Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[ZlojCrash]

Интернет это не скорость в Киев или по Украине это ВСЕМИРНАЯ СЕТЬ!!! а киевстар это не понимает

Ну как бы претензии к Тенету можно поделить на две группы: 1) доступ в эту самую сеть - а это и есть скорость: от 0 до пакетной;
и в соседней теме: 2) Трансляция видеопотока и функционирование видеоплюшек.

Все вопросы типа "Почему у Ивана Кузина больше кукурузина?" следует адресовать в первую очередь себе

[ZlojCrash]

Милые дамы и уважаемые господа!
Дабы вы себе не портили настроение в новогоднюю ночь, хочу обратить ваше внимание:
Очень часто проблемы со скоростью происходят не из-за провайдера, поэтому, пока еще не взялись за нарезку оливье, есть еще время позаботиться о своем интернете:
а) почистите системный диск от временных файлов и ненужного хлама;
б) Полечите комп от вирусов и троянов. Да и антивирус не забудьте обновить;
в) продуйте системные блоки от пыли;
г) перезагрузите роутеры и свичи.

Ну и не забывайте, что в кому-то не повезло сидеть в ТП в новогоднюю ночь. Будьте с ними повежливее.

[Rabbit-kms]

Милые дамы и уважаемые господа!
Дабы вы себе не портили настроение в новогоднюю ночь, хочу обратить ваше внимание:
Очень часто проблемы со скоростью происходят не из-за провайдера, поэтому, пока еще не взялись за нарезку оливье, есть еще время позаботиться о своем интернете:
а) почистите системный диск от временных файлов и ненужного хлама;
б) Полечите комп от вирусов и троянов. Да и антивирус не забудьте обновить;
в) продуйте системные блоки от пыли;
г) перезагрузите роутеры и свичи.

Ну и не забывайте, что в кому-то не повезло сидеть в ТП в новогоднюю ночь. Будьте с ними повежливее.

а как быть тем у кого вирус - это прокладка между креслом (стулом) и клавиатурой?

[ZlojCrash]

а как быть тем у кого вирус - это прокладка между креслом (стулом) и клавиатурой?

в оружейных магазинах наверняка есть скидки перед новым годом

[TENET]

Обращаем внимание всех, кто в ближайшее время собирается посетить абонентские отделения TENET: они будут работать по следующему графику.

[gerry]

Здравствуйте! Подскажите, купил телевизор LG с функцией смарт-тв. Как включить айпитиви?

[leshiy_odessa]

Здравствуйте! Подскажите, купил телевизор LG с функцией смарт-тв. Как включить айпитиви?

Tenet TV и Телевизоры LG (УРА)

А вообще в шапке написано куда писано с такими вопросами — IP-TV от TENET (TENET-TV).

[Перун]

Шото скорость падает до 7-20 мб ...

Что-то стало холодать,
Скорость стала пропадать

[TENET]

Шото скорость падает до 7-20 мб ...

Вы уже оформили вчера вечером заявку на проверку, так что ожидайте.

[Перун]

Вы уже оформили вчера вечером заявку на проверку, так что ожидайте.

Спасибо... Вроде подняли ...

[Перун]

Уже закономерность какая-то , снова скорость падает ... Примерно в одно время

[TENET]

Перун, заявка еще в работе.

[asm76]

Добрый день, подскажите по проблеме, куда копать! Подключён пакет Интернет безлимитный 60/5 Мбит/с. Компьютер подключён через роутер кабелем, остальное дома, по WI-FI.
1. Периодически 3-4 раза в месяц, вдруг пропадает скорость закачки фильмов, файлов и т.п. через торрент. Ролик 70Мб может качаться 15 минут, при этом падает скорость загрузки страниц в браузере до полной остановки! Потом на следующий день всё само собой нормализуется, фильм объёмом 2 Гб качается за 5 минут. Т.е. настройки торрента и в целом компа по идее в порядке!

2. Вторая проблема, при одновременном просмотре например ролика в Ютубе на одном планшете и какого нибудь фильма на втором планшете, всё жутко тормозит на обеих гаджетах, при этом у родителей дома интернет гораздо хуже (через телефонную линию, скорость точно не знаю) мы с женой прекрасно смотрим фильмы одновременно. Причём дома расстояние до роутера 5 метров, а в доме у родителей расстояние в 2 этажа!

Спасибо!

[Rabbit-kms]

Добрый день, подскажите по проблеме, куда копать! Подключён пакет Интернет безлимитный 60/5 Мбит/с. Компьютер подключён через роутер кабелем, остальное дома, по WI-FI.
1. Периодически 3-4 раза в месяц, вдруг пропадает скорость закачки фильмов, файлов и т.п. через торрент. Ролик 70Мб может качаться 15 минут, при этом падает скорость загрузки страниц в браузере до полной остановки! Потом на следующий день всё само собой нормализуется, фильм объёмом 2 Гб качается за 5 минут. Т.е. настройки торрента и в целом компа по идее в порядке!

2. Вторая проблема, при одновременном просмотре например ролика в Ютубе на одном планшете и какого нибудь фильма на втором планшете, всё жутко тормозит на обеих гаджетах, при этом у родителей дома интернет гораздо хуже (через телефонную линию, скорость точно не знаю) мы с женой прекрасно смотрим фильмы одновременно. Причём дома расстояние до роутера 5 метров, а в доме у родителей расстояние в 2 этажа!

Спасибо!

первым делом роутер копать...

[vottakvot]

А че за авария у тенета? Когда дадут инет?

[СамостоятельнаМяу]

поддерживают, сегодня у тенета интернет тянет, а телевидение то заикаится, но НЕДОзагружается. При попытке дозвонится "ведутся ремонтные работы, если ваш вопрос не связан с этим - ожидайте оператора"...
Учитывая растущие стоимости услуг (раньше мне было плевать, а теперь даже интересно)

- СОБИРАЕТСЯ ли компания ТЕНЕТ компенсировать дни простоев своим абонентам? и в каком виде она это собирается делать. Услуги мы оплачиваем, она не оказывается. Честная компания должна пролонгировать бесплатно на те дни договора (а их уже чуть ли не по 1 за месяц/два набегает) причем с инициативой со своей стороны....Так как она "в курсе" раз по телефону сообщает "Что ведутся ремонтные работы"

[Непокорность]

Логин и пароль для подключения к Интернету тоже остались прежними?

НЕт, изменились.

[Cyb0rG]

Сегодня был у кумовей в гостях, и интернетом и iptv все было ок. Видимо не на всех подсетях были траблы

[TENET]

vottakvot, если вопрос еще актуален, уточните его.

НЕт, изменились.

Роутер настраивали самостоятельно?

[Непокорность]

vottakvot, если вопрос еще актуален, уточните его.



Роутер настраивали самостоятельно?

Да, роутер настраивали самостоятельно. Сейчас хотелось бы тоже. если подскажите, какие данные изменить необходимо.
Спасибо!)