Обсуждение провайдера Бриз

[sant]

Да тебе на Норме и ХомОнЛайне подскажут как настроить на Linux, так как там VPN нету - это раз и настройка заключается в простейшем вводе параметров сети....

То есть, если подключение к сети происходит без VPN - то это не серьезно ?

...Я просто знаю как некоторые на Linux(допустим на OpenSUSE) ставять ВПН, скачивают приложение с Корбины(российский пров, типа Бриза и тот же VPN), которое элементарно ставится на SUSE, меняешь VPN серв, логин, пароль и всё ок - если ты из таких и требуешь от тех. поддержки знаний, а сам проверить простейшую работу локалки при помощи получил или нет IP - ты не можешь....

Ну нашел человек простое решение своей проблемы, путем установки готового пакета/скрипта и исправлением его под свои нужды, так что, теперь на него клеймо поставить, что он сам не смог все с нуля все настроить? Но уже повстречавшись с новой проблемой, он в следующий раз будет тщательнее проверять все настройки.

И на крайний случай, оператор тех поддержки за свою 8 часовую смену может наслушатьс столько идиотизма, что под конец её соображать не может - это раз и полоскать ему мозги не надо. Да и операторов техподдержки заставляют проявлять логику и представление не стандартных ситуаций, а не только Пуск-Панель....

И на крайний случай - оператор может просто сказать, что не имеет навыков настройки соединения в операционных системах, отличных от windows.
Ну а на счет "полоскания мозгов" - то это у операторов техподдержки работа такая, независимо от продолжительности его рабочего дня и в поддержке какого провайдера он работает.

[faq]

впн и ip адреса - главное преимущество Бриза!

[screjet]

Действительно, есть ситуации, к которым мы не готовы, а, теоретически, должны бы. Системный сбой в час пик - это ужасная головная боль сисадмина, т.к. на предпиковой нагрузке чтото наладить - нереально, а техсап - бесполезен, т.к. сколько бы их ни было, все равно не хватит ни линий, ни людей. Радует одно: что бОльшая часть пользователей может определить глобальность сбоя, и относится к проблеме с взаимным пониманием, без нервов, звонков в техсап, т.е. вполне адекватно. Спасибо за понимание.

С нашей стороны, проблему решаем, бОльшая часть работы сделана, на этой неделе попытаемся запустить новую систему.

[Galleon]

Действительно, есть ситуации, к которым мы не готовы, а, теоретически, должны бы. Системный сбой в час пик - это ужасная головная боль сисадмина, т.к. на предпиковой нагрузке чтото наладить - нереально, а техсап - бесполезен, т.к. сколько бы их ни было, все равно не хватит ни линий, ни людей. Радует одно: что бОльшая часть пользователей может определить глобальность сбоя, и относится к проблеме с взаимным пониманием, без нервов, звонков в техсап, т.е. вполне адекватно. Спасибо за понимание.

С нашей стороны, проблему решаем, бОльшая часть работы сделана, на этой неделе попытаемся запустить новую систему.

а можно такой вопрос, в чем проблема, при глобальном сбое, при дозвоне настроить автоответчик с текстом, что утак то так, у нас проблема, приносим извинения за неудобства а если вы по другому вопросу, велкам что-то типа этого? уж сколько раз такое обсуждалось но до реализации так никто и не дошел

[GoshaD]

Негибко очень работает техсап. Когда свет отсутствовал или велись плановые ремонтные работы то никто и звонить не думал (и так ясно что это форс мажор). А когда форум Бриза красный от непонимания и недовольств а в ответ молчание? Просто ответить что ведутся ремонтные работы и "извините за неудобства" это видимо очень и очень сложно? Про автоответчик или icq техсапа говорить уже видимо не стоит! Куча магазинов и других предприятий имеет ICQ а многие имеют эту программу у себя на телефонах. Неужели это так сложно- вменить технически ненагруженному работнику отвечать на вопросы?

[Bioroido]

а можно такой вопрос, в чем проблема, при глобальном сбое, при дозвоне настроить автоответчик с текстом, что утак то так, у нас проблема, приносим извинения за неудобства а если вы по другому вопросу, велкам что-то типа этого? уж сколько раз такое обсуждалось но до реализации так никто и не дошел

у Оптимы такое было 100%. Сейчас, с объединением - не знаю, уже не клиент.

[Snusmumrik]

Что следует крутить, чтобы в линуксе можно было смотреть IPTV не разрывая PPTP-соединения?

Маршруты прописать к сети 224.0.0.0/8. Например так (стоит дебиан):
sudo route add -net 224.0.0.0 netmask 255.0.0.0 dev eth0

[Snusmumrik]

А когда форум Бриза красный от непонимания и недовольств а в ответ молчание? Просто ответить что ведутся ремонтные работы и "извините за неудобства" это видимо очень и очень сложно?

Видимо, в этот момент все силы бросаются на устранение неполадок.
К тому же если форум аж дымится и дозвониться в ТП невозможно -- наверняка там уже о проблеме знают и занимаются ее решением. Мне такая логика бережет нервы.

[screjet]

Угу, именно. Задумка нормальная, только до реализации этот вопрос не дошел. А на форумах темы видел, но и сам не знал в чем проблема, а сисадмину решил не звонить, т.к ему и без меня головной боли хватало..

[VladMasters]

То есть, если подключение к сети происходит без VPN - то это не серьезно ?

Ну нашел человек простое решение своей проблемы, путем установки готового пакета/скрипта и исправлением его под свои нужды, так что, теперь на него клеймо поставить, что он сам не смог все с нуля все настроить? Но уже повстречавшись с новой проблемой, он в следующий раз будет тщательнее проверять все настройки.

И на крайний случай - оператор может просто сказать, что не имеет навыков настройки соединения в операционных системах, отличных от windows.
Ну а на счет "полоскания мозгов" - то это у операторов техподдержки работа такая, независимо от продолжительности его рабочего дня и в поддержке какого провайдера он работает.

Это не несерьезно, просто в данном случает тех.поддержке не приходится плясать с бубном, что бы настроить...А вот ВПН на линукс like ОС тяжелова-то...сам пробовал, пока сделал чуть голову не свернул...
В Техподдержке есть такое понятие - Саппорт знает всё и ответить, что он чего то незнает неимеет права(так мне сказал один из работников Саппорта)...

[VladMasters]

Угу, именно. Задумка нормальная, только до реализации этот вопрос не дошел. А на форумах темы видел, но и сам не знал в чем проблема, а сисадмину решил не звонить, т.к ему и без меня головной боли хватало..

Да Скреж всё ок...пдения бывают у всех, посмотри на конкурентов с поскота - там больше падений...Конечно на них равнятся не надо, но когда один Макс тянет серверную, которая тянет под 15 тыс. абонов - это можно понять, что тяжело...Да я сам знаю, что я как Антон Уральский привык, что обрывов не должно быть и сам из-за этого инногда психую, но сейчас стараюсь себя сдерживать...Главное, что бы обрыв не был локальным(в доме) и не тянулся долго по тупости линейной службы...

[GoshaD]

Угу, именно. Задумка нормальная, только до реализации этот вопрос не дошел. А на форумах темы видел, но и сам не знал в чем проблема, а сисадмину решил не звонить, т.к ему и без меня головной боли хватало..

Афигенно радует...

[Feodor]

вариантов на поскоте нет - стаб и спид = бриз

[GoshaD]

вариантов на поскоте нет - стаб и спид = бриз

2 раза афигенно радует...

[Lexxx]

Маршруты прописать к сети 224.0.0.0/8. Например так (стоит дебиан):
sudo route add -net 224.0.0.0 netmask 255.0.0.0 dev eth0

Спасибо, помогло.

Насчет настройки VPN под линуксом - нет ничего сложного. Кстати, на внутреннем бризовском форуме от трекера есть целая тема, посвященная разной реализации этого подключения. Если кому интересно - могу кинуть линк на тему.

Наверное администрации стоило бы расположить на сайте в ФАКе эту информацию. И еще на странице, где показывается, как в винде сделать возможным просмотр IPTV без отключения VPN-соединения добавить и инфу, как это сделать на линуксе.

[James_Boo]

С первого числа перешел с пакета New Lite 5 Mbit на пакет Lite 3 Mbit из-за необходимости в OD-IX по работе и обнаружил то о чем предполагал: тесты замеров скорости (любые) показывают примерно (+- 200 Kbit) скорость моего пакета. Причем как download так и upload. В то время как на предыдущем пакете ни разу ни один тест не показал хоть примерно мою скорость хотя бы на download. Более того согласно тестам пинги на российские сервера упали в 2 раза, а на европейские в полтора. Я понимаю что тесты - это говно, которому нельзя верить, но согласитесь что это очень странное совпадение.

А предполагал я что у пакетов Lite больший приоритет чем у пакетов New Lite.

[alexOD]

С первого числа перешел с пакета New Lite 5 Mbit на пакет Lite 3 Mbit из-за необходимости в OD-IX по работе и обнаружил то о чем предполагал: тесты замеров скорости (любые) показывают примерно (+- 200 Kbit) скорость моего пакета. Причем как download так и upload. В то время как на предыдущем пакете ни разу ни один тест не показал хоть примерно мою скорость хотя бы на download. Более того согласно тестам пинги на российские сервера упали в 2 раза, а на европейские в полтора. Я понимаю что тесты - это говно, которому нельзя верить, но согласитесь что это очень странное совпадение.

А предполагал я что у пакетов Lite больший приоритет чем у пакетов New Lite.

А что показывают скорости закачек в торентах ?

[Galleon]

А что показывают скорости закачек в торентах ?

вашу нормальную скорость, которая не зависит от серверов и прочего

[VladMasters]

С первого числа перешел с пакета New Lite 5 Mbit на пакет Lite 3 Mbit из-за необходимости в OD-IX по работе и обнаружил то о чем предполагал: тесты замеров скорости (любые) показывают примерно (+- 200 Kbit) скорость моего пакета. Причем как download так и upload. В то время как на предыдущем пакете ни разу ни один тест не показал хоть примерно мою скорость хотя бы на download. Более того согласно тестам пинги на российские сервера упали в 2 раза, а на европейские в полтора. Я понимаю что тесты - это говно, которому нельзя верить, но согласитесь что это очень странное совпадение.

А предполагал я что у пакетов Lite больший приоритет чем у пакетов New Lite.

А я это почувствовал перейдя с lite3Mb на new-lite5Mb...уже привык...

[James_Boo]

А что показывают скорости закачек в торентах ?

На предыдущем пакете скорость закачек с п2п сетей достигала пакетной только при наличии пиров с UA-IX и/или OD-IX. На торрентс.ру я специально брал десяток раздач на каждой из которых по 5-10 источников, среди которых не было участников UA-IX и/или OD-IX, и одновременно качал все эти раздачи что в сумме давало больше 50 источников. Подобный "фокус" я повторял примерно раз в неделю. За все время самая максимальная скорость была около 400 Кбайт. А вообще средняя скорость скачки во время подобных экспериментов была 250-300 Кбайт.

На нынешнем пакете я с внешки качал только популярные раздачи в которых попадались пиры с OD-IX, так что какая скорость без учета OD-IX сказать не могу.