| ||
"О Защите Прав Потребителей"
По долгу службы пришлось таки ознакомиться с данным Законом. Что Вы думаете по данному вопросу? Жду с нетерпением ))
__________________________________________________ _____________________________
Закон від 12.05.1991 № 1023-XII Про захист прав споживачів
Стаття 7. Гарантійні зобов'язання
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
Тема: Отрицательные отзывы о поставщиках услуг (продавцах) форума (*)
Последний раз редактировалось audit_n; 07.11.2013 в 23:42.
Экран можно нарисовать какой угодно.Сообщение от dmytrob
Мало того, "экран" может быть неизвестно какого времени от роду.
Может быть и просто ошибка.
Это я понимаю. Но такое заявление в суде будет равносильно заявлению о преступлении. А за заведомо недостоверное сообщение предусмотрена уголовная ответственность. Сколько «общался» с Интернет-магазинами, никто от заказов не отказывался.
А за ошибку кто-то же должен нести ответственность. Ты зашёл в магазин, а там ошибка, и вместо 100 грн. на ценнике 10. И что, тебе смогут отказать в праве купить товар по указанной цене?
Схвалюєш? Став «плюсик»!
Запросто.
И ты слишком утрируешь. Не уголовная, а возможно, административная.
Всем привет! Такой вопрос: оплачен товар у частного предпринимателя (магазинчик) 100/оплаты вовремя не доставил товар и деньги не отдает. Чек есть. Как вернуть деньги есть советы?
Если есть чек, получается, что формально товар уже у Вас?
NeMo прав, мало информации. Что за товар, сколько денег, какие условия, что оговаривалось устно, а что фиксировалось на бумаге?
Если просто не отдаёт ни товар, ни деньги, то это мошеничество. Нужно ехать в его райотдел, писать заявление (они работают круглосуточно, но прямо сейчас не самое лучшее время - много вызовов, пьяных, дебошей в барах и так далее; лучше после часов 2-3 ночи или уже с утра).
Если есть документы по доставке (договор, заявка, счёт, согласование комплектации и т. п.), то нужно жаловаться в управление по защите прав потребителей и/или в суд.
Ещё, если есть время (обычно наши выходные = основные рабочие дни в торговых точках), можешь просто стать у его магазина с листовками с описанием того, как тебя кинули. Это тоже может подействовать. Для собственного успокоения напиши сообщение мэру, что будешь пикетировать (пиши: "пикет из 5 человек", неважно, что будешь один или с другом/подругой) и попроси организовать охрану общественного порядка.Рядом с тобой будет стоять сотрудник милиции, и никто тебе и слова не скажет. Главное, не допускай в листовках клеветы, а используй только оценочные суждения. (Например: "Если я не могу получить ни деньги, ни товар уже столько времени, то где уверенность, что и других здесь не обманывают!? Подумайте дважды, стоит ли отдавать свои деньги тому, кто уже завтра может сесть на несколько лет за мошеничество. И как же он, будучи в тюрьме, сможет исполнить взятые на себя обязательства и поставить вам оплаченный товар. Учитесь на чужих ошибках!")
Но начать можно с официального письма с просьбой разъяснить, что происходит. Назови его "Запит на публічну інформацію", ответ должны будут дать в течение 5 рабочих дней, а не то - 425-850 грн. штрафа.
Схвалюєш? Став «плюсик»!
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть в магазин спортивный костюм без чека, с бирками, прошло 2 дня?
а где чек?
все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.
В какой магазин? В тот, где покупали?
P. S. Всё зависит от субъективного решения администратора. Захочет — примет, не захочет — не примет. Принимать не обязан.
Схвалюєш? Став «плюсик»!
я не был бы столь категоричным. если костюм покупался в нормальном магазине где выдали чек, но он утерян, надо просто попросить его восстановить и никаких проблем. если костюм покупался в магазине(рынок) где чеки не выдают, можно тоже упасть на умняк, сказать хочу вернуть, но чек потеряла, прошу его восстановить согласно статьи 8, пункт 11 закона о ЗПП. чек не выдать она тоже типа не могла, так как согласно той же статьи 8, пункт 11, продавец обязан выдать покупателю чек. ну а если такая несговорчивая, можно так в лоб и сказать, не вернёт, обращусь в ЗПП и ей это выйдет намного гембельнее. дважды был такой случай и оба раза они сразу же вспоминали что я у них это покупал и даже чек, типа не надо было восстанавливать, без него возвращали
все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.
покупали в метро . чек дети выкинули
тогда это вообще не проблема, просите их его восстановить и будет вам счастье.
все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.
спасибо большое. будем надеяться что все пройдет удачно
Добрый вечер! Подскажите какой выход из ситуации! Купил ноутбук в "Фокстроте" за наличку 17.11.2011. Все работало до где-то числа 11.12.2011. Смотрел фильм, компьютер выключился ни с того ни с сего. После того как я его вновь включил мышь не работала, вставил в другой USB-порт - заработала. Слетели драйвера с видеокарты. Т.к. заплатил за компьютер немалые деньги, да еще и с лицензионной виндой, решил пойти в магазин, чтобы мне вернули деньги либо заменили на аналогичный товар со склада. Пришел в магазин, говорил с зам. управляющей. Она отказала, ссылаясь на закон по теме ,мотивируя, что, мол, прошло больше 2 недель с момента покупки и возврату товар не подлежит, а нужно везти его в сервисный центр. Я сказал, что если его будут ремонтировать, он уже не будет новый, а потом и вовсе срок гарантии закончится и ничего не изменить. Очень хочется вернуть деньги либо взять такой же компьютер, не принципиально. Подскажите, пожалуйста.
вам всё правильно ответили, везти в СЦ на ремонт. и вернуть товар в течении первых 14-ти дней, можно только надлежащего качества, коим ваш уже и не являлся. гарантия для того и даётся, чтобы в случае возникновения неполадок, вам их устранили бесплатно.
все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.
Стоп-стоп! С Метро не все так просто. На покупки в Метро действие Закона о ЗПП не распространяется. Поищите, в этой теме уже обсуждали.
Обидел кота - запорол карму нахрен!
ну я отвечал насчёт чека. а если там какие-то есть тонкости, из-за того что он для коммерсов, то тут точно не подскажу. наверное надо уточнять в теме Метро.
все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.
подскажите кто знает
законны ли в секонд - хендах и в других магазинах надписи "магазин оставляет за собой право выбора покупателя"?
спасибо
Нет, также как и фейс-контроль в клубах.
ст.17 Закона о ЗПП, и статья (..кто вспомнит, подскажите, я не юрист...) ГК.
Последний раз редактировалось Алена_; 16.12.2011 в 22:19.
Ваши права
Тема: 
Ответить с цитированием
Социальные закладки