики у нас одинаковые
Они сами в письме написали, что платно. Но сколько, упорно не говорят

Что конкретно платно? Параметризация (первая) уже много лет бесплатная, это написано в законодательстве, и на сайте ДТЭК. У меня тоже многотарифный счетчик и двухзонный учет. Вы полистайте тему двухтарифных счетчиков, там очень много постов о том, как люди перешли на многозонный учет бесплатно.

[gatu10]

Что конкретно платно? Параметризация (первая) уже много лет бесплатная, это написано в законодательстве, и на сайте ДТЭК. У меня тоже многотарифный счетчик и двухзонный учет. Вы полистайте тему двухтарифных счетчиков, там очень много постов о том, как люди перешли на многозонный учет бесплатно.

Первый ответ:
Шановний клієнте!
Звертаємо Вашу увагу, заявка, яку необхідно оформити за Вашою адресою - платна.
У Вас є можливість оформити платну заявку дистанційно, за допомогою особистого кабінету, на сайті www.dtek-oem.com.ua/ru
Рекомендуємо повторно направити заявку за допомогою особистого кабінету.

Второй ответ:
Для переходу на розрахунок за диференційованим тарифом за періодами часу, необхідно подати до центру обслуговування клієнтів заяву або заявку на параметрування приладу обліку на сайті компанії АТ "ДТЕК Одеські електромережі" в особистому кабінеті <https://www.dtek-oem.com.ua/profile/login/>
До заяви додаються наступні документи, що підтверджують особу заявника:
- паспорт (скан-копія);
- довідку про присвоєння ідентифікаційного коду (скан-копія).
Повна вартість робіт розраховується для кожного клієнта індивідуально, з урахуванням необхідних робіт, матеріалів.

Типа они не видят, какой счетчик у меня стоит?

[Hbnfv]

Первый ответ:
Шановний клієнте!
Звертаємо Вашу увагу, заявка, яку необхідно оформити за Вашою адресою - платна.
У Вас є можливість оформити платну заявку дистанційно, за допомогою особистого кабінету, на сайті www.dtek-oem.com.ua/ru
Рекомендуємо повторно направити заявку за допомогою особистого кабінету.

Второй ответ:
Для переходу на розрахунок за диференційованим тарифом за періодами часу, необхідно подати до центру обслуговування клієнтів заяву або заявку на параметрування приладу обліку на сайті компанії АТ "ДТЕК Одеські електромережі" в особистому кабінеті <https://www.dtek-oem.com.ua/profile/login/>
До заяви додаються наступні документи, що підтверджують особу заявника:
- паспорт (скан-копія);
- довідку про присвоєння ідентифікаційного коду (скан-копія).
Повна вартість робіт розраховується для кожного клієнта індивідуально, з урахуванням необхідних робіт, матеріалів.

Типа они не видят, какой счетчик у меня стоит?

Ну, во-первых, ответ достаточно формальный, и эта фраза про "повну вартисть робит", скорее всего, заранее заложена в ответы для всех ситуаций. Во-вторых, не указано, какие конкретно работы они имеют ввиду. Сама параметризация, точно, бесплатная, и для счетчиков, которые поддерживают дистанционную передачу данных, ее даже дистанционно делают. Возможно, в Вашем случае они подразумевают стоимость выезда мастера (по аналогии, как стоимость пробега машины входит в стоимость замены счетчика) или для Вашего счетчика еще что-то нужно делать. В любом случае, после подачи заявки должны прислать счет для оплаты, где будет указано, за какие конкретно работы сколько нужно заплатить. Если счет не присылают, то, может, как раз потому, что платить не за что.

[IrinaChka]

Поясню свой вопрос про оплату День/Ночь.
Счетчик меняли еще в конце 2019г централизовано всему дому (многоэтажка). Тогда электрики родителям сказали, что это электронный и показания будут сниматься автоматически, поэтому пару мес. показания не передавали. Через некоторое время в личном кабинете увидела, что считают по расчетным показаниям, а не факту и указывают только одно- "День". Да, было не до того ( или я пофигистка), не разобралась со счетчиком - тупо брала самое большое показание и вносила его, тем более что была переплата- по расчетным показания намного больше. Сейчас решила разобраться, вносить День/Ночь , посмотрела ролики на эту тему. Отдельное спасибо Hbnfv за ссылку на тему про Двухтарифные...

[Dramteatr]

Поясню свой вопрос про оплату День/Ночь.
Счетчик меняли еще в конце 2019г централизовано всему дому (многоэтажка). Тогда электрики родителям сказали, что это электронный и показания будут сниматься автоматически, поэтому пару мес. показания не передавали. Через некоторое время в личном кабинете увидела, что считают по расчетным показаниям, а не факту и указывают только одно- "День". Да, было не до того ( или я пофигистка), не разобралась со счетчиком - тупо брала самое большое показание и вносила его, тем более что была переплата- по расчетным показания намного больше. Сейчас решила разобраться, вносить День/Ночь , посмотрела ролики на эту тему. Отдельное спасибо Hbnfv за ссылку на тему про Двухтарифные...

если у вас в личном кабинете в дтек нет поля для ввода Ночных показаний значит у вас однотариф

Как обычно - Заявление на перевод на двутарифный учет. Через сайт/почту/коллцентр

Вообще лучше перейти в тему Двутарифные счетчики

[IrinaChka]

У меня счетчик, который может работать, как двухзонный. Ничего менять не надо. У соседей ничего не меняли, а счетчики у нас одинаковые
Они сами в письме написали, что платно. Но сколько, упорно не говорят

Если уже стоит двухтарифный счетчик, то всего-то нужно перезаключить Договор на поставку (ссылки выше от Hbnfv . При заполнении заявки, выбираете 2 зоны, вносите отдельно показания День/Ночь на момент подачи заявки. Услуга, действительно, бесплатная. Только про то, что перезаключать Договор нужно никто не говорил при замене. А зачем? )))

[Dramteatr]

Только про то, что перезаключать Договор нужно никто не говорил при замене. А зачем? )))

таким образом заставляют нехотящих заключать договоры

[Hbnfv]

Поясню свой вопрос про оплату День/Ночь.
Счетчик меняли еще в конце 2019г централизовано всему дому (многоэтажка). Тогда электрики родителям сказали, что это электронный и показания будут сниматься автоматически, поэтому пару мес. показания не передавали. Через некоторое время в личном кабинете увидела, что считают по расчетным показаниям, а не факту и указывают только одно- "День". Да, было не до того ( или я пофигистка), не разобралась со счетчиком - тупо брала самое большое показание и вносила его, тем более что была переплата- по расчетным показания намного больше. Сейчас решила разобраться, вносить День/Ночь , посмотрела ролики на эту тему. Отдельное спасибо Hbnfv за ссылку на тему про Двухтарифные...

Автоматически переход на многозонный учет не происходит. После того, как поменяли счетчик, нужно было написать заявление и выбрать тариф, ведь кроме двухзонного (день/ночь), есть еще трехзонный. А в перспективе, вполне возможно, будет еще больший выбор - счетчики, как правило, рассчитаны не менее чем на четыре зоны, а более современные и больше.

[Dramteatr]

в Германии есть тариф выходного дня.
классная штука

[KateT]

Что конкретно платно? Параметризация (первая) уже много лет бесплатная, это написано в законодательстве, и на сайте ДТЭК. У меня тоже многотарифный счетчик и двухзонный учет. Вы полистайте тему двухтарифных счетчиков, там очень много постов о том, как люди перешли на многозонный учет бесплатно.

Подтверждаю. Осенью нам ДТЕК поменял счетчики. Потом пошла и отдала заявление в окошко с подписью. Где-то около месяца прошло и перевели на двухтарифный учет. Но у меня другой район. Я тогда в районе ЗОРа ходила в их отдел.

[ralfique]

в Германии есть тариф выходного дня.
классная штука

умножают цену на 3 ?

[Dramteatr]

В рождественские выходные в Германии цены на электроэнергию стали отрицательными
В минувшие выходные цены на электроэнергию в Германии стали отрицательными. Из-за перепроизводства электричества владельцы заводов и другие крупные потребители энергии не тратили, а получали по €50 за каждый МВт*ч. Причиной послужили низкий спрос в период праздников, теплая погода и сильный ветер.

Отрицательные цены на электроэнергию в Германии установились в канун рождественских праздников. В воскресенье и в первые часы понедельника спрос на электроэнергию был настолько низким, что энергокомпании доплачивали крупным потребителям до €50 за потребление каждого МВт*ч.

Подобные случаи пока не стали нормой в Германии, но в последнее время они происходят все чаще. Так, в октябре стоимость одного МВт*ч электроэнергии в некоторые периоды опускалась до минус €100, а отрицательные цены держались в течение 31 часа. Также цена уходила в минус в мае 2016 года и в прошлые новогодние праздники. Всего в 2017 году цены опускались ниже нуля более 100 раз, сообщает New York Times со ссылкой на данные биржи EPEX Spot.

При негативных ценах потребителям не переводят деньги на счет. Просто их прежние счета за электроэнергию сокращаются. Но поскольку итоговые суммы состоят из различных начислений и налогов, а оптовая цена за МВт*ч составляет только часть стоимости, существенной выгоды потребители не получают.

На формирование минусовых цен влияют погодные условия. В Рождество в Германии установилась теплая погода, но порывы ветра при этом были достаточно мощными. В результате в сети появились излишки энергии, полученной от ветровых генераторов. Кроме того, в праздники спрос на электричество падает — производства временно приостанавливают свою работу, а офисы пустуют.

В обычные дни ветрогенераторы в Германии производят 12% всей электроэнергии, но в ветреные дни этот показатель может вырастать в несколько раз.

Хотя потребители могут извлечь небольшую выгоду из ситуации, отрицательные цены на энергию обычно указывают на проблемы в энергосети. Пока система остается недостаточно гибкой и плохо адаптированной для чистых источников энергии. В период повышенной выработки ветровой энергии крупные атомные и угольные электростанции не могут временно приостановить свою работу, и из-за этого формируются излишки. В то же время системы хранения энергии пока недостаточно развиты, чтобы запасти излишки на будущее.

Иногда из-за этого приходится ограничивать мощности ветровых станций. Предполагается, что для баланса в энергосети производство энергии ветра в Германии придется сократить наполовину. Несмотря на это, пока возобновляемая энергетика в стране развивается вполне успешно. На конец 2017 года электроэнергия из возобновляемых источников в Германии должна составить 33% от общего потребления. Добиться этого результата помогли крупные инвестиции. За последние 20 лет Германия потратила $200 млрд на развитие чистой энергетики.