ПриватБанк

[Leonarda]

Объясните мне... у моей свекрови пенсионная карта в Привате. Она пытается разобраться в Приват24... у нее была сумма 245 грн на карточке, она ничего не тратила. Зашла вчера в инете в Приват24 и увидела что на счету только 4.66!!! и указание ****1934 140801SC798004ZIY742 ПЕРЕВОД СРЕДСТВ ПО ЗАЯВКЕ ПК ПРОМИНЬ ПЕРЕВОД (КРЕДИТНАЯ ЧАСТЬ) на сумму 245.90. Ничего не понятно. Пришла ей сегодня пенсия... но она пришла на ее действующую карту и на заблокированную. Какая-то ерунда. Это как-то связано с загадочным ПК Проминь? У нее висела сумма 70.37 как-то на заблокированной карте, она ее пыталась перевести на действующую... а в итоге с нее вообще сняли 240 грн... Получается, сейчас эта сумма в виде пенсии на заблокированной карте тоже грозит какими-то снятиями с вашей стороны? Опять женщине по очередям вашим удушливым стоять((( Почему заблокированные карты не были обнулены... и на кой черт перевели сегодня на заблокированную карту дубль пенсии? Вы ей пенсию удвоили, так давайте)))

[Skey]

это не проминь загадочный, это приматбанк загадочный... имел счастье увидеть на карте списание... бился пол года с этими дураками, приматбанк прислал письмо, мол, сам дурак.... начал верить... позже деньги тихо вернулись.. без пояснений и объяснений.. даже дергаться не стал... нервы дороже. п.с. то что вам тут PrivatBanker рекламирует, это пыль в глаза... просто слова

[Hbnfv]

Объясните мне... у моей свекрови пенсионная карта в Привате. Она пытается разобраться в Приват24... у нее была сумма 245 грн на карточке, она ничего не тратила. Зашла вчера в инете в Приват24 и увидела что на счету только 4.66!!! и указание ****1934 140801SC798004ZIY742 ПЕРЕВОД СРЕДСТВ ПО ЗАЯВКЕ ПК ПРОМИНЬ ПЕРЕВОД (КРЕДИТНАЯ ЧАСТЬ) на сумму 245.90. Ничего не понятно. Пришла ей сегодня пенсия... но она пришла на ее действующую карту и на заблокированную. Какая-то ерунда. Это как-то связано с загадочным ПК Проминь? У нее висела сумма 70.37 как-то на заблокированной карте, она ее пыталась перевести на действующую... а в итоге с нее вообще сняли 240 грн... Получается, сейчас эта сумма в виде пенсии на заблокированной карте тоже грозит какими-то снятиями с вашей стороны? Опять женщине по очередям вашим удушливым стоять(((

Конечно, далеко не все понятно... По заявке Проминя - это значит, была дана какая-то заявка через Приват24 (наверное, она в чат обращалась). Если две карты привязаны к одному счету, то сумма параллельно отображается на обеих картах, но доступ к счету можно получить только с действующей карты, с заблокированной - нет.

[PrivatBanker]

Объясните мне... у моей свекрови пенсионная карта в Привате. Она пытается разобраться в Приват24... у нее была сумма 245 грн на карточке, она ничего не тратила. Зашла вчера в инете в Приват24 и увидела что на счету только 4.66!!! и указание ****1934 140801SC798004ZIY742 ПЕРЕВОД СРЕДСТВ ПО ЗАЯВКЕ ПК ПРОМИНЬ ПЕРЕВОД (КРЕДИТНАЯ ЧАСТЬ) на сумму 245.90. Ничего не понятно. Пришла ей сегодня пенсия... но она пришла на ее действующую карту и на заблокированную. Какая-то ерунда. Это как-то связано с загадочным ПК Проминь? У нее висела сумма 70.37 как-то на заблокированной карте, она ее пыталась перевести на действующую... а в итоге с нее вообще сняли 240 грн... Получается, сейчас эта сумма в виде пенсии на заблокированной карте тоже грозит какими-то снятиями с вашей стороны? Опять женщине по очередям вашим удушливым стоять((( Почему заблокированные карты не были обнулены... и на кой черт перевели сегодня на заблокированную карту дубль пенсии? Вы ей пенсию удвоили, так давайте)))

Leonarda, добрый вечер!

Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на [email protected] контактный номер Клиента, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли уточнить детали ситуации и проконсультировать по всем интересующим вопросам.

С уважением, ПриватБанк.

[Вампум]

Добрый день.
Почему человек, находясь в Австралии, не может отправить на мою Голд карту 400долларов США?
Почему служба мониторинга платежей отменяет транзакции?

[PrivatBanker]

Добрый день.
Почему человек, находясь в Австралии, не может отправить на мою Голд карту 400долларов США?
Почему служба мониторинга платежей отменяет транзакции?

Вампум, добрый день!
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк.

[NadinOdessa]

не могу дозвониться уже который день 3700!!!
на мою неактивную карту Привата зачем-то зачислили 4000тыс( помогите разобраться с ситуацией, мне не нужны никакие лимиты которых я не просила на карте которой я не пользуюсь, у меня ее давно украли и я ее заблокировала.

[Hbnfv]

не могу дозвониться уже который день 3700!!!
на мою неактивную карту Привата зачем-то зачислили 4000тыс( помогите разобраться с ситуацией, мне не нужны никакие лимиты которых я не просила на карте которой я не пользуюсь, у меня ее давно украли и я ее заблокировала.

Так если украли, то, наверное, ею воспользовались мошенники, сейчас ведь с заблокированной карты можно перевести деньги на другую свою карту, может, пытаются провернуть какую-то схему?

[NadinOdessa]

Так если украли, то, наверное, ею воспользовались мошенники, сейчас ведь с заблокированной карты можно перевести деньги на другую свою карту, может, пытаются провернуть какую-то схему?

ну я в общем-то звонила в банк,блокировала ее сразу....думаю что это банк развлекается, накидывая мне лимит, чтобы потом я себе имела развлечение,доказывая, что я к этому лимиту не прикасалась(((

[mёbius]

ну я в общем-то звонила в банк,блокировала ее сразу....думаю что это банк развлекается, накидывая мне лимит, чтобы потом я себе имела развлечение,доказывая, что я к этому лимиту не прикасалась(((

Походу, у привет-банка что-то пошли косяки в программах.... с заблокированными картами идут какие-то операции...
Я неделю назад связалась с банком и удалила жёстко из приват24 заблокированные карты....
Опасаюсь, что и это не панацея.

[Leonarda]

Походу, у привет-банка что-то пошли косяки в программах.... с заблокированными картами идут какие-то операции...
Я неделю назад связалась с банком и удалила жёстко из приват24 заблокированные карты....
Опасаюсь, что и это не панацея.

Ух, ты... а разъясните мне в личку, кому звонить. Потому что помощи от PrivatBanker ноль. А у свекрови с заблокированной картой опять пляска началась. Она уже даже не заходит в Приват24.

[Leonarda]

не могу дозвониться уже который день 3700!!!
на мою неактивную карту Привата зачем-то зачислили 4000тыс( помогите разобраться с ситуацией, мне не нужны никакие лимиты которых я не просила на карте которой я не пользуюсь, у меня ее давно украли и я ее заблокировала.

У свекрови на заблокированную карту деньги поступают синхронно с действующей картой. Но когда с заблокированной Приват списал 400 грн, с действующей они тоже исчезли синхронно. Я такой ахинеи не встречала еще. Как-то выложу скрин... пишет справа в действиях: было 900 грн... снято 400.... остаток 500... но у свекрови на основной карте (колонка слева) 150 грн... триллер. Завтра ей таки придется туда идти и выяснять.

[PrivatBanker]

не могу дозвониться уже который день 3700!!!
на мою неактивную карту Привата зачем-то зачислили 4000тыс( помогите разобраться с ситуацией, мне не нужны никакие лимиты которых я не просила на карте которой я не пользуюсь, у меня ее давно украли и я ее заблокировала.

Уважаемая NadinOdessa!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Походу, у привет-банка что-то пошли косяки в программах.... с заблокированными картами идут какие-то операции...
Я неделю назад связалась с банком и удалила жёстко из приват24 заблокированные карты....
Опасаюсь, что и это не панацея.

mёbius, добрый вечер!
Сообщите, пожалуйста, на [email protected] более детальное описание операций которые Вам непонятны и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

У свекрови на заблокированную карту деньги поступают синхронно с действующей картой. Но когда с заблокированной Приват списал 400 грн, с действующей они тоже исчезли синхронно. Я такой ахинеи не встречала еще. Как-то выложу скрин... пишет справа в действиях: было 900 грн... снято 400.... остаток 500... но у свекрови на основной карте (колонка слева) 150 грн... триллер. Завтра ей таки придется туда идти и выяснять.

Leonarda, добрый вечер!
Исходя из Вами сказанного можем предположить, что обе карты Вашей свекрови подвязаны к одному счёту, чем обусловлено одновременной отображение операций пополнения/списания по обеим картам. Чтобы мы могли проверить более детально и предоставить консультацию по этому вопросу, направьте, пожалуйста, на [email protected] детали ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк.

[mёbius]

mёbius, добрый вечер!
Сообщите, пожалуйста, на [email protected] более детальное описание операций которые Вам непонятны и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк.

Смысла нет, т.к. уже все заблокированные карты удалили из приват24, в службе онлайн. А то тоже светились какие-то минуса-списания с заблокированной полгода назад карты.

[NadinOdessa]

Уважаемая NadinOdessa!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

написала. и мы надеемся. так как по 3700 по прежнем несут бред про начисление средств социальных, про которые я и не собиралась спрашивать, дозвониться до оператора невозможно((( мои тел в подписи-если есть возможность-попросите кого-то из операторов набрать меня.

[PrivatBanker]

Смысла нет, т.к. уже все заблокированные карты удалили из приват24, в службе онлайн. А то тоже светились какие-то минуса-списания с заблокированной полгода назад карты.

Уважаемый Клиент! Удаление счетов с Приват24 не является закрытием договора по карте и прекращением обслуживания карты. Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту [email protected], указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

написала. и мы надеемся. так как по 3700 по прежнем несут бред про начисление средств социальных, про которые я и не собиралась спрашивать, дозвониться до оператора невозможно((( мои тел в подписи-если есть возможность-попросите кого-то из операторов набрать меня.

Спасибо за обращение, NadinOdessa! Сегодня в 15:57 на Вашу электронную почту был предоставлен ответ касательно Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

[mёbius]

Уважаемый Клиент! Удаление счетов с Приват24 не является закрытием договора по карте и прекращением обслуживания карты. Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту [email protected], указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Дык это карта (заблокированная) была оставлена в банкомате, банк её изъял и заблокировал, вместо неё выдали новую рабочую (полгода назад). Зачем мне куда-то обращаться, если уже удалили её из приват24 ?