ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[ФРОЛЯ]

судя по сообщениям выше, облэнерго одессагаз укусил что ли?
у них раньше такого борделя не было

Судя по тому, что проканывает, это только начало "временных технических неполадок"... Особенно неполадки распространены на "закрытие отчетного года" или перед "сменой тарифа"...
Такие невзначай сбои системы...

[Maybe]

А могут эти все любезные компании сбОить себе в минус? У них с этим проблемы, Хьюстон!!! Отдел IT выпороть! )))

Могут. За март начудили по СДПТ. Есть строка вывоз ТБО. Есть строка СДПТ. Так вот у меня в большинстве лицевых счетов за СДПТ выставили сумму за минусом вывоза ТБО
В одном счете вместо 208,30 выставили к оплате 20,83. Еще в одном счете вместо 338,80 выставили 238,80. В целом из 17 л/счетов только в одном все было правильно.
Хорошо, что 12 л/счетов в одном доме и я,не мудрствуя, сходила к бухгалтеру в ЖЭК на рюмку чая. Остальные 5 выясняла в телефонном режиме.
Кстати, они не могу объяснить почему это произошло, кивают на ГЕРЦ.
Но для профилактики выпороть всех ))

[Лелик2008]

А это что, вам уже мартовские счета неправильно выставили?

[Maybe]

А это что, вам уже мартовские счета неправильно выставили?

Это я ошиблась. За февраль.

[Annilika]

у нас ЮРЭС - все в порядке. Видимо, отличились Северный и Центральный...

[Maslink@]

подскажите, пожалуйста, куда обращаться по поводу остановки эл.счётчика. хотели передать показания сегодня и поняли, что счётчик стоит.

[Feliz]

подскажите, пожалуйста, куда обращаться по поводу остановки эл.счётчика. хотели передать показания сегодня и поняли, что счётчик стоит.

в ФБ. Вайбер. Телеграмм. Но лучше звонить или идти в контору.

[Mrs.Gordon]

Ухты, шара! Сиди и молчи!))

[Maslink@]

да ну. проверяющие же ходят.

[Teya]

да ну. проверяющие же ходят.

Уже больше года не видела нашу проверяющую. Только пишет мне в вайбер: "скиньте показания счетчика").

[Maslink@]

а у нас были недавно. и на сайте ДТЕК сегодня были их показания, а не мои месячной давности.
в общем я в сомнительные игры не играю. хочу, чтобы мне исправили счётчик. нужен телефон, так как приёма граждан сейчас в конторе нет.

[Фру Ларсен]

а у нас были недавно. и на сайте ДТЕК сегодня были их показания, а не мои месячной давности.
в общем я в сомнительные игры не играю. хочу, чтобы мне исправили счётчик. нужен телефон, так как приёма граждан сейчас в конторе нет.

вот на их сайте закажите услугу он лайн, расписано все по шагам
https://www.dtek-oem.com.ua/ru/services
еще тел. Для стационарных телефонов
+38 (048) 705 90 90
Для мобильных телефонов
+38 (068) 750 90 90
+38 (095) 750 90 90
+38 (073) 750 90 90
Звонки согласно тарифам ваших операторов
0 800 409 090

[toshiba11]

Ухты, шара! Сиди и молчи!))

Я молчал 3-4 мес (там никто не жил) всё равно пересчитали по среднемесячному .

[ФРОЛЯ]

подскажите, пожалуйста, куда обращаться по поводу остановки эл.счётчика. хотели передать показания сегодня и поняли, что счётчик стоит.

На сайте, ДТЭК, где дают показания, слева в меню сегодня нашла "дать заявку на ПО".
ПО - прибор обліку. И там целый список того, что конкретно с этим прибором произошло. Гляньте!
Это я сегодня хоть куда-то хотела им что-то написать та и нашла! )))

[Maslink@]

вот на их сайте закажите услугу он лайн, расписано все по шагам
https://www.dtek-oem.com.ua/ru/services
еще тел. Для стационарных телефонов
+38 (048) 705 90 90
Для мобильных телефонов
+38 (068) 750 90 90
+38 (095) 750 90 90
+38 (073) 750 90 90
Звонки согласно тарифам ваших операторов
0 800 409 090

онлайн видимо только для Киевской обл.
одесситам только звонить и ходить ножками.
дозвониться не просто. будем ещё завтра пробовать.
спасибо за помощь!

[ralfique]

Гарантований стандарт щодо кількості перерв в електропостачанні



Кількість перерв в електропостачанні протягом 12 календарних місяців в точці розподілу споживача (тривалістю понад одну годину) повинна становити:

для запланованих перерв без попередження споживача та перерв з причин технологічних порушень в електричних мережах ліцензіата:

у міській місцевості – менше 7;
у сільській місцевості – менше 9;
для запланованих перерв із попередженням споживача (без урахування запланованих перерв в електропостачанні, які виникли внаслідок проведення робіт з капітального ремонту, будівництва, технічного переоснащення, реконструкції, модернізації електричних мереж, якщо виконання таких робіт передбачене інвестиційною програмою ОСР та/або річною програмою ремонтів ОСР, та/або при реалізації договорів приєднання електроустановок споживачів згідно з чинними нормативними документами) – менше 12.



Даний гарантований стандарт вводиться в дію з 01.07.2021 й за його недотримання за відповідним зверненням споживача ОСР надає компенсацію у розмірі 200 грн та додатково 50 грн за кожну перерву понад встановлений стандарт.

Очередной бестолковый закон, который никак не улучшит состояние дел с электричеством у потребителя.

[toshiba11]

Очередной бестолковый закон, .

Ну и что ? Контора пишет,все при деле и подозреваю что не на Тавриях ездят .

[father911]

В личных кабинетах ДТЭК начисления кВт. уже исправили в Центральном РЭС.
Завышения показаний в 2 раза "самоликвидировались".

[passerby16]

да ну. проверяющие же ходят.

Смотря где стоит счетчик. ИМХО

[ФРОЛЯ]

Сегодня та же песня - дозвониться не смогла!
Опять слушаю инструментальную музыку за свой счёт.
Отправила письмо на емейл. Посмотрим.