| ||
Тема: Датагруп
людиии помогите!!!)....как изменить тарифный план???не могла зайти в ЛК,дозвонилась оператору,его ответом было....только через ЛК вы можете это сделать,либо ехать в офис...я зашла в ЛК....но никакой смены тарифного плана не могу найти...как это сделать????....там есть только как оформить нового абонента,заявку подать...(
Последний раз редактировалось АЛЬБЕРТА; 02.02.2013 в 16:58.
В разделе "Услуги" есть подраздел "Доступ в интернет" - внизу есть возможность смены тарифного плана.
Последний раз редактировалось Bornstubborn; 02.02.2013 в 20:05.
Rock'n'Roll
спасибо за помощь,но у меня после таблицы ничего нет,....вот скопировалаСообщение от Bornstubborn
Статус Доступ в Интернет Антивирус Дополнительные услуги
Доступ в Интернет
Текущий тарифный план
Действует с: 24-го Августа, 2011 года
Абонплата: 60.00 грн
Подключение на скорости до: 102400 Кбит/с
Включено в абонплату
# Тип трафика Предоплаченный
объем Сверх пакетного объема
грн/МБ
1 Мировой трафик Безлимитный
2 Od-ix Безлимитный
.....и все полный ноль...поеду в офис к ним...(
Вы не зашли в подраздел "Доступ в Интернет"
Последний раз редактировалось Bornstubborn; 05.02.2013 в 12:41.
Rock'n'Roll
Добрый день! у кого есть возможность скинуть ссылку на плейлист IPTV, буду очень благодарен! и еще слышал есть какие-то нюансы при использовании вайфай роутера!
да нет,правильно я зашла,как вы и подсказали,просто у меня нет ничего после основной этой таблицы!только что опять пробывала...незнаю,надо им позвонить.....спасибо за помощь!
Подскажите! может кто -то знает как настроить ip-tv, при раздаче инетрнета через вафай роутер Асус n10??
Насколько я знаю, на него настройки для ip-tv никакие не надо. Если ip-tv от Даты не работает, то:
-кто-то уже спрашивал и, вероятно, нужен ip-tv плеер от самой Даты;
-если стоит фаервол, то нужно посмотреть его настройки;
-т.к. ip-tv от Даты работало в тестовом режиме, а сейчас и тест отменили, то может вообще не работать.
Rock'n'Roll
Все заработало! Включил мультикаст, порт 1024, и пере прошил свежей прошивкой модем!
Ну вот и замечательно!)
Rock'n'Roll
Национальный телекоммуникационный оператор "Датагруп" и крупнейший национальный провайдер кабельного телевидения и интернета компания "Воля" начинают совместную продажу услуги интернет-телевидения по технологии ОТТ Link
When everyone is dead the Great Game is finished.
Одессы в списке городов нет.
Не говорите мне что делать - я не скажу куда Вам идти....
Угу, а если бы и была, по цене не конкурент пакетным предложениям Тенета. А жаль, я бы на Дату вернулся.
столкнулась с той же проблемой...мы с ними три года как.платили четко без опозданий и на секунду за 5м/с -100 грн....как оказалось у нас старое оборудование которое не позволяет сменить тар.план с личного кабинета и это только через офис и вот я еду не в больницу оформляться на роды а к этим к....м и зла не хватает:акций у них нет ,льгот нет,а инет скорость не соответствует заявленной в договоре,у них как у укр телекоме все идиоты а они молодцы.т.е. и мы и весь квартал соседей наших идиоты,а у них всегда все хорошо))даже смешно
......
привет всем
хочу поведать свою проблемку с датой
договор у нас пол года чуть больше,решили поставить в квартире роутер асус н10е
так как самостоятельно не стали крутить его позвонили в киев поинтерисовались есть ли такая возможность занести роутер для настройки(как в веге например) ответили - нет.
на словах настроить некому
нужна помошь или совет как быть?
после жалобы на качество связи к нам приехали и все исправили-все стало супер)
......
куда или где писать жалобу?в офис?
там ввести логин и пароль и всё. поищите темку на форуме, есть как настраивать для каждого провайдера.
все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.
только в офисе,но с жалобой пошла из-за крайних мер,до сих пор не реагировали на заявки по телефону
......
ну что же, прошел примерно год... и я обдумав, что на прошлое мое подключение - полетели головы за несвоевременное выполнение обязательств, что то изменилось...
Подал снова заявку в прошлую субботу, перезвонили мне из киева в воскресенье, уточнили, что я желаю, сказали, что теперь договор заключается в телефонном режиме и остается только ждать веселого монтажника... так же пояснили, что теперь подключение длится от пяти до десяти рабочих дней, а не 30 дней рабочих как было год назад... ну тут я порадовался, думаю не зря полетели головы (хотя видимо они никуда и не летели на самом деле).
Прошла неделя... прошло восемь рабочих дней... не дожидался я десятого, рещил позвонить напомнить о себе и конечно же узнать как там поживает моя очередная заявочка на подключение....
...долго я слушал девочку по телефону, потом музыку, потом опять девочку, потом опять музыку, потом уже без музыки какие-то разговоры в полузакрытую трубку телефона, потом передавали трубку другой девочке... в итоге моя заявка снова, как и год назад - запропостилась... Девочка сообщила мне, что к сожалению из киева им не поступали данные о моей заявке на подключение и они будут сурово с этим разбираться и искать виновных... на что я сказал, что и в этот раз мы пожалуй аннулируем заявочку... до лучших времен...
Ну что ж дата, годы идут - а ничего не меняется. Как был хаос, так и остался.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки