Алена, ну здесь впринципе нет ничего сложного.. В первую очередь нужно успокоить собаку, отвлечь на себя, очень хорого если начать играть или оглаживать, именно поглаживать ни в коем случае нельзя похлопывать по собаке (это хорошо только в том случае если собака робкая, боится), так как если похлопать по спине по бокам, собак подумает что нужно кидаться, поэтому только поглаживать и говорить спокойным несколько протяжным голосом, как-буто убаюкиваете малыша. Конечно, при этом вам нужно держать собаку, так как на любую агрессию, это провакация, может случиться драка.
Каст неоднократно хотел наказать обидчиков, но потом освоился, мама рядом, мама спокойна, значит все хорошо.
Социальные закладки