Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[TENET]

MЫКОЛА, Spectre - сообщите номера Лицевых Счетов.

[CHDS]

Может это Вам и мне не повезло с сервером?

а может с роутером?

[MЫКОЛА]

а может с роутером?

та не - он норм вроде - TP-LINK TL-WR741ND.

[Старпом Lom]

Пользуюсь тенетом совсем недавно на одной из точек и уже крайне недоволен, валится все с регулярной частотой на Черемушках, откровенно хреновый провайдер, я вообще до сих пор поражен услугой хостинга, там судя по всему просто один чувак и если он заболеет птичьим гриппом все ляжет основательно, в выходной поддержка у бизнес-абонентов не работает

я был на Веге, Киевстаре и в итоге пришел к Тенету - имею 3 адреса подключения, в том числе на Черемушках (на работе - там вообще к роутеру dir-300 подключено чуть ли не 10 компов и еще больше по беспроводу) работает все везде отлично....ну пару раз на пару часов не было может связи....ничего не могу сказать - очень доволен...

При заявленных 50 мегабитах - я закачку торрентом больше 1.2-1.3 мегабайта не видел еще

пакет 25 мбит\сек - скорость закачки с торрента везде - 2,3 - 2,8 - врать мне нет смысла никакого

[Spectre]

пакет 25 мбит\сек - скорость закачки с торрента везде - 2,3 - 2,8 - врать мне нет смысла никакого

Подозреваю что точка старая и оборудование там старое, мне тоже ж нет смысла врать)

Киевстар и Вега это просто жесть, я видел, поэтому из зол выбираем меньшее

[eyeless]

eyeless, если есть конкретные вопросы по нашим услугам - попробуем ответить.

Та какие вопросы)
Мое мнение - что такая поломка почти на полдня для компании вашего уровня просто не имеет место быть!

Раньше у роутера были аптаймы по полгода и я был готов платить больше, чем у всех, тк качество меня устраивало.
Сейчас глянул - у меня в доме 5 провайдеров, буду пробовать альтернативу вам, если не будет сильной разницы - так зачем платить больше?)

З.Ы. ну и то что вы не можете себе позволить поставить ИБП на свой switch тоже о многом говорит)

[TENET]

Мое мнение - что такая поломка почти на полдня для компании вашего уровня просто не имеет место быть!

К сожалению, любое оборудование может выйти из строя.

З.Ы. ну и то что вы не можете себе позволить поставить ИБП на свой switch тоже о многом говорит)

Все технические площадки оборудованы мощными ИБП, а обеспечение аналогичными устройствами отдельных домов постепенно продолжается.

[eyeless]

К сожалению, любое оборудование может выйти из строя.

Вот именно такие ответы научили меня пользоваться услугами зарубежных компаний (в часности хостинг), которые знают что такое SLA

Все технические площадки оборудованы мощными ИБП, а обеспечение аналогичными устройствами отдельных домов постепенно продолжается.

Это и так понятно, я говорил про оборудование в доме - моргнул свет на пару секунд, все сидим курим пару минут и ждем пока все поднимется)

[leshiy_odessa]

Вот именно такие ответы научили меня пользоваться услугами зарубежных компаний (в часности хостинг), которые знают что такое SLA

Подключитесь как бизнес клиент и платите как бизнес клиент и с вами будут разговаривать уже по другому.

[eyeless]

Подключитесь как бизнес клиент и платите как бизнес клиент и с вами будут разговаривать уже по другому.

а что бизнес клиентов подключают к другому оборудованию?))

[leshiy_odessa]

а что бизнес клиентов подключают к другому оборудованию?))

Иногда да, но основное преимущество это обработка заявок. То ест вы позвонили и ваша заявка уже обрабатывается, а не становится в очередь. Хотя я тут 100% гарантии не дам, потому что могло уже что то поменяться. Но разговаривает техподдержка действительно по другому.

Если хотите бесперебойной работы, то подключитесь по оптике/GPON. Если ваш заработок зависит от наличия интернета, то 2-3 провайдера + мобильный модем.

[iWalker]

Спасибо. Комментарии Вы получите завтра в рабочее время.

Так и не дождался.

К сожалению, любое оборудование может выйти из строя. Все технические площадки оборудованы мощными ИБП, а обеспечение аналогичными устройствами отдельных домов постепенно продолжается.

Ага. ИБП такого качества, что при скачке напряжения, оборудование приходят перезагружать вручную?

Подключитесь как бизнес клиент и платите как бизнес клиент и с вами будут разговаривать уже по другому.

В офисе тенет. Ситуация ненамного лучше.

[TENET]

iWalker, на данный момент Интернет уже должен работать. Что же касается доступа в Интернет в вечернее время, то уточните необходимый логин для проверки.

[kho]

Мое мнение - что такая поломка почти на полдня для компании вашего уровня просто не имеет место быть!

У всех бывают аварии. Кроме мёртвых, хехе.
Будем объективны, вчерашнюю ещё и починили более-менее оперативно.

Раньше у роутера были аптаймы по полгода и я был готов платить больше, чем у всех, тк качество меня устраивало.

А причём тут ваш роутер к каналу от провайдера ?
У меня вон тоже роутер не перегружался неск. мес., за это время было сколько-то там пропаданий по основному каналу и переходов с одного канала на другой.
Каким боком тут вообще ребуты ?

[Zig-n-Zag]

Весь вечер потери пакетов и низкая скорость, отваливается каждые несколько минут. Супер.

[Перун]

Ещё 20:50 мастеру из Тенет , сказал что всё в порядке, а сейчас такая лажа ) HD каналы в пошаговом режиме смотрю

[Перун]

Вроде заработало! Тьфу, тьфу, тьфу - боюсь сглазить ;-)

[COHF]

та что за ерунда у меня сейчас входящая скорость 1 мб исходящая 70мб ip-tv не работает

[DICK_LIPS]

Ещё 20:50 мастеру из Тенет , сказал что всё в порядке, а сейчас такая лажа ) HD каналы в пошаговом режиме смотрю

у меня все каналы пошаговые)))))

[dsgn2009]

Хм. Супер. Интернета снова нет. Устраняют последствия поломки. Снова вечер без интернета. Спасибо Тенет за стабильность