| ||
Тема: НСМЭП
Это не вина банка!!! Это вина работников системы смартпей!! Они отправили итоговый файл оплат клиентов в систему Герц, но ФАЙЛ не прошел (был сбой) и программа этот файл им "выплюнула" обратно. Они должны были незамедлительно среагировать на это, но это ими не было сделано вовремя.Сообщение от -=TigeR=-
Отсюда и конечный результат...
Не беда, что ты один, хуже, если ты ноль.
Совершенно с вами согласен, но с другой стороны если разобраться участника то три - банк, смартпей, герц. То что мы видим не 90 грн. задолженность и не 30 - это же не означает, что деньги не попали получателю. База не обновлена, все в курсе, деньги у герца, герц обновляет базу раз в месяц, хотя деньги получает каждый день.
Обл энерго деньги получили, облгаз тоже, тепловики и инфоксводоканал тоже деньги получили. Всё плачу отдельными формами, не через герц. А вот то, что идет через герц - это СДПТ, висит как задолженность . Так может проблема в герце? К герцу намного больше претензий. Возьмите хотя бы то, что при оплате карточкой с сайта герца комиссия от 3,5% и до 5%. Герцу платят деньги поставщики услуг, а он еще и с плательщиков берет. Отличный одесский бизнес!
Всё Чики Бамбони!
интересно...
откуда такая уверенность в том что все было именно так...
как будто рядом сними стоял....
обычно всетаки герц чудит... и чудит он постоянно...
Никоим образом, не подумайте. Это не уверенность, это всего лишь предположение. Я не утверждаю кто виноват в сложившейся ситуации. Высказываю одну из теоретически возможных версий. Поэтому прошу не принимать её за упрек в чей-то адрес.
Всё Чики Бамбони!
Я так понимаю, наши все платежи банковскими проводками дважды в день уходят получателям, в т.ч. ГЕРЦу.
Если б тормозил движок смартпей, то проблемы были бы не только с оплатами ГЕРЦ, но и с оплатами за телефон, интернет, проч.
Мне это объяснил представитель смартпей. Почему он мне объяснил? Потому что ему пришлось объяснить мне почему же изменения в окне произойдут после 16 МАЯ. Он мне также объяснил также, что все обновления на странице ГЕРЦ происходят после 16 числа каждого месяца.
Не беда, что ты один, хуже, если ты ноль.
Пользователи нсмэп, кот. хотят пополнять моб. связь без комиссии! Недавно densen2002 давал ссылку на nsmep.com, так установив софт, я пополнил лайф на 30грн. - комиссии нет, в отличие от смартпея, и деньги зачислились мгновенно.
шоб все знали - у них трансфер денег получателям - через виртуальный терминал ОСМП.
если придется звонить получателям денег, то говорите, что платили через ОСМП.
А можно в 2-х словах разъяснить, что это такое "виртуальный терминал ОСМП"?!
ну деньги приходят получателю якобы с терминала (киоска) ОСМП .
как это реализовано - не знаю.
наверняка есть договор с ОСМП и софт терминала ОСМП, который программно состыкован с nsmep.com
что связка герц-смартпей стала как то странно работать...
все попытки авторизации(на смартпее) никчему не приводят...
интерестно... это для того чтоб платили комуналку только через сайт герца?
ага, похоже, нет связи с базой данных Герц.
Лежит сайт герца с базой. Вот и с других сайтов достучаться невозможно. Два дня уже пытаюсь зайти на www.gerc.ua У герца на выходных поддержка наверное не предусмотрена, вот и лажа получается.
Всё Чики Бамбони!
Возможно, что сейчас Герц не работает по той причине, что я писал ранее:" ...обновление страницы Герц происходит после 16 числа каждого месяца..". Возможно сейчас как раз и есть то время (...после 16 числа...), что происходит обновление, а поэтому эта страница временно недоступна.
Не беда, что ты один, хуже, если ты ноль.
при такой работе герца и неудивительно что у граждан появляются левые долги....
А вот у меня вопрос.
При оплате с карточки выдает: сервер вернул ошибку 0*0193, необходима операция online
Что бы это значило?
возможно это значит что надо проверить остаток счета с введением пинкода...
вопрос:
плачу каждый месяц,
вчера открыв сайт смартпэя, а сегодня и обновленный Герца, обнаружил "двойной" долг, как за 2 месяца. Ну за текущий - понятно, а откуда еще один???
кроме этого в истории платежей, например, за март у меня платежи отсутствуют..., чудят...!
не обращать внимания? и ждать "волшебного 16 мая"? или звонить узнавать, показывать копии квитанций оплаты...?
Нет платежей на сайте смартпея или герца? если герца, то просто подождать обновления базы, а если смартпея - лучше связаться с тех. поддержкой. Вам же на и-мейл скидывали квитанцию о платеже, да и итар-клиент, если я не ошибаюсь, хранит историю платежей.
а то... еще как чудят....
а квитанции нужны жеку и другим поставщикам услуг... а герцу они до фени... впрочем как и мы с вами...
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки