Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Orbital Kid]

Если вы мне сейчам напишите, что все хорошо, а-ля перенастройте роутер, то сразу напишите подробную инструкцию как это делать. А если это сложный процесс - то присылайте вашего специалиста. Я девочка и не должна в этом железе разбираться. И нe по моeй винe два дня интeрнeта нeт, зато абонплата исправно снимаeтся!

Люди, пользователи Тенета, сколько раз в день вы перезагружаете роутер из за того что пропадает инет? Я уже устала от того что мне реально раз в час, без преувеличений, приходиться перезагружать роутер!! И что-то мне кажется что это из за дурацкого типа подключения РРРоЕ.... или у меня чтото не так настроено? сколько раз у меня были провайдеры у которых динамической IP и я вообще месяцами к роутеру не подходила

Я наверное открою вам страшную тайну. В роутерах есть в меню "Резервная копия и восстановление". Один клик мышью - и все настройки скинутся в один файл, из которого обратно вытянуть настройки.

[Evil Eyes]

Люди, пользователи Тенета, сколько раз в день вы перезагружаете роутер из за того что пропадает инет? Я уже устала от того что мне реально раз в час, без преувеличений, приходиться перезагружать роутер!! И что-то мне кажется что это из за дурацкого типа подключения РРРоЕ.... или у меня чтото не так настроено? сколько раз у меня были провайдеры у которых динамической IP и я вообще месяцами к роутеру не подходила

Никогда. Mikrotik.
Аналогично на комстар, киевстар.

[Diablo]

Никогда. Mikrotik.
Аналогично на комстар, киевстар.

Если бы не перепады света, вот например локальный Океан, роутер голимый netis вообще не знаю что такое инет пропадает

На работе тенет, вот его колбасит нормально, раза 3 в день точно. Но роутер сам соединение поднимает, правда там какая то фирма, уже не вспомню

[Ira kez]

Люди, пользователи Тенета, сколько раз в день вы перезагружаете роутер из за того что пропадает инет? Я уже устала от того что мне реально раз в час, без преувеличений, приходиться перезагружать роутер!! И что-то мне кажется что это из за дурацкого типа подключения РРРоЕ.... или у меня чтото не так настроено? сколько раз у меня были провайдеры у которых динамической IP и я вообще месяцами к роутеру не подходила

У нас обычно все работает хорошо, если не считать вчерашнюю аварию, но от этого никто не застрахован, бывает И даже скорость почти не отличается от заявленной.

[aleyer]

Люди, пользователи Тенета, сколько раз в день вы перезагружаете роутер из за того что пропадает инет? Я уже устала от того что мне реально раз в час, без преувеличений, приходиться перезагружать роутер!! И что-то мне кажется что это из за дурацкого типа подключения РРРоЕ.... или у меня чтото не так настроено? сколько раз у меня были провайдеры у которых динамической IP и я вообще месяцами к роутеру не подходила

Любой нормальный и исправный роутер сам переустанавливает соединение в случае проблемы. Взять позавчерашние события: Zyxel Keenetic II сам подключил тенет, когда смог, а до этого раздавал резервный 3G интернет, подключенный к роутеру через wi-fi.

[ZlojCrash]

Router Model TP-Link TL-WDR3600 v1
Uptime 10d 6h 29m 4s
Load Average 0.25, 0.13, 0.13

Про позавчерашние события узнал потому, что телефон начал сообщать про отключения вайбера. Переключился на 3Г, пока доделал с дочкой уроки - интернет появился, все само подключилось.

Есть смысл проверить - заново прописываются настройки или вручную надо реконнектить роутер? Хотя в обоих случаях я бы подумал о его ремонте/замене.
Если это d-link - у них часто летят блоки питания, выдавая потом некачественное напряжение на роутер.

[Andruha]

Ну когда вы наконец-то все у себя наладите.
Периодически пропадает доступ ко всем сайтам кроме tenet.ua, в данный момент уже около часа только ваш сайт и открывается

[Helen Yu]

Я наверное открою вам страшную тайну. В роутерах есть в меню "Резервная копия и восстановление". Один клик мышью - и все настройки скинутся в один файл, из которого обратно вытянуть настройки.

Вот вам кажeтся что вы элементарные вещи пишите, а я понятия не имею как зайти в меню роутера и где его искать. У меня есть ноут и есть роутер - между ними проводов нет. Я захожу с ноута в ""подключения"" и там пишется, что доступа к сети нет, а диагностика показывпет, что все рпботает нормально. А у меня закипает мозг - почему я как слепой котенок должна в этом ковыряться?
вытащила кабель из роутера - вставила в ноут, тоже пишет, что нет подключения к интернету.
у меня одни маты, честно говоря. Все выходные без интернета, а у меня работы кучп. В техподдержку написала - нет даже ответа. И на телефоне заканчиваются мегабайты интернета, те, что мне хватило бы еще на две недели спокойно.
Служба поддержки Тенета, у вам вообще какаято совесть есть?!

[Evil Eyes]

Вот вам кажeтся что вы элементарные вещи пишите, а я понятия не имею как зайти в меню роутера и где его искать. У меня есть ноут и есть роутер - между ними проводов нет. Я захожу с ноута в ""подключения"" и там пишется, что доступа к сети нет, а диагностика показывпет, что все рпботает нормально. А у меня закипает мозг - почему я как слепой котенок должна в этом ковыряться?
вытащила кабель из роутера - вставила в ноут, тоже пишет, что нет подключения к интернету.
у меня одни маты, честно говоря. Все выходные без интернета, а у меня работы кучп. В техподдержку написала - нет даже ответа. И на телефоне заканчиваются мегабайты интернета, те, что мне хватило бы еще на две недели спокойно.
Служба поддержки Тенета, у вам вообще какаято совесть есть?!

\
По условиям договора ты используешь интернет в личных некоммерческих целях. Простой работы это твои проблемы, хочешь качества велкам на тарифы для юриков. Вот на работе мне звонят, когда работы начинаются или будут что-то делать. Решения проблем занимает до часа. Но цена этого в насколько раз превышает стоимость частных тарифов. А по поводу роутера. Можете поставить тимвьювер и кто-то или даже я подключусь и расскажу что и где смотреть. Правда, если ты совсем не разбираешся - особого смысла не вижу.

[Diablo]

Тимьювер без инета? Бгг, а толку провод тыкать, с роутера, у них же древний пппое, да и по маку привязка ж идет.

[Helen Yu]

ребята, вы все такие умные, но я жду ответа от представителей тенета.

[Интернетчик]

\
По условиям договора ты используешь интернет в личных некоммерческих целях. Простой работы это твои проблемы, хочешь качества велкам на тарифы для юриков. Вот на работе мне звонят, когда работы начинаются или будут что-то делать. Решения проблем занимает до часа. Но цена этого в насколько раз превышает стоимость частных тарифов. А по поводу роутера. Можете поставить тимвьювер и кто-то или даже я подключусь и расскажу что и где смотреть. Правда, если ты совсем не разбираешся - особого смысла не вижу.

В тот день легла вся сеть и никакой " Юрик" не спас никого. Не было интернета у всех. На любых тарифах и привилегиях. Так что не пиши ерунды.

[Pinky]

У меня тоже проблемы, медиаплеер ребутит роутер, подключен по проводу, связка работала без проблем несколько лет. Настройки все прежние остались, где копать ума не приложу.

[leshiy_odessa]

В тот день легла вся сеть и никакой " Юрик" не спас никого. Не было интернета у всех. На любых тарифах и привилегиях. Так что не пиши ерунды.

Речь про то, что с юридическими лицами разговаривают по другому и в другом тоне. И ремонтируют их в первую очередь и вообще еще много чего.
Если юридическое лицо не сделало резервный канал, то кто ему доктор.

[Интернетчик]

Речь про то, что с юридическими лицами разговаривают по другому и в другом тоне. И ремонтируют их в первую очередь и вообще еще много чего.
Если юридическое лицо не сделало резервный канал, то кто ему доктор.

Да никто с юрлицами не говорит иначе)) Бред не пиши, если не знаешь. Так же говорят по-хамски, как и с обычным абонентом. Не бредь... Какие резервные каналы еще при и так бешенных тарифах для юрлиц? Ты о чём, братишка? Ой, это такой бред, что я фигею. Всё это бредятина полная.... Полнейшая!

[Mityaj]

Да никто с юрлицами не говорит иначе)) Бред не пиши, если не знаешь. Так же говорят по-хамски, как и с обычным абонентом. Не бредь... Какие резервные каналы еще при и так бешенных тарифах для юрлиц? Ты о чём, братишка? Ой, это такой бред, что я фигею. Всё это бредятина полная.... Полнейшая!

ты что выпил или накурился?

[leshiy_odessa]

Какие резервные каналы еще при и так бешенных тарифах для юрлиц?

[Evil Eyes]

Да никто с юрлицами не говорит иначе)) Бред не пиши, если не знаешь. Так же говорят по-хамски, как и с обычным абонентом. Не бредь... Какие резервные каналы еще при и так бешенных тарифах для юрлиц? Ты о чём, братишка? Ой, это такой бред, что я фигею. Всё это бредятина полная.... Полнейшая!

Мне уже про тебя рассказали в ветке киевстара, ты это подтверждаеш на все 100%. Если у тебя есть договоры на юриков и ты контактное лицо и с тобой по хамски говорят поздравляю тебя, ты таки неудачник) А со мной говорят очень вежливо и проблемы решают менее чем за час. И всегда я общаюсь со специалистом, а не девочкой "перезагрузите роутер"

to leshiy_odessa
Да он просто тролль, который обожает тенет.

[Оptimus]

Когда YouTube будет нормально работать? Чтоб посмотреть минутный ролик я должен ждать 2 минуты пока он подгрузиться. В будние еще терпимо а в выходные просто жах какой то.

[shmargen]

Когда YouTube будет нормально работать? Чтоб посмотреть минутный ролик я должен ждать 2 минуты пока он подгрузиться. В будние еще терпимо а в выходные просто жах какой то.

притом это начинается прямо с вечера пятницы и не спасает якобы скорее всего придуманный локальный кеширующий сервер ютуба на площадке тенета
видео вообще приостанавливается что можно сказать выключите нахрен тот кеширующий сервер без него было быстрее
скоро будем на выходные переключаться по расписанию на второй WAN с альтернативным провайдером ибо невозможно