|
Ведь писал же "Укртелеком" о том что проблема возникла внезапно...
Ситуация такова: внезапно вечером пропадает ADSL соединение, кабеля в порядке. В тех. поддержке проверяют и сообщают, что разобраться могут только утром после 10-00.
Подскажите кто знает может ли тех. поддержка в данном случае изменить ситуацию и какие действия клиента по пересчету абонентской платы за неотработанное время?
Во сколько вечером? Опять таки предположу что может работать сигналка.
не только у тебя она может работать, по тому же кабелю например и т.п.
Lynx123
Как же мне это проверить и какой выход, если это будет происходит далее?
ну как минимум собрать несколько случаев для проведения анализа.
Сейчас идут работы по замене оборудования ядра. Могут происходить рестарты Дсламов, изменения настроек отдельных портов - все это служит причиной для обрывов сессий. Кроме того, в 24.00 в любом случае происходит рестарт сессии, это давно известный всем факт.
Укртелеком
в техподдержке объяснили, что заочно решить проблему не смогут. Сделал заявку на вызов мастера. Дальше созвонятся.
Нужен ли мастеру доступ непосредственно к модему, если он в закрытой комнате коммуналки?
некоторые одесские провайдеры предоставляют такую услугу:
Выделенные линии – оптимальный вариант для тех, кто находится далеко от зоны покрытия нашей сети. Идеальный вариант постоянного соединения как одного домашнего абонента, так и фирмы либо предприятия. Свободный телефон, никаких обрывов соединения. Подключение производится посредством телефонной линии и двух специальных модемов. Один модем устанавливается у заказчика, второй на нашей серверной площадке. Такие модемы позволяют заказчику использовать интернет канал до 2 Мбит/c .
это принцип работы как на ОГО?такая связь работает нормально?от АТС связь зависит?
Имелось ввиду, что длительность PPPoE сессии не может быть дольше интервалом 23:59Естественно, если PPPoE будет поднято у абонента в 7:00 утра, то через сутки в 7:00 оно будет разорвано. Кстати, слышал, что московский стрим тоже так делает. А вот зачем, или по каким причинам это делаеться я не знаю.
Последний раз редактировалось Roader; 19.09.2007 в 06:44.
Ясно по каким, у них биллинг работает так. Если не разорвет - не посчитает. Вот и рвет каждый раз в 0:00 чтобы записать, что юзвер просидел в инете очередной день.
Короче очередной бред, вместо того чтобы использовать дорогое и качественное биллинговое программное обеспечение - юзают дешевое что-то, что в реал-тайме так делать не умеет.
Приходили сектанты, говорили что-то о добрых делах. Предложил им вынести мусор - обиделись и ушли...
Социальные закладки