Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Dogerty]

Это не одесский провайдер . Который с высокой вероятностью включен в тенет, судя по трассировке. Блин, кто нибудь третий бы еще пришел и я бы уже пошел ездить по ушам техподдержке.

Бред. С чего вы взяли что http://astratelcom.net/ включен в Тенет? Одесская точка обмена трафиком ODIX не о чем вам не говорит?

[maxx™]

Сообщите номер Лицевого Счета для проверки.

Навіщо? В мене усе працює, просто є зауваження по сервісу.
Ви дасте відповідь на запитання?

Номер договора є, клієнт бажає дати вам грошей, чому ви не дозволяєте віддати вам гроші у один простий крок, просто дозволивши ввести номер картки?

[Krabovsky]

Что-то в последнее время инет совсем грустный стал, сайты намного медленнее открываются, чем раньше

[SergSSS]

Переход на пакет с низшей скоростью платный? Если да то сколько стоит?
И как быстро осуществляется переход на тот или иной тариф?

[TENET]

Навіщо? В мене усе працює, просто є зауваження по сервісу.

Для проверки этой информации:

З телефонами напевно так само як з моєю адресою - у договорі адреса правильна, у особистому кабінеті - ні

Номер договора є, клієнт бажає дати вам грошей, чому ви не дозволяєте віддати вам гроші у один простий крок, просто дозволивши ввести номер картки?

Данная возможность есть - для открытого Лицевого Счета.

Что-то в последнее время инет совсем грустный стал, сайты намного медленнее открываются, чем раньше

Сообщите номер Лицевого Счета и опишите ситуацию подробней.

Переход на пакет с низшей скоростью платный? Если да то сколько стоит?

Люба смена пакета - бесплатно.

И как быстро осуществляется переход на тот или иной тариф?

Действие нового пакета начинается с 00:00 ч следующих суток либо с 1 числа следующего месяца - в зависимости от Вашего желания.

[Diablo]

ЛС 31138 логин тот который user, 3-й день какие то обрывы то работает, то нет, спидтест вообще выдавал вчера вечером 0,51 мегабита. Уже и пакет сменил выше поставил. И роутер поменял, и коннектор переобжал фигня какая то происходит не понятная, скачать 8 мегабайт даже не смог вчера

[assistance]

ЛС 31138 логин тот который user, 3-й день какие то обрывы то работает, то нет, спидтест вообще выдавал вчера вечером 0,51 мегабита. Уже и пакет сменил выше поставил. И роутер поменял, и коннектор переобжал фигня какая то происходит не понятная, скачать 8 мегабайт даже не смог вчера

Скажите, в настройках того роутера, что сейчас установлен, есть параметр скорости сетевого интерфейса? И? если да, то в какое значение он установлен (auto, 10 или 100 Мбит/c)?

[Diablo]

Скажите, в настройках того роутера, что сейчас установлен, есть параметр скорости сетевого интерфейса? И? если да, то в какое значение он установлен (auto, 10 или 100 Мбит/c)?

И авто. И 100 ставил, и с каналами игрался. Я еще вечером на прямую через кабель попробую. Странно что планшет работает отлично, а с ноутом беда какая то. Попробую винду переставить для начала, и через кабель проверить. А то подозрение что дети вирусяк поймали не мало

[Старпом Lom]

посмотрите плиз 154206 - там 2 адреса, оплатил для получения 20% скидки, по одному адресу вижу включена, по другому - или уже включена или недоступна...как быть?

[assistance]

И авто. И 100 ставил, и с каналами игрался. Я еще вечером на прямую через кабель попробую. Странно что планшет работает отлично, а с ноутом беда какая то. Попробую винду переставить для начала, и через кабель проверить. А то подозрение что дети вирусяк поймали не мало

А сейчас авто?

[Sergey321]

Ну мені не цікаво отримувати спам на телефон.

З цього міста можна докладніше? Бо в подальшому маю намір перейти на цього оператора.
Що за спам і на підставі чого він там з'являється?
Бо зараз користуюся Вегою - про таке і не чув там. Для інформування вистачає електронної пошти.

[TENET]

Старпом Lom, скидки установлены, проверяйте.

[Старпом Lom]

Старпом Lom, скидки установлены, проверяйте.

спасибо! все есть!

[Diablo]

А сейчас авто?

Короче, мучался-мучался. Оказывается что то на Вашей стороне с портом. Заявку приняли, подождем. Винду прибил зря

[TENET]

спасибо! все есть!

Всегда рады помочь.

[lockon1978]

Короче, мучался-мучался. Оказывается что то на Вашей стороне с портом. Заявку приняли, подождем. Винду прибил зря

Почему зря, только лучше будет, единственное если много программ и настроек, то беда.

[Diablo]

Почему зря, только лучше будет, единственное если много программ и настроек, то беда.

Та ладно, там была в край засраная 7ка. Всякими майлрушными прогами. Ставят всякую дрянь не глядя

[assistance]

Короче, мучался-мучался. Оказывается что то на Вашей стороне с портом. Заявку приняли, подождем. Винду прибил зря

Да, но для понимания этого нам нужно было знать ответ на тот вопрос, про скорость интерфейса на Вашей стороне. По имеющейся информации, выполнение запланировано на сегодня.

[Diablo]

Да, но для понимания этого нам нужно было знать ответ на тот вопрос, про скорость интерфейса на Вашей стороне. По имеющейся информации, выполнение запланировано на сегодня.

Я в тупую снял роутер у себя, и перенес его на другой адрес, изменив всего логин и пароль. Так как пакет был 10 мб, я вроде глянул что работает инет и ушел. Вечером звонят говорят что сайты грузятся через раз, видео постоянно обрывается. Я перешел на 50 мбит пакет, а ничего не произошло. Вчера уже решил позвонить, оказалось что кабель в ящике в 10 мегабитном порте о_0. 2016 год, какой 10 мегабитный порт? А до этого в доме был скачок напряжения, сгорел роутер предыдущий, телевизор накрылся по питанию. Откуда я могу знать что у Вас в ящике могло коротнуть.

[sao007]

Тенет, скажите а чего не сделать услугу информирование смс бесплатно?
Вы же отправляете БЕСПЛАТНО смс с кодом когда закончились деньги и нужно включить доп услугу для того чтобы пополнить счет.