| ||
Сообщение от Igrik
Вы чё прикалываетесь? Ну серьезно? Курс доллара вырос в сколь-то раз, но абонплатау не подняли, хотя кроме зарплат у них всё за доллары.
Нет электричества.
Вы предлагаете что? Потратить миллиард на солнечные панели, подвоз заряженных аккумуляторов?
Уточните по поводу обратной связи. Я получаю ответ в течении суток. Вас научить?
А ты что предлагаешь? В маршрутку не сел,не заплатил.
Категорически не согласен. Просто вы недостаточно хитрожопы и расслабились. Нужно изворачиваться и думать мозгом. А что вы хотели, когда фигачать бомбами?Похоже что в Брихе наступил зомби-апокалипсис...
Перед тем как ты куда-то сел, ты прочитал договор и с ним согласился. А что дальше — это твои проблемы.
Я вообще не понимаю какая должна быть совесть, чтобы предъявлять какие-то то претензии?
Я тут сдуру в АТБ на кассе ляпнул, а потом извинялся. Ну реально какие могут быть сейчас претензии. Да пошли вы х...
Ты понимаешь что обобрался? Тебе в договоре прямым текстом пишут, а ты не адеквате.
Они что могли что-то сделали, а в военное положение делают то что могут. Ну давайте херней страдать страдать с требованием до 45 февраля.
Последний раз редактировалось iDobry; 15.12.2022 в 15:32.
Не надо так нервничать. Успокойся.Я еще раз напишу,у меня с 2005-го года по двум адресам претензий к бризу нет.
Последний раз редактировалось iDobry; 15.12.2022 в 15:33.
Не отказался бы от урока. Вкратце ситуация: в двадцатых числах ноября звонок в Бриз по поводу подключения GPON(т.е. интернет без электричества), ответ "уточним возможность подключения и перезвоним". (Оптика в парадной есть). Тишина 2 или 3 дня. Снова делаю звонок, снова "уточним возможность подключения и перезвоним", правда перезвонили и сказали "предварительно возможность есть, необходима модернизация, до 3 декабря перезвоним и точно скажем". И до сих пор "звонят и говорят".
Обращался к N1kolya, он подтвердил факт обращения, увидел что ответа нет, "в ближайшие дни с вами свяжутся". Прошло 2 дня. Ноль ответа.
Этого достаточно для того, чтобы иметь свое мнение по поводу обратной связи от Бриза? Если есть лайфхаки, буду благодарен.
Я все понимаю - нас много, Бриз один(нет). Но если хотя бы дали ответ - сделаем и назвали вменяемый срок, я бы ждал скорее всего.
И для сравнения. Звонок в Вегу числа 7 или 8 декабря. На 20е число обещают уже подключить. Выполнят ли? Не знаю. Но сравнения явно не в пользу Бриза. Хотя я не прекращаю верить в чудо.
Если человек лишен чувства юмора, значит, было за что.
не филюйся так.. никто не требует ставить генератор на оборудование.
речь идет о подключении оптики, и как говорят выше, обратной связи. т.е. дать ответ, чтобы человек мог планировать свое время. ведь даже в отключении света, бесит не само отсутствие света, а то что ты вообще не можешь планировать свое время, ни работу ни другие дела, потому что когда дадут свет, то многие вещи уходят на второй план.
как раз бриз меня более чем устраивает. проведет оптику,тем более что это и есть модернизация сети, правда чуть ускореными темпами.
Судьба - это не вопрос случая, а вопрос выбора. Ее не надо ждать, ее нужно создавать!
Ребята, вы поймите, что не все так просто… Компания не заинтересована в том, что бы не предоставлять абонентам GPon! Есть много факторов, тут пишут что оптика в доме есть, да, она есть в каждом доме, но что бы подать GPon - мало только иметь оптику в доме, необходимо проварить волокно с дома до станции… Где то есть волокна свободные, где то нет и т.д. Это реально большая работа и все это делается не по щелчку пальца. Человеческий фактор тоже имеет место быть, к сожалению или к счастью, штаб не резиновый, все работают, работают на 100%+. Спрос огромный, вы поймите, что необходимо время, ну не делается это все так просто…
Касаемо Веги или кого там, подумайте логически, если они предлагают такие быстрые подключения, то спрос на их услуги явно не высокий. Загляните в соседнюю ветку, там тоже все плюются касаемо сроков, но опять таки, повторю, нужно какое то время. У всех будет GPon со временем, наберитесь не много терпения.
✌
так никто же не говорит что это просто и легко.
люди всего лишь жалуются, что не могут дозвониться и дописаться до тех поддержки, и получить ответы на свои вопросы..
это ведь намного проще, посадить человека на отработку этой проблемы на данный момент. отвечать на вопросы. Люди ГОТОВЫ ЖДАТЬ, но им об этом надо ответить.. ведь если человек пишет в этой теме, то он хочет быть с этим провайдером.. если бы не хотел, молча бы перешел, и забыл..
я на тенет допустим даже за доплату не перейду.. потому что скотское отношение к абоненту не должно оплачиваться.
з.ы. ещё вопрос, у кого уже есть оптика от бриз. какой терминал работает, и какой точно не надо покупать?
Судьба - это не вопрос случая, а вопрос выбора. Ее не надо ждать, ее нужно создавать!
Сидит, работает, отвечает, при чем не один человек, но вы даже не представляете сколько сейчас подобных запросов и обращений в тех.сап. Плюс не всегда можно дозвонится людям, то сети нет у абонента то еще что то, еще есть время в законодательстве, в которое можно осуществлять звонки, круглосуточно это тоже делать не получается. Никто не сидит сложа руки, поверьте, все запросы обрабатываются по мере возможности. Если про вас забыли (человеческий фактор, с кем не бывает!?), не стесняйтесь, напомните снова о себе. Все сейчас должны входить в положение друг-друга, ну кто знал что так случится, что этот шизофреник начнёт бомбить мирные города и т.д.
Все сотрудники делают все, что от них зависит, но к такому повороту никто не был готов. С тем же GPon, невозможно модернизировать и переделать за месяц или два, или три, то, что строилось годами.
✌
Ну есть Вайбер, Телеграм, можно хотя бы написать. Это ведь быстрее чем обзванивать?
Понимаешь, ты сейчас оттдуваешьсь за тех, кто обратную связь не вытягивает. И это косяк компании. Не можете каждому объяснить, сделайте на сайте объявление. Назовите реальные сроки людям. Откуда клиентам знать, насколько это все сложно?С тем же GPon, невозможно модернизировать и переделать за месяц или два, или три, то, что строилось годами.
C точки зрения пользователя что там сложного - затянули кабель в квартиру и подключили терминальчик. Дальше витая пара и так проложена. Фсьо!
Просто есть же какой-то план этой модернизации, в компании ведь понимают очередность. Ждать у моря погоды, когда до тебя дойдет очередь и дойдет ли к лету? Тогда может эта услуга уже и не будет актуальна... Какая-то контора назвала срок февраль. Честно? Честно. Но мне не подходит.
Но от Бриза и этого не дождался. Поэтому и пишу, что обратная связь никакая. И часть клиентов многолетних и лояльных к компании не понимают такого отношения. Да, это форсмажор и аврал. Но кто подсуетится, тот и молодец.
Если человек лишен чувства юмора, значит, было за что.
Какая красота!
"Майстер прийде у призначений час".
У кого же узнать этот самый "призначенний час"?
Если человек лишен чувства юмора, значит, было за что.
Винить компанию в том что она не может назвать сроки, глупо, было же время что бы раньше заказать, Я ведь тоже когда включался ещё думал спросить у монтера, можно ли GPON, но решил что и так нормально будет, по поводу кто ж знал что начнет "бомбить по энергообьектам" тут согласен, да и если бы знали какой вариант у провайдеров, всех перключать на пон бесплатно?, так никто этого делать не будет, могли бы прозвонить предложить, но кто согласится, людям и так нормально, света нет нет инета, свет включили, инет есть. Многие сидят без света и даже не знают что можно подключить роутер к другому источнику питания.
Последний раз редактировалось Adren; 15.12.2022 в 01:05.
Глупо ляпнуть и даже не прочитать хотя бы 2 страницы.
Даже при аврале есть(или должно быть) понимание того, какая очередность и какие возможности. Если это понимание есть, из них вырастают и сроки. Потому что абонент называет свой конкретный адрес и компания знает свои возможности по этому адресу. Никто не задает вопросы взагали из серии "когда-нибудь что-нибудь сделают и почему не делают".
Если компания не может назвать сроки, тогда это не компания, а контора уровня спального района. И ее съедят конкуренты, которые могут назвать сроки. А если они эти сроки еще и смогут выдержать +/-, то съедят и косточек не оставят.
Отношение "сидите и ждите" это прогнивший совок.
Последний раз редактировалось Mixmix; 15.12.2022 в 09:12.
Если человек лишен чувства юмора, значит, было за что.
у всех бриз поломался или только мне так повезло когда свет есть? ))
Все работает.
Если человек лишен чувства юмора, значит, было за что.
бывает что именно у вас свет есть, а оборудование, которое подает вам интернет, обесточено.
или по причине отсутствия фазы, либо это оборудование стоит в соседнем доме, и он обесточен.
поэтому люди и хотят завести оптику, чтобы не зависеть от запитаного оборудования, а быть автономным.
Судьба - это не вопрос случая, а вопрос выбора. Ее не надо ждать, ее нужно создавать!
У мене теж гигнув. Прям образливо. Світло є, а інтернету немає
Если и восьмой блин комом-к черту блины, лепите комочки!
Ваши права
Тема: 
Ответить с цитированием
Социальные закладки