МТС - Vodafone

[Скрытик]

Это оффтоп, тоже не нужно.

[Bastardo]

Для тех, у кого МТС "Народный"

С 01.06.2011 ввели ежедневную абонплату 0.21грн. (20коп+ПФ) , которая будут сниматься со счёта ежедневно независимо от того совершаете вы звонки или нет.

[jose padilla]

А ещё кое-кто их по 150 грн продаёт!

[Скрытик]

Для тех, у кого МТС "Народный"

С 01.06.2011 ввели ежедневную абонплату 0.21грн. (20коп+ПФ) , которая будут сниматься со счёта ежедневно независимо от того совершаете вы звонки или нет.

Источник информации?

[Bastardo]

Источник информации?

Ситуация такая: Было на счету пару копеек. Нужно было звякнуть и тут облом.. счёт заблокирован. Проверяю... счёт ушёл в минус на 21 копейку. Позвонил оператору на 111 и там сказали что с 1-го числа введена абонка на Народном. Пробил по всем знакомым у кого народный - ситуация точно такая же....
Думаю, что такая же судьба ждёт и МТС БПЗС 0.35
Не зря же "МТС Без Пололнения Одесса" переименован в "Без Платы за Соединение". Чтоб у народа вопросов потом не возникало, отталкиваясь от названия ТП.

[Bastardo]

А ещё кое-кто их по 150 грн продаёт!

Продают... и очень много кто....!!

[nve_asu]

Источник информации?

Сегодня обнаружил и у себя на Народном снятие 0,21 грн., связался с онлайн-поддержкой - действительно с 01.06.11 введена ежедневная плата

  Показать скрытый текст

Диалог с оператором онлайн-центра поддержки

Игорь:
Тарифный план МТС-Народный. В онлайн-помощнике сегодня обнаружил строчку "Израсходовано по номеру +38 (099) ***-**-** за период с 01.06 по 03.06.2011 0,21 грн." В детализированном счете ни о каких 0,21 грн за указанный период речи не было.
Прошу разъяснить в чем дело..

Ласкаво просимо, Игорь! Ваше питання переадресоване в групу, яка обслуговує Фінансові питання. Залишайтеся онлайн, поки оператор відповість на Ваше питання.


Вас обслуговує оператор Юлія. Зараз в чаті: Юлія.

Юлія:
Добрый день, Игорь!
Игорь:
Доброе утро
Юлія:
Игорь, с 01.06.2011 вводится плата за пользование тарифом "Народный" в размере 0,20 грн/день.
Игорь:
В разделе "Тарифы и скидки" написано:"Ваш тарифный план: Narodnyy. Абонентская плата: 0,00 грн. в месяц учитывая налоги."
Игорь:
кому верить?
Игорь:
на 111 автоответчик кстати тоже ничего не говорит о абонплате
Юлія:
Абонентской платы в месяц нет в тарифе "Народный", есть ежедневная плата - 0,20 грн/день.
Игорь:
по сути это одно и то же.. почему не предупреждаете об изменениях в тарифном плане?
Игорь:
хотя это, к сожалению, наверное вопрос риторический...
Юлія:
Сообщение об изменении условий тарифного плана действительно не поступали абонентам компании МТС. ПрАТ «МТС Украина» оставляет за собой право изменять тарифы и условия предоставления услуг.
Игорь:
Право изменять тарифы у МТС никто не отменял, но проинформировать абонентов можно было наверное... В свете введения ежедневной платы, хотелось бы узнать о предоставлении услуг при исчерпании положительного баланса по счету. Будет счет уходить в минус и насколько? какоовы условия приостановления услуг?
Игорь:
также хотелось бы ознакомится с полным описанием данного тарифного плана с учетом этих нововведений..
Юлія:
Просьба ожидать, я уточню для Вас информацию.
Юлія:
В случае если у абонента ТП "Народный"на счету суммы для оплаты ежедневного платежа недостаточно, то будет произведено снятие в минус, объем ежедневных услуг будет предоставлен, но не будет доступен для использования, пока абонент не пополнит счет на любую сумму (важно, чтобы был +. При отрицательном балансе абонент попадет в блокировку по низкому балансу. Снятия производиться не будут, пока абонент не пополнит счет. За дни, когда абонент был в блокировке – снятия не производятся, ежедневный объем услуг не начисляется.
Игорь:
До каких пор номер будет уходить в минус?
Юлія:
Игорь, сразу же при отрицательном балансе абонент попадет в блокировку по низкому балансу. Снятия производиться не будут, пока абонент не пополнит счет. За дни, когда абонент был в блокировке – снятия не производятся, ежедневный объем услуг не начисляется.
Игорь:
к примеру у меня на счету сегодня 0,10 грн... снимается 0,21 грн.. завтра на счету -0,11грн. Правильно? и сразу же номер блокируется? или и послезавтра будет снято 0,21 грн и баланс станет -0,32 грн?
Юлія:
Номер сразу блокируеться при балансе, например, -0,11грн.
Игорь:
сниматься будет не по 0,20 грн а по 0,21 грн? правильно?
Юлія:
Да, 0,21 грн - сумма с учетом всех налогов.
Игорь:
ясно. огорчили Вы меня с утра. спасибо за информацию.
Юлія:
Спасибо, Игорь, что обратились. Всегда готовы Вам помочь. Всего доброго!

[axlrose]

а что вы платили до введения этой ежедневной оплаты? какая стоимость была?

[nve_asu]

а что вы платили до введения этой ежедневной оплаты? какая стоимость была?

Тариф без обязательных пополнений, абонентских и ежедневных плат. То есть платил за реально совершенные звонки, смс, интернет. Соответственно, если не пользуешься-не платишь.

  Показать скрытый текст

Тариф НАРОДНЫЙ

Тариф на постоянной основе.

Для общения с абонентами Киевстар по 10 копеек, за минуту, и бесплатного общения во всей сети МТС необходимо единоразово пополнить счет на 30 гривен и больше одним платежом, после чего в течении суток будет активирована услуга "Народные минуты".
Ежедневно будут предоставляться 30 минут для звонков абонентам Киевстар,по 10 копеек, и 100 бесплатных минут в сети МТС,по всей Украине без обязательного пополнения.

За пределами Винницкой, Житомирской, Ивано-Франковской, Киевской, Львовской, Николаевской, Тернопольской, Одеской, Ровенской, Хмельницкой, Черкасской, Черниговськой областей и Криворожского района, стоимость звонков абонентам Киевстар составляет 1 гривну за минуту, абонентам МТС - 35 копеек за минуту. Для бесплатных звонков абонентам МТС по 33 минуты в день необходимо пополнить счет на 30 гривен и больше одним платежом.


Тарификация поминутная.


Можно заказать Интернет за копейку - 1 коп. = 1 МБ. 1 МБ мобильного GPRS-Интернета действует при условии приобретения пакета 1600 МБ за 8 грн.! Пакет предоставляется на 80 дней.

[axlrose]

а ну была шара, теперь решили слегка "подвинуть"...

[stu6a]

Нехило вы гривнами оперировали вместо копеек, по взрослому

Сегодня обнаружил и у себя на Народном снятие 0,21 грн., связался с онлайн-поддержкой - действительно с 01.06.11 введена ежедневная плата

Она , кстати, не ответила на самый главный вопрос : сколько можно сидеть в блоке без фатальных последствий ?
Если учитывать , что

При отсутствии входящих/исходящих звонков или SMS-сообщений на протяжении 180 дней предоставления услуг может быть приостановлено.

тогда , если не нужен, вгоняем в минус и ждем лучших времен или когда станет нужен.
Но , а вдруг у них в минусе можно только 3 месяца сидеть ? Тогда номер теряется.

[Маруся Климова]

Только мне кажется, или операторов уже настолько на.... учили отвечать, не отвечая?
имела пару общений недавно с МТС, ну так почти хамски мне пробовали объяснить, что я крайне неправа в том, что требую внятное обслуживание и адекватную работу тарифного плана.

[stu6a]

Я так понял, там в тех поддержке сидят дети работников или блатных, на которых природа отдохнула хорошо, т.к. ответы иногда просто вводят в состояние ступора и хочется просто выругаться

[axlrose]

Маруся, у них все беседы пишутся, можешь запросто позвонить нажаловаться,елси реально хамили.

[Маруся Климова]

Маруся, у них все беседы пишутся, можешь запросто позвонить нажаловаться,елси реально хамили.

гыыыыыы.....
Ну разговор типа такого - на что жалуетесь? - бла-бла-бла....
Так в чем ,вы говорите, проблема? - бла-бла-бла....
А что случилось? - хм... девушка, а вы вообще слушали?
Сколько это у вас? - бла-бла-бла.. .не надо мне повторять одно и тоже )
Финиш.

[stu6a]

Однозначно , во времена UMC такого хамства не было.

[nve_asu]

Она , кстати, не ответила на самый главный вопрос : сколько можно сидеть в блоке без фатальных последствий ?

Я достаточно много вырезал из диалога оставив только суть.. Выяснить срок возможного нахождения в блоке без последствий у меня уже не хватило терпения...

если не нужен, вгоняем в минус и ждем лучших времен или когда станет нужен.

Практика показывает, что "события имеют тенденцию развиваться от плохого к худшему" (с) Законы Мерфи

[stu6a]

Ну то, что улучшений не будет - это точно. Пик GSM связи уже прошел

[AH-2]

Улучшений? Т.е. еще дешевле? )

[stu6a]

Да уж куда дешевле уже? Скорее не улучшений, а шары