инфоксводоканал*

**водосбыт** · 05.08.2008 12:56

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

**Filipus** · 09.09.2018 10:49

Сообщение от ptera-s

.....
то есть если не позвонят можно и не париться?)

Лично я не парюсь.
Последний раз когда делали поверку, а точнее сняли мои и поставили поверенные, (городского телефона уже не было) прошло примерно на 6-8 месяцев больше, чем положено. Возможно они звонили. А когда инспектор снимал показания, сказала, что пришло время поверки, спросила когда нам будет удобно и взяла номер мобильника. Потом нам позвонили и пришли.

P.S Если вы зарегистрированы в личном кабинете Инфокса, а телефон не указан, должны прислать уведомление на почту.

**Jorik83** · 09.09.2018 11:06

Сообщение от Filipus

Для тех кто не может, или не хочет позвонить в службу Инфоксводоканал:
Водомер, является прибором учета подконтрольным организации Инфоксводоканал. Все действия по поверке, замене и тд... принимает и уведомляет эта организация.

очередной шедевр
а вашу машину когда достигает пробег или раз в год делать ТО вы сами претесь или вам должны типа напомнить что вы намотали нужный километраж или подошел календарный год?
нет вы сами едете и делаете то автомобилю то

для блуждающих в потемках своего разума, прибор является ВАШЕЙ собственностью и вы контролируете все манипуляции предписанные этому прибору по закону

а то следуя вашей логике, периодические обследования вашей стиральной или бойлера то же инфонкс должен уведомлять ведь они контактируют с их водой
если на вашем авто колеса спущены вам что КП СМЕП должна напоминать их подкачать, только потому что колеса контактируют с дорогой???

энергетиков сюда приплетать не нужно, по той же причине электро счетчики это их собственность, и они отслеживают срок их поверки и когда он достигает поверяют его

**ptera-s** · 09.09.2018 12:17

запутался)) у водоканала счётчики не в собственности ? а у энергетиков в собственности?

**Filipus** · 09.09.2018 13:55

Сообщение от Jorik83

очередной шедевр............

Специально для тролей, есть телефон в Инфоксводоканале.

Сообщение от ptera-s

запутался)) у водоканала счётчики не в собственности ? а у энергетиков в собственности?

Есть счетчики которые устанавливает водоканал, это как правило общедомовые, они являются собственностью водоканала, а есть индивидуальные.
Индивидуальный это ваш личный, вы его покупаете, но он находится на балансе в водоканале. За поверку отвечает водоканал, он сам следит когда необходимо делать поверку. Кроме случаев, когда вы сами приглашаете сделать поверку, при подозрении неправильной работы.
НО! За поверку индивидуальных счетчиков:- Несколько лет назад, инфокс своим указом, отменил бесплатную поверку. Согласно закону о метрологии это незаконно, но судится себе дороже.
Хотя я знаю человека, которому сделали поверку в этом году бесплатно, он добился решения через суд.

Что касается энергетиков:
Если счетчик устанавливали энергетики за свой счет, он является их собственностью.
Если за ваш счет, то вашей собственностью.
Я покупал себе сам, по этому он мой личный.
Но в любом случае, будь он их или ваш, он так же находится на балансе у энергетиков, и они сами решают когда делать поверку, ремонт и тд. Вас, как в в случае с водомером, это не должно волновать, если конечно у вас не появятся подозрение, что счетчик считает неправильно.
Но в отличии от инфокса, всегда за счет энергетиков.

**ptera-s** · 09.09.2018 14:30

а шо Вы думаете по поводу вымогательств со стороны водоканала?

у меня водомеры уже лет 15 но по прежнему присылают каждый месяц какие то счета это в надежде шо заплачу не разобравшись? или это террор населения?

**Filipus** · 09.09.2018 15:18

Сообщение от ptera-s

а шо Вы думаете по поводу вымогательств со стороны водоканала?

у меня водомеры уже лет 15 но по прежнему присылают каждый месяц какие то счета это в надежде шо заплачу не разобравшись? или это террор населения?

Немного не понятно кто присылает счета.
Водоканал сам, на сколько я знаю, счета не присылает. Они работают через ГЕРЦ. Если присылает ГЕРЦ, то можете забить болт на все их "присылания".
Мне герц в строке за воду тоже присылает долги, но в реальности и на сайте водоканала, у меня переплата уже тянется около 4 лет, примерно 500-600 грн. Я плачу, как хочу, только в 20 числах ввожу показания водомеров в Л/К инфоксводоканала.
Про "Забить болт на ГЕРЦ" мне посоветовали в водоканале, когда я попытался у них узнать,- почему в квитанциях от ГЕРЦ у меня постоянно какой то долг, если на сайте водоканала переплата.
Зарегистрируйтесь на инфоксе, там все ваши данные. Какие показания водомеров, и как шли проплаты, за очень длительный срок.

**Халле** · 09.09.2018 15:23

Интересная ситуация недавно возникла, разобрался конечно, но зачем тратить мое время? Моя мать не жила у себя в квартире 3 месяца. Расход воды нулевой, естественно. Я знаю, что Инфокс с недавних пор, даже при наличии счетчика, ввел инструкцию, что при отсутствии передачи показаний от абонента, начисляют сумму по "их норме на данную квартиру". Ладно, они так решили... Хорошо, я все три месяца передавал им показания, они естественно были неизменными. Ну, я честно показывал КАК ЕСТЬ! Я ИХ ПЕРЕДАВАЛ, ОФИЦИАЛЬНО! Как они мне сказали! И что в итоге? Они все равно поначисляли за 3 месяца... Понятно, что потом они делают перерасчет и отнимают это "начисленное" от моих показаний. Но зачем это делать и тратить кучу бумаги и времени?!

Сообщение от Filipus

Немного не понятно кто присылает счета.
Водоканал сам, на сколько я знаю, счета не присылает. Они работают через ГЕРЦ.

Еще как присылает, отдельным от ГЕРЦа счетом.

**ptera-s** · 09.09.2018 15:35

Сообщение от Халле

Интересная ситуация недавно возникла, разобрался конечно, но зачем тратить мое время? Моя мать не жила у себя в квартире 3 месяца. Расход воды нулевой, естественно. Я знаю, что Инфокс с недавних пор, даже при наличии счетчика, ввел инструкцию, что при отсутствии передачи показаний от абонента, начисляют сумму по "их норме на данную квартиру". Ладно, они так решили... Хорошо, я все три месяца передавал им показания, они естественно были неизменными. Ну, я честно показывал КАК ЕСТЬ! Я ИХ ПЕРЕДАВАЛ, ОФИЦИАЛЬНО! Как они мне сказали! И что в итоге? Они все равно поначисляли за 3 месяца... Понятно, что потом они делают перерасчет и отнимают это "начисленное" от моих показаний. Но зачем это делать и тратить кучу бумаги и времени?!

Еще как присылает, отдельным от ГЕРЦа счетом.

это расчёт на моряков)) пришол муж с рейса а там долги ну для моряков это пыль) он и заплатил шоб не париться) а по переплате так не проблема иметь + на счету но завтра инфокс ёк и будет инволк канал и всё ни денег ещё и нагрузят чем то!(

**Filipus** · 09.09.2018 16:44

Сообщение от Халле

Еще как присылает, отдельным от ГЕРЦа счетом.

То есть у вас и ГЕРЦ присылает квитанцию и еще инфоксводоканал. Две квитанции на оплату одной услуги?

Когда нет посредника, это понятно, но когда есть "прокладка" которая за посредничество получает деньги, не понятно зачем им два раза оплачивать услугу уведомления. Что то тут не то.
Честно говоря я такое первый раз вижу.

**Халле** · 09.09.2018 17:01

Сообщение от Filipus

То есть у вас и ГЕРЦ присылает квитанцию и еще инфоксводоканал. Две квитанции на оплату одной услуги?

Когда нет посредника, это понятно, но когда есть "прокладка" которая за посредничество получает деньги, не понятно зачем им два раза оплачивать услугу уведомления. Что то тут не то.
Честно говоря я такое первый раз вижу.

И ГЕРЦ, и отдельный счет от Инфокса. И у всего дома так, и в соседних тоже. Мало того, в ГЕРЦе появилась графа Электроэнергия, а уж Облэнерго отдельно счета шлет испокон веков. И кабельное в ГЕРЦе (Черное море). Мое мнение: ГЕРЦ - это лишь один из вариантов оплаты, а отдельно платить по каждому счету каждой конторы тоже можно. Это лишь право выбора. В последнее время ГЕРЦ вообще тормозит платежи, я очень недоволен им. Плачу каждой конторе на сайте (если есть такая возможность)

**Filipus** · 09.09.2018 19:02

Сообщение от Халле

И ГЕРЦ, и отдельный счет от Инфокса. И у всего дома так, и в соседних тоже. Мало того, в ГЕРЦе появилась графа Электроэнергия, а уж Облэнерго отдельно счета шлет испокон веков. И кабельное в ГЕРЦе (Черное море). Мое мнение: ГЕРЦ - это лишь один из вариантов оплаты, а отдельно платить по каждому счету каждой конторы тоже можно. Это лишь право выбора. В последнее время ГЕРЦ вообще тормозит платежи, я очень недоволен им. Плачу каждой конторе на сайте (если есть такая возможность)

То что ГЕРЦ тормозит, это факт. Я по этому на него и забил.
Плачу через Приват 24, там можно сделать платежку и платить напрямую. Напрямую оплата проходит в течении часа, а через ГЕРЦ может идти неделю.
К стати, как то уже обсуждали, если платить через Приват 24 комиссия "0", если через сайт конторы, то снимается проценты за услугу банка.