Тема: 
PULSAR
Прийдет письменный ответ с управления. Вот человек тоже жаловался и выложил письмо, которое ему пришло после жалобы, можете посмотреть. Вам пришлют примерно тоже самое.
https://forumodua.com/showpost.php?p=4560851&postcount=917
| ||
PULSAR
Прийдет письменный ответ с управления. Вот человек тоже жаловался и выложил письмо, которое ему пришло после жалобы, можете посмотреть. Вам пришлют примерно тоже самое.
https://forumodua.com/showpost.php?p=4560851&postcount=917
Жалоба на Преображенской, а экспертиза на Канатной делалась.Сообщение от Алена_
Мне кажется, если они захотят, то найдут по любому к чему предраться
без комментариев....
На сколько я понял, там "питание" а по этому должны быть правила жжёще там!
Питание, это здоровье и могут быть рецидивы. По этому там вообще всё серьёзно.
Мне тоже пришло такое письмо с экспертизой (Канатная) и я так понял такоеже прейдет с ответом на жалобу мою с Преображенской
без комментариев....
Точно найдут, но у Канатной полномочий больше, если приходит проверка с Преображенской и что-то находит, то передает все замечания на Канатную(в облуправление) и они там уже разбираются и наказывают, проверять качество обуви может тоже только обл. управление, а экспертизу Вы делали на Канатной не в ОЗПП, а в Центре независимых экспертиз (кажется так), это разные абсолютно организации.
И пользуясь случаем )))))
Уважаемые покупатели, когда что-то приобретаете, сразу, при покупке берите чек(по опыту - его сразу комкают и в мусор), спрашивайте состав и где это написано, гарантийные сроки и т.д., а то потом, когда уже возник какой то спор, начинается - и чек мне не дали, и из чего не сказали, и как ухаживать не объяснили....И когда приходите в магазин с какой то проблемой - не нужно сразу с порога кричать "буду жаловаться", объясните ситуацию и попробуйте решить проблему мирно, чаще всего нормальные магазины настроены так, что б и овцы целы, и....
Покупатели сейчас - вид редкий!
Если не получилось. и вы увереныы в своей правоте -согласна, надо нервы потрепать, но на практике в 70-ти % обращений обувь пострадала по вине покупателя (неправильный уход, механические повреждения, и даже -ношение одной и той же пары обуви каждый день).
Не заклюйте меня, пожалуйста, и приятных Вам покупок!
Да с магазином я не успела поговорить по этому поводу. Сезон вышел, когда я увидела перед тем, как отдать набойки сменить... А в ремонте мне их краской запачкали чёрной на белую кожу... возвращали стоимость обуви.
Юлаго, что хозяин попался порядочный - это сеть мастерских.
С частного обувщика было бы очень тяжело что либо спросить.
Ну тогда странно, если это кожволон, более прочный и всё такое.. и так действительно быстро износился до жуткого состояния.
У меня вообще на памяти с обувью первый раз такое.. чтобы до дыр и так молниеносно..
Спасибо за ответ!
(Подпись удалена модератором)
А сколько пар обуви надо иметь? например зимних сапог?
Сегодня завёз экспертизу в защиту прав потребителей!
Не буду пока что говорить о чём мы разговаривали там, но война продолжается и нервы ещё могу им потрепать хорошопускай знают наших
Вобщем я позвонил в магазин и сказал что буду думать над их пропозицией как заклеить, на что мне удивлённо было сказано ""так Вы решили время нам тянуть и вступить в войну с нами? и это после того как мы пошли к Вам на встречу""
Я не знал что на это ответитьна какую встречу ... и вроде война уже началась
Они сказали, что если я до понедельника не дам ответ что с ними делать то они будут писать жалобы ......вот только кому я так и не понял
Может моей маме с папой ??
Судя по разговору, судя по тому что мне сказали в защите (извините не могу рассказать), они уже начинают очень нервничать и не довольны что вообще связались
Так вот, у них уже потери такие - 200 гривен экспертиза, бензин на дорогу и нервы, нервы, нервы
Продолжение следует
без комментариев....
А кто сказал, что у меня должно быть несколько пар обуви. Мне и одних сапог на зиму хватает, точнее я ношу одни (пока не потеряют вид или не испортятся), потом другие и т.д.ношение одной и той же пары обуви каждый день
О, моя любимая тема
У меня опыта... что я только не возвращала, с кем я только не ругалась, отстаивая свои права!
Примерный опыт таков: бытовая техника, одежда, продовольственные магазины, рестораны, ну а кульминация у меня - это общение с корпорацией Nokia! Дело дошло лично до финского офиса
У друга, так вообще пример был - Gucci на место поставил, естественно, дойдя аж до Италии
Главное - знать свои права, законы, ниче не бояться, потому как, в принципе, это истина - потребитель всегда правИ еще спасибо юр факультету за веру в себя.
Я не ищу проблемы себе сама, на самом деле - очень терпеливая. Но все чаще и чаще сталкиваюсь с обычным хамством и халатностью... а это из себя выводит!
Человек, который сидит в одной комнате с шоколадными конфетами и не ест их - страшный человек.
PULSAR
Всё правильно, война так война.
Скажите, а что экспертиза проходит за их счет? Это вы куда заявление писали? что-то я пропустил этот момент.
а в управлении не сказали какие их ждут санкции за такое ? или санкций вообще не будет? заклеют поменяют и всё?
Обувь во время ношения подвергается влиянию пыли, грязи, воды (как снаружи, так и внутри), мороз и т.д., что бы кожа восстановила такие свои свойства, как пропускать воздух и впитывать влагу, и просохла - нужно прим. 24 часа, т.е. обувь должна отдыхать.
Сколько пар обуви иметь - это зависит от возможностей и т.д., но нежелательно носить одну и ту же пару обуви ежедневно, или весь сезон не снимая, это продлит жизнь вашей обуви, и плюс правильный уход, и тогда одна пара будет носиться дольше чем сезон.
У друга, так вообще пример был - Gucci на место поставил, естественно, дойдя аж до Италии
За все отвечает тот, кто продает товар последним, как такое возможно - даже не догадываюсь?
Я написал заявление на имя директора НОРДа и попросил там провести независимую экспертизу! Отказать они не могут в этом, а значит теряют 200 гривен, если это не моя вина.
Что дальше будет не знаю, но надежда даже есть на то что вернут деньги
Пока сказали ждать ...
без комментариев....
PULSAR
Понял, а чего тогда вы сами будете забирать результаты экспертизы, если сам директор направляет свой товар на экспертизу?
Я не забирал, я приехал взять ксерокс экспертизы чтобы повезти в защиту прав потребителя.
Мне сказали так сделать, я сделал
Обувь и оригинал экспертизы остаются в магазине.
без комментариев....
ага ясненько. Буду знать на будущее, мало ли.Я не забирал, я приехал взять ксерокс экспертизы чтобы повезти в защиту прав потребителя.
Мне сказали так сделать, я сделал
Обувь и оригинал экспертизы остаются в магазине.
Но главное то, чтобы помимо замены или починки фирма понесла урон, вот что научит ее лояльности к клиентам.
PULSAR! Ну у Вас и терпение! Восхищаюсь такими людьми! Дай Бог вам положительного результата и больше НЕ ПОКУПАЙТЕ там обувь. Я уже всем своим знакомым про этот магазин рассказала. Подруга уже шла покупать сапоги, но я успела её предупредить! )) Отправила в Интертоп. (он пока ещё не испортился) Удачи!
Да ладно )))) если у меня попался бракованый плеер, к примеру фирмы transcend, то это не значит что вся фирма полная лажа...
Спасибо ))
Просто у меня есть ещё пару Сапогов и в принципе я не разутый, по этому и терплю это )))
Мой хороший знакомый в прошлом году купил туфли в Интертопе. На следующий день оторвался каблук. Он принёс обратно, ему хотели заклеить, но он сказал нет, верните деньги. Так ему просто вернули деньги и нет проблем!
Я был в интертопе, но там просто ни чё не понравилось
без комментариев....
Фирма, может и не лажа, но так как себя ведёт данная фирма по отношению к потребителю, то они ПОЛНАЯ лажа!Да ладно )))) если у меня попался бракованый плеер, к примеру фирмы transcend, то это не значит что вся фирма полная лажа...
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки