VEGA

[Петрович79]

Укажите номер лицевого счёта или договора

лс 1023913

[pahaniche]

Будет реализована возможность восстановить пароль на контактный электронный адрес. Более детальную информацию Вы сможете уточнить уже после миграции услуг.

А если и мыло никто не помнит?

[Telecom]

лс 1023913

Профиль на порту изменил, понаблюдайте, но в целом всё не так плохо:
17.667 Mbps / 961 Kbps

[Петрович79]

Профиль на порту изменил, понаблюдайте, но в целом всё не так плохо:
17.667 Mbps / 961 Kbps

ну.... 26\10,25\0,82 уже лучше.....
понаблюдаю, если что отпишусь....

спасибо

[Петрович79]

Профиль на порту изменил, понаблюдайте, но в целом всё не так плохо:
17.667 Mbps / 961 Kbps

а хостинг каждый раз разный, то АРСТВ, то ТЕНЕТ, то Одесса..... почему так?

[tatjana_v]

Вот тут не стыковочка юридическая, очень часто звучит что переходим на тех же условиях, но вы видать не в курсе по существующему договору у нас статика и симметричные каналы прописаны в договоре
Давайте называть вещи своими именами, переход будет не на тех же условиях, можно их назвать обрезанными или кастрироваными

по ходу, если происходят такие изменения, то компания, декларируя переход абонентов без изменений тарифного плана, несет всю полноту ответственности,
т.е. потребители могут написать жалобы по инстанциям (например, в Инспекцию по защите прав потребителе) и данная компания будет оштрафована, а потребители таки получат то, что хотят

п.с. мы при переходе с комстара на МТС уже сталкивались с такой ситуацией, и МТС пришлось все учесть и ничего не менять

[Telecom]

а хостинг каждый раз разный, то АРСТВ, то ТЕНЕТ, то Одесса..... почему так?

не совсем понял, это Вы о чём?

[Telecom]

А если и мыло никто не помнит?

Проходит идентификацию в телефонном режиме и данные изменяются.

[Piniya Gofman]

Был сегодня на Жуковского 19. Договор публичный, поэтому подписывать ничего не надо. Лицевой счет поменяли. Но смутило то, что авансовый платеж с МТС не переходит, и сказали, что сохранить действующий IP не представляется возможным, и в течение 2-3ех месяцев все IP сменят.
Сможете прокомментировать???

[Telecom]

Был сегодня на Жуковского 19. Договор публичный, поэтому подписывать ничего не надо. Лицевой счет поменяли. Но смутило то, что авансовый платеж с МТС не переходит, и сказали, что сохранить действующий IP не представляется возможным, и в течение 2-3ех месяцев все IP сменят.
Сможете прокомментировать???

Абоненты будут переведены с существующим тарифным планом и с "0" балансом. Если у абонента были авансовые оплаты, то в биллинг Веги будет внесена скидка на величину аванса. Если по каким-то причинам денежные средства не будут перенесены, то абоненты смогут вернуть эти деньги при обращении в Контакт-центр МТС (ответственность МТС). При переключении на сеть Фарлеп-Инвест абоненты будут переводиться на IP-адреса и на DNS-сервера ЧАО "Фарлеп-Инвест". Для абонентов, получающих IP-адреса автоматически переключение и смена DNS-сервера будут незаметны. Клиенты, получавшие в Комстар услугу статического IP-адреса должны будут её переоформить в ЧАО "Фарлеп-Инвест".

[starik87]

все ясно -Вега не купила адреса Комстара

[Piniya Gofman]

все ясно -Вега не купила адреса Комстара

Так отож! И это очень сильно расстраивает!

[Jorik83]

При переключении на сеть Фарлеп-Инвест абоненты будут переводиться на IP-адреса и на DNS-сервера ЧАО "Фарлеп-Инвест".

тут понятно что у веги свой адресный диапазон, вполне вероятно что те ip адреса которые мтс купил у комстара веге не продали или вега не захотела покупать у мтс, не суть важно

Клиенты, получавшие в Комстар услугу статического IP-адреса должны будут её переоформить в ЧАО "Фарлеп-Инвест".

вот тут самое интересное: в теме вы писали что для новых абонентов ничего не меняется и так же пишите что статичный ip нужно покупать 15 грн в месяц
наверно не в курсе что статичный ip у нас входит в пакет и мы за него не платили
я сомневаюсь что не в курсе этого, тогда выходит что заведомо лжете новым абонентам что для них ничего не меняется

[Telecom]

Jorik83
условия предоставления статического IP-адреса сохраняются прежними для тех, кто получал эту услугу в Комстаре. Те, кто будет самостоятельно регистрировать услугу после миграции, будут оплачивать 15 грн.

[pahaniche]

Jorik83
условия предоставления статического IP-адреса сохраняются прежними для тех, кто получал эту услугу в Комстаре. Те, кто будет самостоятельно регистрировать услугу после миграции, будут оплачивать 15 грн.

..ть, из вас все клещами вытягивать нужно. Вы можете по-человечески все рассказать и объяснить.

[Johnny_od]

Переходите в нашу компанию с существующим тарифом, то есть с условными 100 грн. Существующий тарифный план будет действовать до его смены.

только вопрос когда будет смена? а она будет рано или поздно в обязательном порядке 100%... и скорее рано чем поздно...
А что с телевидением? тоже без изменений? будет переход на ваши пакеты? а приставки перепрошивать нужно? или отдавать эти МТСу?

[Jorik83]

условия предоставления статического IP-адреса сохраняются прежними для тех, кто получал эту услугу в Комстаре.

тут все понятно

Те, кто будет самостоятельно регистрировать услугу после миграции, будут оплачивать 15 грн.

вот тут очень даже интересно, и совсем не понятно
что означает фраза самостоятельно регистрировать после миграции

[Telecom]

тут все понятно

вот тут очень даже интересно, и совсем не понятно
что означает фраза самостоятельно регистрировать после миграции

Всем бывшим клиентам Комстара будет доступен весь спектр услуг компании Vega. Такая услуга как "Статический IP-адрес" у нас платная, поэтому при желании, она будет доступна для регистрации в Личном кабинете.

[Jorik83]

вы издеваетесь над нами или просто прикалываетесь или не понимаете что пишете, писали выше:
условия предоставления статического IP-адреса сохраняются прежними для тех, кто получал эту услугу в Комстаре, мы не платили за не отдельно она входила в стоимость пакета!
и тут же пишите совершенно противоречивую информацию

Такая услуга как "Статический IP-адрес" у нас платная, поэтому при желании, она будет доступна для регистрации в Личном кабинете.

то есть мы эту услугу заказываем и оплачиваем, как все это понимать?

[Telecom]

Jorik83 Вы меня совершенно не слышите.
Ещё раз. У кого сейчас услуга статического IP-адреса зарегистрирована у Комстара, тот и продолжает ею пользоваться на тех же условиях.
Кто захочет зарегистрировать эту новую услугу (у кого её сейчас нет), то сможет её зарегистрировать у нас на наших условиях.