ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[galya2013]

Форум - это сила!

[Hbnfv]

Форум - это сила!

Я тоже оплачиваю в банке, но без квитанции.От руки пишу для кассира банка все реквизиты для оплаты,адрес,фамилию,показания,месяц и сумму. Все сверяю в кабинете,предварительно внеся туда показания в нужный период.Кассир мне все оплачивает и дает квитанции..ну нет у меня на карточке столько денег, у нас один счетчик на весь частный дом.И квитанции ждать я буду ,пока рак на горе свиснет.Вот так выхожу из положения.

Да, только.... А в каком банке Вы платите, и что с комиссией? Сейчас ведь банки берут комиссию за оплату через кассу очень не маленькую, и по 20 грн. за квитанцию, и больше, разве что для пенсионеров и своих клиентов делают скидки.

[Annilika]

В личном кабинете в разделе "рахунок" поставьте галочку в нужной клеточке, и будет Вам бумажный счет. Вы ведь счет имеете ввиду?
Вложение 13500346

у меня текст наоборот :



как такое может быть?

[Annilika]

Я бы с удовольствием им все распечатала, но живу далеко, уговоры не помогают проще сделать так, чтобы они получали эти квитанции.

у меня та же беда, маме нужны печатные квитанции, да и удобнее с ними

поставщики услуг обязаны их обеспечить бесплатно для потребителей. И вот, с какого-то момента вся мамина парадная получает, а ей не приносят

никто у них там в контакт-центре не понимает, в чем дело, опцию и так и сяк меняла - до одного места.
еще в РЭС дозвонюсь, может, они в курсе

[Hbnfv]

у меня текст наоборот :



как такое может быть?

Наверное, потому что у Вас там уже стоит "галочка". Если бы ее не было, то текст был бы такой, как у меня

[musik]

у меня та же беда, маме нужны печатные квитанции, да и удобнее с ними

поставщики услуг обязаны их обеспечить бесплатно для потребителей. И вот, с какого-то момента вся мамина парадная получает, а ей не приносят

никто у них там в контакт-центре не понимает, в чем дело, опцию и так и сяк меняла - до одного места.
еще в РЭС дозвонюсь, может, они в курсе

Так распечатайте сами, с кабинета. В чём проблема?
Что лучше: сделать самому, когда тебе это удобно, и когда это нужно, или ждать с моря погоды?

Может вы не там смотрите?
мы же работаем с двумя личными кабинетами:

ось в этом кабинете
https://www.dtek-oem.com.ua/ua
даём показания счётчика

а ось тут в этом кабинете
https://ooek.od.ua/profile/
смотрим результат нашего энергопотребления

И вот тут-то как раз и надо играться с галочками

Что делает нижняя галочка "Якщо бажаєте отримувати друкований рахунок , то поставте галочку" я не знаю.

А вот верхняя галочка "Надіслати документ на електронну пошту" - это именно то, что вам доктор прописал.

Если стоит вот эта галочка, то, каждый раз, когда вы будете просматривать счёт на экране, такой же счёт будет приходить вам на электронную почту.

То есть:
по умолчанию должна стоять ( я если не стоит - поставьте) галочка "Надіслати документ на електронну пошту"

Нажимаете "Поточный рахунок".

И у вас появляется на экране счёт в формате PDF, который вы можете распечатать, сохранить, расцеловать и прижать к сердцу, и такой же счёт автоматически уходит на E-mail

[fatman]

Что делает нижняя галочка "Якщо бажаєте отримувати друкований рахунок , то поставте галочку" я не знаю.

приносить на дом будут печатную квитанцию, неужели непонятно? я однажды снял эту галку, и больше Грета Тумберг не взглянет в мою сторону с укоризной

[galya2013]

Так распечатайте сами, с кабинета. В чём проблема?
Что лучше: сделать самому, когда тебе это удобно, и когда это нужно, или ждать с моря погоды?

На чем распечатать? У меня нет принтера например, только комп и телефон..
PS..Чудак- человек..

[musik]

На чем распечатать? У меня нет принтера например, только комп и телефон..

Да, это проблема.
Тогда собирать файлы, и пару раз в год просить друзей/родственников/знакомых

[passerby16]

На чем распечатать? У меня нет принтера например, только комп и телефон..

Сейчас очень много копировальных центров. Компьютер-флешка-принтер.

[galya2013]

ваши советы пенсионерам не помогут..

Нашла новую сетку по категориям цена на электроэнергию..она по мне больше бьет. По старой таблице я попадала под 2.50, сейчас под 3.50!
При потреблении до 100 кВт-час - 1-1,2 гривны;
от 100 до 200 кВт-час - 1,68 гривны (как сейчас);
от 200 до 300 кВт-час - 2,4 гривны;
от 300 и выше кВт-час - 3,5 гривны.
Интересно, на чем они остановятся..https://biz.today.ua/ru/taryf-na-ele...ntent=9488782/

[Лесси]

ваши советы пенсионерам не помогут..

Нашла новую сетку по категориям цена на электроэнергию..она по мне больше бьет. По старой таблице я попадала под 2.50, сейчас под 3.50!
При потреблении до 100 кВт-час - 1-1,2 гривны;
от 100 до 200 кВт-час - 1,68 гривны (как сейчас);
от 200 до 300 кВт-час - 2,4 гривны;
от 300 и выше кВт-час - 3,5 гривны.
Интересно, на чем они остановятся..https://biz.today.ua/ru/taryf-na-ele...ntent=9488782/

не грусти раньше времени, это ж опять таки предположения

[galya2013]

Та с них станется. Хорошего не жду..

[musik]

ваши советы пенсионерам не помогут..

Нашла новую сетку по категориям цена на электроэнергию..она по мне больше бьет. По старой таблице я попадала под 2.50, сейчас под 3.50!
При потреблении до 100 кВт-час - 1-1,2 гривны;
от 100 до 200 кВт-час - 1,68 гривны (как сейчас);
от 200 до 300 кВт-час - 2,4 гривны;
от 300 и выше кВт-час - 3,5 гривны.
Интересно, на чем они остановятся..https://biz.today.ua/ru/taryf-na-ele...ntent=9488782/

Как там пел Владимир Семёнович: "Я ненавижу сплетни в виде версий"
Я понимаю, что дуэт Беня+Зеля подкинет нам не кошерную свинью.
Но лучше всё таки дождаться официальной информации с сайта Энергосбыта

[Ostap69]

ваши советы пенсионерам не помогут..

Нашла новую сетку по категориям цена на электроэнергию..она по мне больше бьет. По старой таблице я попадала под 2.50, сейчас под 3.50!
При потреблении до 100 кВт-час - 1-1,2 гривны;
от 100 до 200 кВт-час - 1,68 гривны (как сейчас);
от 200 до 300 кВт-час - 2,4 гривны;
от 300 и выше кВт-час - 3,5 гривны.
Интересно, на чем они остановятся..https://biz.today.ua/ru/taryf-na-ele...ntent=9488782/

Не ну повышать то можно каждые пол года, вопрос в другом , кто это будет платить?

[Filipus]

... Интересно, на чем они остановятся..

Они же хитро написали, еще есть: Четвертый сценарий – все оставят как есть.......
То есть, если народ возьмет дровиняки и пойдет к офису президента, то как говорится план "B" - обещали четвертый сценарий и выполнили в полном объеме

[VikkitoriA]

Ніяких даних по нових тарифах не дають. Бояться протесту, кидають закиди журналісти. Як говориться " проверяют на вшивость".

[Gansss]

у меня та же беда, маме нужны печатные квитанции, да и удобнее с ними

поставщики услуг обязаны их обеспечить бесплатно для потребителей. И вот, с какого-то момента вся мамина парадная получает, а ей не приносят

никто у них там в контакт-центре не понимает, в чем дело, опцию и так и сяк меняла - до одного места.
еще в РЭС дозвонюсь, может, они в курсе

Из моего опыта , в парадной висят почтовые ящики , и появились какие то злые старушки ШАПОКЛЯК которые воруют квитанции и содержимое в ящиках ради того чтобы похохотаться над соседями и очень долго не приходят ко мне эти квитанции или почтовики просто распихивают их по ящикам как попало лишь бы отработать свой день ,, грязно как то всё выглядит . Очень часто находил в своём почтовом ящике квитанции своих соседей которых я толком и не знаю .

[Maybe]

Cегодня стало известно, что правительство намерено продлить до 31 августа действие специальных обязательств (ПСО) для участников рынка электрической энергии, чтобы до конца лета действовал тариф на уровне 1,68 гривен за кВт*ч.
https://www.rbc.ua/rus/news/tarify-elektroenergiyu-vynesut-zasedanie-1627460490.html

[galya2013]

Это уже хорошая новость,Maybe , спасибо.