ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Fiuria]

А что значит надпись :существует КО с большей датой:01.10.2020- при дате КО 01.10.2020??
Мне выбивает и выбивает

[Maybe]

А что значит надпись :существует КО с большей датой:01.10.2020- при дате КО 01.10.2020??
Мне выбивает и выбивает

У меня сегодня такое было на Телеграмме,но по собственной вине-я пыталась дату обозначить,как 01.01.2020
Может,у Вас что-то подобное?
Или,может,пытаетесь внести показания,которые меньше,чем на счетчике в кабинете.

[Dejka]

Чат бот в вайбере рулит.

дату 01.10.2020 не принимал.
02.10.2020 принял..

[montana27]

сейчас и https://ooek.od.ua/ этот прекрасно пашет. видимо днем перегруз

[Dejka]

сейчас и https://ooek.od.ua/ этот прекрасно пашет. видимо днем перегруз

у меня ооек работал и днём. не работал переход на дтек, который раньше был облэнерго, чтобы данные заполнить...

[montana27]

а, тот вообще мрачно вис((

[Стерво4ка]

А что значит надпись :существует КО с большей датой:01.10.2020- при дате КО 01.10.2020??
Мне выбивает и выбивает

Скорее всего контролер внес показания выше чем у вас показывает счетчик, только звонить в колл-центр и то не факт что они изменят. У меня так было в прошлом месяце. Оплатила по свои расчетам ,а не по тому что контролер передал.

сейчас и https://ooek.od.ua/ этот прекрасно пашет. видимо днем перегруз

А при чем тут ООЕК? Это разные компании, к ним же не идут на сайт одновременно тысячи людей показания передавать.

Меня на ООЕК бесит это окно постоянно выскакивающее для ознакомления, нажимаю что ознакомлена ,но каждый раз при заходе оно опять на весь экран

[Лесси]

Самое противное, что по-прежнему для передачи показаний надо менять сайт. Это какая-то космическая технология, видимо, решать свои проблемы без участия клиента

[father911]

Самое противное, что по-прежнему для передачи показаний надо менять сайт. Это какая-то космическая технология, видимо, решать свои проблемы без участия клиента

Если показания передавать через мобильное приложение Line of Light, то ничего менять не нужно.

[lian84]

Если показания передавать через мобильное приложение Line of Light, то ничего менять не нужно.

согласна, очень удобно и быстро передавать через приложение))

[montana27]

А при чем тут ООЕК? Это разные компании, к ним же не идут на сайт одновременно тысячи людей показания передавать.

Меня на ООЕК бесит это окно постоянно выскакивающее для ознакомления, нажимаю что ознакомлена ,но каждый раз при заходе оно опять на весь экран

у меня он вчера висел и я толком посмотреть ничего не могла по своим начислениям и оплатам.

[yulia_odessa]

нажмите на календарик и поставьте 1.08. по умолчанию он показывает текущие сутки, а показания нужно подавать по состоянию на 1 число

я так всегда и делаю, выбираю 1-е число, но всё равно не получается ввести показания - "Существует КО с большей датой: 01.10.2020 - при дате КО 01.10.2020"

а ещё пишется фраза "Завышенное потребление - проверьте показания" - что это в их понимании означает? (и чтоб вы понимали разница с прошлым месяцем всего 125квт)

[Стерво4ка]

я так всегда и делаю, выбираю 1-е число, но всё равно не получается ввести показания - "Существует КО с большей датой: 01.10.2020 - при дате КО 01.10.2020"

а ещё пишется фраза "Завышенное потребление - проверьте показания" - что это в их понимании означает? (и чтоб вы понимали разница с прошлым месяцем всего 125квт)

Сами вы не исправите никак, менять даты бесполезно. Если есть время и нервы звоните в колл центр.

[Татьяна82]

Сайт второй день висит или что не так? Не могу внести показания.

[father911]

Сайт второй день висит или что не так? Не могу внести показания.

Можно внести показания и через мобильное приложение Line of Light.

[Natika]

я так всегда и делаю, выбираю 1-е число, но всё равно не получается ввести показания - "Существует КО с большей датой: 01.10.2020 - при дате КО 01.10.2020"

а ещё пишется фраза "Завышенное потребление - проверьте показания" - что это в их понимании означает? (и чтоб вы понимали разница с прошлым месяцем всего 125квт)

У меня была такая проблема. Я писала письмо в канцелярию тогда еще Южного РЭС. На письмо не ответили, но цифру через пару дней исправили в соответствии с моими показаниями. Я в письме приложила фото счетчика с цифрами.

[Оксана Р]

На сайте https://www.dtek-oem.com.ua/ ниже картинки есть "ПЕРЕДАТИ ПОКАЗИ ЛІЧИЛЬНИКА",Высвечивается окно с вариантами передачи показаний.Есть вайбер,телеграм,фейсбук,мобильное приложение,номера телефонов или просто по номеру лицевого.

Если "Существует КО с большей датой: 01.10.2020 - при дате КО 01.10.2020",то есть верояность ошибки контролера,или точно такие же показания уже есть,или глючит сайт...Всякое бывает...

[Татьяна24]

Можно внести показания и через мобильное приложение Line of Light.

Вторые сутки ошибка...

[father911]

Вторые сутки ошибка...

Только что зашёл и передал снова показания. Всё в порядке.

[Стерво4ка]

Вчера с первой попытки зашла на сайт и передала показания по всем лицевым счетам без проблем и быстро.