Укртелеком

[Black_Shef]

Шило на мыло....всё также, только в профиль

Уже 2 года как я отказался от всех проводных операторов, и пользуюсь только ИТ.
Даже если юзать радиотелефон в фиксированных сетях, всё равно он имеет ограничение по расстоянию.
Не считаю, что сменил шило на мыло.
Тогда почему, почти все мои знакомые сделали то же самое. Массово мигрировали из фиксированных сетей связи в ИТ ?

[El.Monter]

Тогда почему, почти все мои знакомые сделали то же самое. Массово мигрировали из фиксированных сетей связи в ИТ ?

наверно потому, что у них есть такя потребность и возможность! О как!

[Iriso4ka]

Подскажите, люди добрые, как поступить! Дедушка с бабушкой у меня старенькие, дед инвалид войны уже еле ходит. Им уже с год где-то приходят счета за разговоры с Киевом и с мобильной связью. Нам они звонят максимум на интертелеком, то есть по городу, но никаких междугородних звонков. Счета небольшие, но почему они должны платить?! А ещё...бабушка говорит, что иногда она поднимает трубку, а там нет никаких гудков и иногда слышно как будто номер набирается. Короче говоря, такое впечатление, что блокиратор у них появился. А ведь всегда был отдельным телефоном и они платят за него, как за отдельный.
В общем....как лучше поступить, посоветуйте, пожалуйста! А то выстаивать длинючие очереди в УКТ и писать тысячи безрезультатных жалоб - у нас нет времени, а у бабушки с дедушкой - сил.

[igorevi4]

Для начала Вам нужно вызвать линейного монтера по тел 1508 с прсьбой подойти на место и лично с ним "договориться" о нормальной проверке на постороннее подключение.

[poskot]

Отключите межгород,да и всё.

[Iriso4ka]

Завтра ждем монтёра. Посмотрим, что скажет.

[densen2002]

квитанцию заплатить за переоформление почти 180грн.

За эти деньги можно поставить телефон от другого оператора.
А лучше беспроводной.

[El.Monter]

Завтра ждем монтёра. Посмотрим, что скажет.

Расскажите чем всё закончилось?

[Iriso4ka]

Расскажите чем всё закончилось?

Пришел мастер,мы ему всё рассказали, он сказал, что это всё делается на компьютере девочками в офисе. Вроде как, он тут ни при чем. Посоветовал отключить 8-ку на пару месяцев.
В общем, не знаю....мы были уверены, что это на месте всё "мухлюется", кому верить...непонятно...

[gstas]

Iriso4ka, видимо соседи твоей бабушки и дедушки, перекидывают провода и звонят куда им надо....

[Iriso4ka]

Да там копеечные счета. Максимум бывает на 5 грн - один разговор. А соседи бабули порядочные и весьма обеспеченные люди, с которыми они дружат всю жизнь семьями. Вряд ли они будут перекидывать провода, чтобы позвонить на Киевстар за три гривны. Уверена, что это не соседи.
Вопрос в том, что делать, кроме отключения 8-ки?!

[igorevi4]

Если АТС цифровая выход на межгород можно поставить под пароль !

[СТАВР]

Подскажите, люди добрые, как поступить! Дедушка с бабушкой у меня старенькие, дед инвалид войны уже еле ходит. Им уже с год где-то приходят счета за разговоры с Киевом и с мобильной связью. Нам они звонят максимум на интертелеком, то есть по городу, но никаких междугородних звонков. Счета небольшие, но почему они должны платить?! А ещё...бабушка говорит, что иногда она поднимает трубку, а там нет никаких гудков и иногда слышно как будто номер набирается. Короче говоря, такое впечатление, что блокиратор у них появился. А ведь всегда был отдельным телефоном и они платят за него, как за отдельный.
В общем....как лучше поступить, посоветуйте, пожалуйста! А то выстаивать длинючие очереди в УКТ и писать тысячи безрезультатных жалоб - у нас нет времени, а у бабушки с дедушкой - сил.

Заявление напишите от имени абонента, дедушка/бабушка ставят автограф и отнесите в бюро писем.
Монтеру глубоко до лампочки, что у абонента начисляется, а без официального заявления никакого перерасчета не будет.

[Dril]

Подскажите, люди добрые, как поступить! Дедушка с бабушкой у меня старенькие, дед инвалид войны уже еле ходит. Им уже с год где-то приходят счета за разговоры с Киевом и с мобильной связью. Нам они звонят максимум на интертелеком, то есть по городу, но никаких междугородних звонков. Счета небольшие, но почему они должны платить?! А ещё...бабушка говорит, что иногда она поднимает трубку, а там нет никаких гудков и иногда слышно как будто номер набирается. Короче говоря, такое впечатление, что блокиратор у них появился. А ведь всегда был отдельным телефоном и они платят за него, как за отдельный.
В общем....как лучше поступить, посоветуйте, пожалуйста! А то выстаивать длинючие очереди в УКТ и писать тысячи безрезультатных жалоб - у нас нет времени, а у бабушки с дедушкой - сил.

Монтер может годами искать и не найти, сами поймите что по пути от АТС до квартиры абонента, есть распределительные шкафы и ящики, которые в УТК в большинстве не защищены должным образом, любой бывший монтер имея нехитрое устройство может подойти к такому распределителю подключится и позвонить куда душе угодно, а почему именно к вашей бабушке?, ну скорей всего очень удобно расположена пара.
Варианты решения я вижу только в бдительности абонентов, знайте вашего участкового монтера в лицо, у чужих спрашивайте удостоверение, интересуйтесь как у вас проходит линия где распределители и как идёт линия. О всех посторонних возле шкафа сообщайте участковому монтеру.

Заявление напишите от имени абонента, дедушка/бабушка ставят автограф и отнесите в бюро писем.
Монтеру глубоко до лампочки, что у абонента начисляется, а без официального заявления никакого перерасчета не будет.

Заявление напишите, но на перерасчет не надейтесь - телефон исправен, а от дедушки могут и гости позвонить, или запамятовали, возраст сами понимаете ))).

[Kittik]

Ситаация следущая,живут очень пожилые люди,пришел счет из Укртелекома,там какая то странная услуга 8 100
все длительностью 12 секунд и стоимостью 5 гривен,абсолютно уверена,что ни в какие лотерии,голосования люди не играют,что это может быть,у кого то такое приходило?
Дело не в 15 гривнах,просто это настораживает!

[СТАВР]

Монтер может годами искать и не найти, сами поймите что по пути от АТС до квартиры абонента, есть распределительные шкафы и ящики, которые в УТК в большинстве не защищены должным образом, любой бывший монтер имея нехитрое устройство может подойти к такому распределителю подключится и позвонить куда душе угодно, а почему именно к вашей бабушке?, ну скорей всего очень удобно расположена пара.
Варианты решения я вижу только в бдительности абонентов, знайте вашего участкового монтера в лицо, у чужих спрашивайте удостоверение, интересуйтесь как у вас проходит линия где распределители и как идёт линия. О всех посторонних возле шкафа сообщайте участковому монтеру.


Заявление напишите, но на перерасчет не надейтесь - телефон исправен, а от дедушки могут и гости позвонить, или запамятовали, возраст сами понимаете ))).

А если постороннее подключение или блокиратора разговоры попали?
Это можно проверить и разговоры переносятся истинно звонившему и т.д.
Так что надежда есть всегда.

[Dril]

А если постороннее подключение или блокиратора разговоры попали?
Это можно проверить и разговоры переносятся истинно звонившему и т.д.
Так что надежда есть всегда.

Разговор идет о индивидуальном номере насколько я понимаю, пишите заявление, монтер проверит, бывают нюансы, но на практике незаконные подключения поймать на горячем редкость. Во временна массовой бес парольного диалапа это было, но сейчас это редкость и если таким кто занимается - то бывшие работники, необязательно утк, и то на время звонка.

[Black_Shef]

наверно потому, что у них есть такя потребность и возможность! О как!

Кстати о возможностях.
Купить радиотелефон для домашнего номера телефона стоит столько же или дороже (в зависимости от модели радиотрубки), чем подключиться к ИТ.

[igorevi4]

Заявление напишите от имени абонента, дедушка/бабушка ставят автограф и отнесите в бюро писем.
Монтеру глубоко до лампочки, что у абонента начисляется, а без официального заявления никакого перерасчета не будет.

Это 100 %

[СТАВР]

Разговор идет о индивидуальном номере насколько я понимаю, пишите заявление, монтер проверит, бывают нюансы, но на практике незаконные подключения поймать на горячем редкость. Во временна массовой бес парольного диалапа это было, но сейчас это редкость и если таким кто занимается - то бывшие работники, необязательно утк, и то на время звонка.

О каком типе подключения идет речь непонятно, так что давайте не будем гадать.
А люди работают и рассматривают заявления и перерасчеты делаются если есть на то основание.