Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[TENET]

Aliona_))), список необходимых документов для юридических лиц есть на нашем сайте. Что же касается другой информации, то для ее проверки необходимо некоторое время, поэтому ответ будет предоставлен несколько позже.

скинул адрес , что то можете сказать?

Смотрите ответы в личных сообщениях.

[leshiy_odessa]

Ваши специалисты телефоной техподдержки вместо того чтобы спросить версию системы и узнав что это восьмерка, сказать, что некоторые сетевые карточки имеют проблемы с драйверами в восьмерке и проявляется это только при установлении PPPoE соединения целый час о чем-то общались с клиентом по телефону.

Они для настройки роутеров и решений проблем с ними отсылают на их форум, а там полная каша. Сделать как у конкурента инструкции они не хотят. Вот и приходится мне идти к их конкурентам и выкладывать скриншоты с настройками для клиентов ТЕНЕТа.

Я уже забодался заниматься благотворительностью на их форуме. А может это специально, чтобы вызывали платно мастеров? Но ведь придут такие де бездари, которые даже слова микротик не знают.

[ХИУГ]

Они для настройки роутеров и решений проблем с ними отсылают на их форум, а там полная каша. Сделать как у конкурента инструкции они не хотят. Вот и приходится мне идти к их конкурентам и выкладывать скриншоты с настройками для клиентов ТЕНЕТа.

Я уже забодался заниматься благотворительностью на их форуме. А может это специально, чтобы вызывали платно мастеров? Но ведь придут такие де бездари, которые даже слова микротик не знают.

мдя уж, хе-хе, ссыль то не канает)))))))))))

[TENET]

leshiy_odessa, уточните Ваши пожелания по описаниям настроек на форуме TENET, а также когда и к кому Вы обращались с подобными предложениями.

[ZlojCrash]

Они для настройки роутеров и решений проблем с ними отсылают на их форум, а там полная каша. Сделать как у конкурента инструкции они не хотят. Вот и приходится мне идти к их конкурентам и выкладывать скриншоты с настройками для клиентов ТЕНЕТа.

Я уже забодался заниматься благотворительностью на их форуме. А может это специально, чтобы вызывали платно мастеров? Но ведь придут такие де бездари, которые даже слова микротик не знают.

Т.е. благотворительностью должен заниматься Тенет?
Кто не умеет сам - вызывает мастеров Тенета или частных, кто умеет - гуглит и прописывает сам.

Разговоры, что Тенет что-то там у вас на личных компах не настроил напоминает разговор "заправочная горловина моей машины не подходит к вашей заправке - немедленно исправьте!"

И уж точно не Тенет виноват в том, что в Вин8 что-то не работает.

[Spectre]

тут выходит что заправщик говорит ваша машина не подходит к нашей заправке, поменяйте в ней мотор )

[ZlojCrash]

тут выходит что заправщик говорит ваша машина не подходит к нашей заправке, поменяйте в ней мотор )

ну как бы заправщик говорит - обратитесь на наше сто или другое СТО, а то у вас походу мотор к нашей заправке не подходит. Но тут всеже лучше послушать мастеров на СТО.

[Aliona_)))]

И уж точно не Тенет виноват в том, что в Вин8 что-то не работает.

Если есть проблемы - думаю, их можно и нужно оговаривать до заключения договора и подключения.

[ZlojCrash]

Если есть проблемы - думаю, их можно и нужно оговаривать до заключения договора и подключения.

Я так думаю (С), что проблема - это когда "эта версия 100% не работает с нашей сетью" А все остальное - варианты

[maxx™]

И уж точно не Тенет виноват в том, что в Вин8 что-то не работает.

Тенет как бы не виноват, но тенет подключает по PPPoE и именно они в целом обладают информацией о том где и что не работает при этом способе подключения. Потому как начисто установленная система нормально работает по эзернету, имеет инет без проблем. Но при этом после подключения по PPPoE через пару секунд инет отваливается. При этом тенет по телефону вместо того чтобы сказать, что проблема может быть в восьмерке из-за несовместимости драйверов именно при использовании PPPoE говорит - мы к вам придем и проверим линию.
В описываемой мною ситуации в ноуте стоит карточка от марвела, которая прекрасно работает до тех пор пока не поднимаешь PPPoE. Марвел просто тупо не віпускает новіх драйверов и все.

[ZlojCrash]

Тенет как бы не виноват, но тенет подключает по PPPoE и именно они в целом обладают информацией о том где и что не работает при этом способе подключения. Потому как начисто установленная система нормально работает по эзернету, имеет инет без проблем. Но при этом после подключения по PPPoE через пару секунд инет отваливается. При этом тенет по телефону вместо того чтобы сказать, что проблема может быть в восьмерке из-за несовместимости драйверов именно при использовании PPPoE говорит - мы к вам придем и проверим линию.
В описываемой мною ситуации в ноуте стоит карточка от марвела, которая прекрасно работает до тех пор пока не поднимаешь PPPoE. Марвел просто тупо не віпускает новіх драйверов и все.

ну как бы ситуацию сидя на другом конце не факт что вкуришь ,поэтому я в таких случаях объясняю, что я не ламер и разбираюсь сам, и дайте к телефону специалиста

[leshiy_odessa]

Т.е. благотворительностью должен заниматься Тенет?

Вот тут очень тонкая материя и философия. БРИЗ за зарплату получил полный список инструкций, а ТЕНЕТЕ предпочитает платить зарплату за воздух.
ТО есть у БРИЗа на форуме пустота, а у ТЕНЕТа на их форуме и на Одесском форуме атакуют. При чем вопросы однообразны и тупы. То есть хочет ТЕНЕТ или нет, но он вынужден решать решать проблемы пользователей. Вот есть сотрудник Helper на их форуме, он получает зарплату, но по сути все его ответы сводятся к возможности посмотреть личный кабинет / личную статистику. И есть я который бесплатно отвечает на 10-20% вопросов и 80% имеющий ответ на эти вопросы.
Всё ответы БЕЗОБРАЗНО одинаковы, нужно только сделать инструкции.

[Rabbit-kms]

Вот тут очень тонкая материя и философия. БРИЗ за зарплату получил полный список инструкций, а ТЕНЕТЕ предпочитает платить зарплату за воздух.
ТО есть у БРИЗа на форуме пустота, а у ТЕНЕТа на их форуме и на Одесском форуме атакуют. При чем вопросы однообразны и тупы. То есть хочет ТЕНЕТ или нет, но он вынужден решать решать проблемы пользователей. Вот есть сотрудник Helper на их форуме, он получает зарплату, но по сути все его ответы сводятся к возможности посмотреть личный кабинет / личную статистику. И есть я который бесплатно отвечает на 10-20% вопросов и 80% имеющий ответ на эти вопросы.
Всё ответы БЕЗОБРАЗНО одинаковы, нужно только сделать инструкции.

ты почитай ответы в сохе, тенету еще учиться и учиться....

[Rabbit-kms]

блин первый раз слышу чтобы pppoe не пахало на винде свежей... может таки конфликт в самой оси с железом, они там хорошо наворотили, даже в биосе чаво-то зашили чтобы только 8ку юзали...
по данной проблеме надо статистику собирать, чтобы найти закономерность... тут уже провайдер волен решать как ему удобнее... как правило большинство ноуты по воздуху к инету цепляют, а у стационарников можно сетевушку сменить, посему наверное такое и отношение поскольку проблема не массовая...

[ZlojCrash]

блин первый раз слышу чтобы pppoe не пахало на винде свежей... может таки конфликт в самой оси с железом, они там хорошо наворотили, даже в биосе чаво-то зашили чтобы только 8ку юзали...
по данной проблеме надо статистику собирать, чтобы найти закономерность... тут уже провайдер волен решать как ему удобнее... как правило большинство ноуты по воздуху к инету цепляют, а у стационарников можно сетевушку сменить, посему наверное такое и отношение поскольку проблема не массовая...

Так уже тут же ж упоминали - у некоторых сетевух кривые дрова под 8ку.
К тенету это совсем мало соотносится.

[leshiy_odessa]

блин первый раз слышу чтобы pppoe не пахало на винде свежей... может таки конфликт в самой оси с железом, они там хорошо наворотили, даже в биосе чаво-то зашили чтобы только 8ку юзали...
по данной проблеме надо статистику собирать, чтобы найти закономерность... тут уже провайдер волен решать как ему удобнее... как правило большинство ноуты по воздуху к инету цепляют, а у стационарников можно сетевушку сменить, посему наверное такое и отношение поскольку проблема не массовая...

Да не в этом проблема. Массовость тупых, глупых, однообразных, оскорбительных и так далее вопросов в техническую поддержку вырабатывают стойкое желание ответить что так и "должно быть", всё правильно. Windows 8 не будет работать с PPPoE. Никто не хочет и главное не будет за зарплату вникать в нюансы.

Всё мои намеки что на форуме сотни желающих поделится бесплатно сакральными знаниями разбиваются в косность мышления.

То есть узнавать про 192.168.252.0/24, 192.168.229.0/24 и DHCP Option 121, DHCP Option 249 я должен самостоятельно, по собственному желанию. Я даже не поднимаю вопрос про примитивное DUAL ACCESS и локалку 10.0.0.0/8.

[Rabbit-kms]

леший тебе повторить 100й раз - что ты идиот который убивает время на некому не нужную фигню! ей богу тебе заняться больше нечем?

[maxx™]

блин первый раз слышу чтобы pppoe не пахало на винде свежей... может таки конфликт в самой оси с железом, они там хорошо наворотили, даже в биосе чаво-то зашили чтобы только 8ку юзали...
по данной проблеме надо статистику собирать, чтобы найти закономерность... тут уже провайдер волен решать как ему удобнее... как правило большинство ноуты по воздуху к инету цепляют, а у стационарников можно сетевушку сменить, посему наверное такое и отношение поскольку проблема не массовая...

Я ж уже написал, что проблемы были в дровах. Да и в итоге тенетовцы сказали фразу, которую по идее должны были сказать в самом начале как проблема возникла - "иногда на восьмерке рррое не поднимается и надо либо ставить семерку либо роутер". После такого ответа проблема гуглится за 10 секунд и все вопросы отпадают.

[Перун]

Весь вечер скорость плавает ... Три раза перегружал роутер ... Если провайдеру нет альтернативы, может подскажите толковый роутер для Тенет, хотя больному это маловероятно поможет ...

[leshiy_odessa]

ты идиот

Согласен.

который убивает время на некому не нужную фигню!

Не совсем. В параллель удается узнать что-то новое. Редко, но бывает, что день удается.

ей богу тебе заняться больше нечем?

Честно говоря загружен не на 100%. Шо делать?