VEGA

[acras]

О, замечательно! Не то чтобы я не хотел работать с вашей компанией, просто с начала апреля у меня не было интернета из-за аварии, которую в Комстаре не могли устранить 2 недели. Так что я подключился к другому провайдеру, уж извините.

[SPINOZA_WEB]

Уточните, пожалуйста, точные координаты, на какой улице/улицах, номера домов, хотя бы приблизительно, где это происходит, сделаю запрос для выяснения информации.

по ул. Гагарина от дома 93 или от Церкви вниз к лиману идти там всё валяется и притом часть проводов закреплена на газовых трубах

[Telecom]

по ул. Гагарина от дома 93 или от Церкви вниз к лиману идти там всё валяется и притом часть проводов закреплена на газовых трубах

Спасибо за информацию. Передал по назначению.

[C2D]

Сейчас нет никаких сбоев общих? Временами отваливается инет, через 1-2мин восстанавливается. Пинг ~10% потерь. Район Б.Арнаутская.
Обычно стабильно работает.

[hell_mix]

Telecom, опять приколы с инетом начались..... что то меня это настораживает, чуть ли ни ежедневно отваливается

[Telecom]

Сейчас нет никаких сбоев общих? Временами отваливается инет, через 1-2мин восстанавливается. Пинг ~10% потерь. Район Б.Арнаутская.
Обычно стабильно работает.

Про общие какие-то сложности информации не поступало.
Укажите, пожалуйста, номер лицевого счёта, а также киньте статистику, Ваше подключение будет проверено.

[Telecom]

Telecom, опять приколы с инетом начались..... что то меня это настораживает, чуть ли ни ежедневно отваливается

Сегодня вижу пару обрывов, порт перезагрузил. Пожалуйста, понаблюдайте.

[Jorik83]

Сегодня вижу пару обрывов, порт перезагрузил. Пожалуйста, понаблюдайте.

ну дык запоры не прекращаются, пару за день замечаю, а их может быть и больше

[Telecom]

Telecom, скажите а когда в с.Усатово кабеля опять поднимут на столбы?
P.S.: Сейчас в с.Усатово происходит плановая замена столбов и монтажники облэнерго все не электрические кабеля скидывают вниз, в том числе и муфты соединяющие оптику. По кабелям ездят машины и ходят люди.

По уточнённой информации, о плановой замене электроопор мы уведомлены, монтаж кабеля на новые опоры будет производиться после их замены.

[Telecom]

ну дык запоры не прекращаются, пару за день замечаю, а их может быть и больше

по статистике утром был реконнект, а так работает стабильно, параметры линии в норме, ситуация с "может быть и больше" не подтверждается на данный момент, как минимум за последние сутки

[Jorik83]

по статистике утром был реконнект, а так работает стабильно, параметры линии в норме, ситуация с "может быть и больше" не подтверждается на данный момент, как минимум за последние сутки

да что ты говоришь, кажется мы уже тут проходили и вроде пришли к тому, что ты не будешь изображать из себя полоумного
а нет смотрю ты продолжаешь, то бишь ты посмотрел увидел что сесия длиться более 9 часов без обрывов....только тебе в сотый раз разжую, что это далеко не показатель, сессия может висеть а вот трафик периодически исчезает, но как видно это у вас все это не подтверждается, это все наши забаганки а дерьмо вега просто белая и пушистая

[ZSerge]

Вопрос к Telecom, вправе ли любой провайдер, в том числе и Вега, предоставлять данные своих абонентов посторонним организациям и гос структурам?

[Telecom]

Jorik83
В одностороннем порядке найти проблему, о которой Вы говорите невозможно, и об этом мы уже говорили с Вами не раз. Хронология по последней заявке:
1) удалённо проблем с подключением не обнаружено, предложили вызов мастера с осмотром на месте;
2) Вы отказались принять мастера и сообщили ему, чтобы звонила техподдержка;
3) звонила техподдержка, проблема клиентом не подтверждена;
4 ) заявку через несколько дней закрыли, так как на звонки техподдержки клиент не отвечает.
Будем оформлять повторную заявку?

[Telecom]

Вопрос к Telecom, вправе ли любой провайдер, в том числе и Вега, предоставлять данные своих абонентов посторонним организациям и гос структурам?

Какие данные имеются в виду? Есть какой-то конкретный случай?
В принципе, информация о клиентах третьим лицам не предоставляется.

[Misteri]

Telecom
Вчера заметил что появилось приложение vegaTV для smart TV, версия его 1.001, но при его запуске ничего нет кроме чёрного экрана, это его ещё не доделали нормально(помню вы говорили про релиз в октябре) или для его полноценной работы требуется активировать специальный ТП в ЛК?

[shvetinka]

по ул. Гагарина от дома 93 или от Церкви вниз к лиману идти там всё валяется и притом часть проводов закреплена на газовых трубах

Чкалова. Меняли столбы - у меня в огороде 2 недели соседский провод валялся. Будьте готовы)

[shvetinka]

да что ты говоришь, кажется мы уже тут проходили и вроде пришли к тому, что ты не будешь изображать из себя полоумного
а нет смотрю ты продолжаешь, то бишь ты посмотрел увидел что сесия длиться более 9 часов без обрывов....только тебе в сотый раз разжую, что это далеко не показатель, сессия может висеть а вот трафик периодически исчезает, но как видно это у вас все это не подтверждается, это все наши забаганки а дерьмо вега просто белая и пушистая

Знакомая история))) У меня тоже сессия началась и непрерывна по 24 часа. Только в сеть я достучаться не могу, оборудование мое устарело, испортилось, сгнило и т.д.

По просьбе пользователя удалила данные о работнике ВЕГИ, в результате работы которого вдруг заработало мое оборудование, уже 10 дней нет никаких проблем.

Если кому-то нужен будет телефон этого линейного мастера или монтера (не знаю, кто он), обращайтесь в личку - поделюсь)

[Jorik83]

Jorik83
В одностороннем порядке найти проблему, о которой Вы говорите невозможно, и об этом мы уже говорили с Вами не раз. Хронология по последней заявке:
1) удалённо проблем с подключением не обнаружено, предложили вызов мастера с осмотром на месте;
2) Вы отказались принять мастера и сообщили ему, чтобы звонила техподдержка;
3) звонила техподдержка, проблема клиентом не подтверждена;
4 ) заявку через несколько дней закрыли, так как на звонки техподдержки клиент не отвечает.
Будем оформлять повторную заявку?

а на... мне ваши недоумки в моей квартире, не подскажешь????
неужели только отбашлять денег за их визит????? и выслушать что мое оборудование барахлит и я должен купить веговское дерьмо, только такой вариант????
для тебя персонально в сто тысячный раз повторю, после смены мтс на дерьмо под названием вега и начались эти проблемы, на провайдере мтс все тоже оборудование с теми же настройками работало если не безупречно и идеально, то превосходно!!!
а обрывы пропадания трафика у нас началось именно с появлением вашего забыченого колхоза, это который донецкий и типа порожняк не гонит

[Telecom]

Telecom
Вчера заметил что появилось приложение vegaTV для smart TV, версия его 1.001, но при его запуске ничего нет кроме чёрного экрана, это его ещё не доделали нормально(помню вы говорили про релиз в октябре) или для его полноценной работы требуется активировать специальный ТП в ЛК?

Услуга Smart TV еще не запущена, планируется запуск на конец июля - начало августа 2015 г.

[Telecom]

а на... мне ваши недоумки в моей квартире, не подскажешь????
неужели только отбашлять денег за их визит????? и выслушать что мое оборудование барахлит и я должен купить веговское дерьмо, только такой вариант????
для тебя персонально в сто тысячный раз повторю, после смены мтс на дерьмо под названием вега и начались эти проблемы, на провайдере мтс все тоже оборудование с теми же настройками работало если не безупречно и идеально, то превосходно!!!
а обрывы пропадания трафика у нас началось именно с появлением вашего забыченого колхоза, это который донецкий и типа порожняк не гонит

Удаленно Ваш IP пингуется без потерь. Для оформления заявки нужна статистика WinMTR либо команды pathping к любому ресурсу, когда будут наблюдаться сложности. Статистику направьте мне с указанием времени ее сбора и актуального контактного телефона.