ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Annilika]

То была новость, что скоро все банки Украины начнут списывать украинцев за долги по коммуналке... Но пока, всё ещё, по решению суда.

сами по себе они это делать не смогут, все равно должно быть какое-то решение суда, вот перечень:
https://news.finance.ua/ru/news/-/49...etov-kasaetsya

исполнительных листов и приказов, издаваемых судами в предусмотренных законом случаях на основании судебных решений, решений третейского суда, решений международного коммерческого арбитража, решений иностранных судов и на других основаниях, определенных законом или международным договором Украины;

судебных приказов;

решений, постановлений судов по гражданским, хозяйственным, административным делам, делам об административных правонарушениях, уголовных производствах в случаях, предусмотренных законом;

исполнительных надписей нотариусов;

удостоверений комиссий по трудовым спорам, выдаваемых на основании соответствующих решений таких комиссий;

постановлений государственных исполнителей о взыскании исполнительного сбора, постановлений государственных исполнителей или частных исполнителей о взыскании расходов исполнительного производства, о наложении штрафа, постановлений частных исполнителей о взыскании основного вознаграждения;

постановлений органов (должностных лиц), уполномоченных рассматривать дела об административных правонарушениях в случаях, предусмотренных законом;

решений других государственных органов и решений Национального банка Украины, которые законом признаны исполнительными документами;

решений Европейского суда по правам человека с учетом особенностей, предусмотренных Законом Украины «О выполнении решений и применении практики Европейского суда по правам человека», а также решений других международных юрисдикционных органов в случаях, предусмотренных международным договором Украины;

решений (постановлений) субъектов государственного финансового мониторинга (их уполномоченных должностных лиц), если их исполнение по закону возложено на органы и лиц, осуществляющих принудительное исполнение решений.

просто от того, что поставщик услуг нарисовал долг потребителю, банк не может списать со счета потребителя средства.

[Hbnfv]

1.Что означает в квитанциях споживання згыдно розрахункового обсягу? Это прибавляется к фактическому потреблению.

Это вместо фактического потребления, если по каким-то причинам фактическое потребление не учтено, например, Вы не подали вовремя показания (или подали не вовремя), либо они не приняты, либо контролер внес другие, которые не соответствуют Вашим и т.д. Это такая себе "среднеарифметическая" цифра за полный месяц.

2.Заработал ли у кого вход в личный кабинет и доступ к квитанциям?

Доступ в личный кабинет есть и был, квитанции (точнее счета, если Вы их имеете ввиду) тоже есть по состоянию на 01.04.21

[Боцман-О]

На сайт "облэнерго" входа нет от слова совсем. А на сайт "ооек" почему-то потребовало контактный номер тлф. Ввёл стационарный, а "оно" добавило - "введите полученный код". Короче чушь собачья с претензией обслуживания "как в гейропе". N мобилки не раздаю принципиально, чтобы потом не доставали с просьбами "ваш родственник в тюрьме, дайте денег" или "ваш родственник хочет дать вам миллион, но сначала дайте трошки долларов".

[galya2013]

А я дала номер , получила код и доступ в кабинет.Никто пока не звонил, только один звонок был левый... с косметического салона,сказала,что мне это не интересно.Так эти рекламщики все равно находят вас даже без облэнерго.

[Hbnfv]

На сайт "облэнерго" входа нет от слова совсем.

Может, Вы не туда зайти пытаетесь? Нет никаких проблем со входом на сайт Облэнерго. Вот здесь вход https://www.dtek-oem.com.ua/profile/login/?loggedout=true

[Maybe]

На сайт "облэнерго" входа нет от слова совсем. А на сайт "ооек" почему-то потребовало контактный номер тлф. Ввёл стационарный, а "оно" добавило - "введите полученный код". Короче чушь собачья с претензией обслуживания "как в гейропе". N мобилки не раздаю принципиально, чтобы потом не доставали с просьбами "ваш родственник в тюрьме, дайте денег" или "ваш родственник хочет дать вам миллион, но сначала дайте трошки долларов".

Почитайте это сообщение https://forumodua.com/showthread.php?t=81464&p=75923285&viewfull=1#post75923285

[Hbnfv]

Инвалид детства никогда и не отсілал показания по физическому состоянию. Доступ к счетчикам на єтаже есть и по 4-5 раз в месяц их проверяют работники ООЕК.
Теперь почему за фактическое потребление нужно платить вдвое больше? Реальные цифры потребления не изменились. Похоже на гоп-стоп.
На вопросы ООЕК не отвечает вообще, молчанка.
Кабинет на сайте по присланной ссылке не работает.

У меня все работает, и работало и в 12 часов (когда я писала пост), и раньше, и сейчас - значит, проблема у Вас, а не у сайта или ссылки. Насчет проверок по 4-5 раз в месяц - позвольте выразить сомнение, они тоже люди, больше одного раза в месяц просто не осилят... Платить вдвое больше не надо, никто не заставляет, ООЭК выставляет счета с учетом так называемого "рекомендованного" платежа, который равен сумме платежа за прошлый месяц (ну, типа авансовый платеж за текущий месяц), но оплачивать эту сумму совсем не обязательно, можете платить только ту сумму, что в графе "До сплати за фактичне споживання". Зачем выискивать проблемы там, где их нет?

[Annilika]

но оплачивать эту сумму совсем не обязательно

я бы сказала, что ее обязательно не оплачивать, т.к. потом выискивать переплату, если они опять осуществят "ребрендинг", - гиблое дело, как народ отписывался

[@vita@]

Переплата как раз списывается куда-то. Согласно правилам ведения учета задолженность, возникшая в в ходе операционного цикла, по истечении срока исковой давности списывается на доходы предприятия. Срок исковой давности в данном случае 3 года.
Вот кажется в январе-феврале и было три года с момента реорганизации в Облэнерго. Кто на протяжении трех лет не востребовал переплату по правилам могут с ней распрощаться

А почему переплату не включают в сумму сл.месяца,а списывают?Или я не так поняла?

[Hbnfv]

А почему переплату не включают в сумму сл.месяца,а списывают?Или я не так поняла?

Потому что в следующем месяце уже нет никакой оплаты и никаких счетов. Речь идет о том, когда регулярные платежи в адрес этого предприятия прекращаются (в данном случае о разделении Облэнерго и ООЭК - у кого осталась невостребованная переплата в Облэнерго).

[Maybe]

А почему переплату не включают в сумму сл.месяца,а списывают?Или я не так поняла?

Речь идет о том моменте, когда Облэнерго разделились на два сайта (две организации) - один ДТЕК, на котором мы подаем показания, а второй, ООЕК, который насчитывает сумму к оплате.
Мы с я нваря точно не помню с какого года, должны были платить на счет ООЕК, но так как никто на тот момент этого не знал, то платили в ДТЕК. В результате в одном месте получилась недоплата, а в другом переплата. Вместо того, чтобы им самим перекинуть сумма на л/счета потребителей, они придумали приходить к ним с паспортом и ИНН, писать два заявления и лишь после этого они деньги перекидывали. Многие этого не делали и у них на сайте ДТЕК висят переплаты. Вот про эту невостребованную на протяжении трех лет задолженность я и написала

[Стерво4ка]

Облэнерго не разделялась на два сайта и переименовалось в ДТЕК намного позже, осенью 2020 года. С ООЕК это две абсолютно разные организации.

[Maybe]

Облэнерго не разделялась на два сайта и переименовалось в ДТЕК намного позже, осенью 2020 года. С ООЕК это две абсолютно разные организации.

Это не особенно важно как и когда они разделились. Суть в том, что несвоевременно довели до населения информацию о смене р/счета, да и в банковских системах его не изменили, поэтому многие платили на старый счет, но почему-то для возврата этих средств нужно совершить серию телодвижений.
Облэнерго пальцем не пошевелил, чтобы исправить ситуацию.

[Стерво4ка]

Это не особенно важно как и когда они разделились. Суть в том, что несвоевременно довели до населения информацию о смене р/счета, да и в банковских системах его не изменили, поэтому многие платили на старый счет, но почему-то для возврата этих средств нужно совершить серию телодвижений.
Облэнерго пальцем не пошевелил, чтобы исправить ситуацию.

Были объявления, не помню каким образом они информировали, но за месяц я знала. Скорее всего в личном кабинете писали.

[Maybe]

Были объявления, не помню каким образом они информировали, но за месяц я знала. Скорее всего в личном кабинете писали.

Даже если в кабинете и была информация, то многие два года назад не пользовались кабинетом, да и сейчас еще таких много.
Счет сменили, средства на старый успешно зачислялись, но почему-то не учитывались в качестве оплаты за потребленные услуги.
И до сих пор ничего не сделано для автоматического возврата.
Кстати, а для чего вообще их принимали на старый счет, почему старый счет не был закрыт и продолжал функционировать? Это не к Вам вопросы, так риторические.

Вот сделала несколько скринов из кабинета, это же не пять копеек. А сколько таких по городу наберется?

[sokol97]

Получила счет за прошлый месяц, 9600 с чем-то. Котел почти не включали - экономили. Вчера сходила с этим счетом к оператору. Все вежливо, нормально, сплошное удовольствие от общения, ничего плохого сказать не могу. Когда убрали все доначисления, оказалось, что у меня переплата 40 грн. Понадеялась на контролера и не дала сама показания 1 числа - вот результат( ну как-то очень большие виртуальные долги в счетах ... так и до инфаркта можно.

[Feliz]

Сегодня с ТОВ «ООЕК» получил счет на e-mail на оплату без предоплат. За долгое время первый раз пришло. Кто то еще получил?

[Annilika]

Сегодня с ТОВ «ООЕК» получил счет на e-mail на оплату без предоплат. За долгое время первый раз пришло. Кто то еще получил?

где-то пробегала новость, что харьковские электросети (в общем, аналог нашего ооек) оштрафовала НКРЭУ за вот этот вот рекомендованный платеж
наверное, на наших подействовало )

[rujuk]

Подскажите пожалуйста, кто знает.

Оплачивала несколько дней назад электроэнергию через моно, подтянулись по 2 адресам суммы к оплате и обе не совсем правильные. По одному из адресов на 1 000 грн больше, при том что оплачиваю каждый месяц(ранее через Ощад24 шли все оплаты).
Показания каждый месяц подаю в телеграмм, ранее все было правильно посчитано.

Решила зарегистрироваться в личном кабинете Дитек и посмотреть что и откуда взялось, но не получилось, так как нет раскладки на украинском языке и не получается перехитрить систему.... (((

Кто может подсказать как быть в этой ситуации?
Большое спасибо за информацию!

[Hbnfv]

Подскажите пожалуйста, кто знает.

Оплачивала несколько дней назад электроэнергию через моно, потянулись по 2 адресам суммы к оплате и обе не совсем правильные. По одному из адресов на 1 000 грн больше, при том что оплачиваю каждый месяц(ранее через Ощад24 шли все оплаты).

Решила зарегистрироваться в личном кабинете Дитек, но не получилось, так как нет раскладки на украинском языке и не получается перехитрить систему.... (((

Кто может подсказать как быть в этой ситуации?
Большое спасибо за информацию!

Раскладка есть: в верхнем правом углу. Если в ДТЕК, то там все понятно "RU/UA". Если Вы имеете ввиду все таки ООЭК, то нужно нажать на флажок жовто-блакытный.