Если договор кредита целевой, то клиент не получал кредит от банка, а только обязался его выплачивать, а деньги сразу были переведены продавцу товара. Какой продавец согласится Вам обналичивать 12-13 тыс. грн. Если человек может найти 12-13 тыс. грн., чтобы погасить сразу кредит банка, а потом год-два ждать возмещения этих денег от продавца - то зачем же ему вообще было оформлять кредит, а не сразу купить за наличные. Чтобы доказать, качественный товар или нет - нужно провести экспертизу (она проводится за счет продавца). Как эксперты определяют качество товара? Исследуют его на соответствие установленным стандартам, если стандартов нет - то ни один эксперт не даст заключения о качестве. Вы думаете, в Украине есть стандарты на "космецевтическую продукцию"? Разве что можно определить, не опасно ли для здоровья использование этой продукции, то есть не содержится в ней опасных химических элементов. Случаи добровольного приема товара назад не единичны - почитайте хотя бы на нашем форуме.
Социальные закладки