Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[neo-flint]

Когда в частный сектор на Дальние Мельницы придете?

[TENET]

Когда в частный сектор на Дальние Мельницы придете?

Оставьте заявку на проверку; результаты Вам сообщат.

[neo-flint]

Оставьте заявку на проверку; результаты Вам сообщат.

Оставлял несколько раз, пока только слова. Просто интересно, вообще в планах есть?

[TENET]

neo-flint, тогда сообщите в личном сообщении точный адрес.

[vlad11]

Убедительная просьба абоненту с IP 195.138.89.149 заканчивать сканирование чужих сетей!
Для этого обычно арендуется VPS.

P.S. C личной машины не надо заниматься полулегальными действиями.

[Genka1234]

Седьмая жемчужена,с 4 утра интернета нет

[На все руки :))]

Хотелось бы увидеть актуальные расценки по тарифам и условия подключения для новых абонентов .С Соборкой хочу расторгнуть договор, но вот подключиться ... ищу провайдера в центре .

[leshiy_odessa]

Хотелось бы увидеть актуальные расценки по тарифам и условия подключения для новых абонентов .

И что вам мешает зайти на tenet.ua ???

[На все руки :))]

А я посмотрела http://forum.tenet.ua/forumdisplay.php?f=3 этот раздел и потом задала вопрос ...

[Черный_Рыцарь]

Хотелось бы увидеть актуальные расценки по тарифам и условия подключения для новых абонентов .С Соборкой хочу расторгнуть договор, но вот подключиться ... ищу провайдера в центре .

Вот актуальные тарифы на интернет

[На все руки :))]

[QUOTE=Черный_Рыцарь;57973757]Вот актуальные тарифы на интернет[/QU


спасибо!

[okeannik]

мой корефан переехал на новую хату. раньше юзал киевстар. но на новой хате был уже протянут дурнет. ну ок, будем юзать его. позвонил, попросил включить.

с позвонком отдельная история сначала этот левый базар записанный , мы вас приветствуем... ля ля ля... нажмите туда... нажмите сюда...
то никто трубу не берет, то берет и сбрасывает ...
короче разогрели клиента еще на взлете.

потом начали выяснять где жил раньше, что да как?
нашли что какой то долг... 5 летней давности... когда переключался на КС им не написал заявку на отключение... и они начислили 23 гривны за недоказанные услуги. на момент перехода на КС все оказанные услуги были оплачены!!!

ладно, пусть . говорит:- включите в счет. оплачу !
отвечают:-не!!! вы сначала оплатите, потом придете куда-то в центр... напишите заяву... потом в течении недели мы вас подключим...

ребятки вы где работаете? в одессе или где? чо, почувствовали себя нереально сильными и смелыми? а может вы отупевшие лодыри?
прокастинирующие перфекционисты?

сходил за 4 квартала в КС. ничего сразу не платил... и уже на завтра днем у меня был интернет.

а компания дурнет дальше будет ждать свои 23 гривны...

вот такая картина маслом!
всем желаю не терять берега, и оставаться в теме!

[maxx™]

Вот реально - шоб у сотрудников тенета при оплате в магазине каждый раз логин и пароль требовали. Ну в чем проблема сделать оплату карточкой без захода в личный кабинет? Какого постоянно я должен искать логин/пароль чтоб оплатить?

[TENET]

потом начали выяснять где жил раньше, что да как?
нашли что какой то долг... 5 летней давности... когда переключался на КС им не написал заявку на отключение... и они начислили 23 гривны за недоказанные услуги. на момент перехода на КС все оказанные услуги были оплачены!!!

Порядок начисления платы за услуги описан в соответствующих документах.

ладно, пусть . говорит:- включите в счет. оплачу !
отвечают:-не!!! вы сначала оплатите

Все верно - подключение осуществляется только после пополнения Лицевого Счета на необходимую сумму, включая погашение задолженности.

, потом придете куда-то в центр... напишите заяву...

При повторном подключении владельцу необходимо написать соответствующее заявление на восстановлении услуг. Возможно, в будущем данная процедура будет упрощена.

потом в течении недели мы вас подключим...

Чаще всего подключение производится в течение 2-3 рабочих дней.

Ну в чем проблема сделать оплату карточкой без захода в личный кабинет? Какого постоянно я должен искать логин/пароль чтоб оплатить?

Есть множество систем онлайн-платежей, для использования которых необходимо знать только номер Лицевого Счета.

[ZlojCrash]

мой корефан переехал на новую хату. раньше юзал киевстар. но на новой хате был уже протянут дурнет. ну ок, будем юзать его. позвонил, попросил включить.

Поздравляем КС с новым абонентом.

[maxx™]

Есть множество систем онлайн-платежей, для использования которых необходимо знать только номер Лицевого Счета.

Ну и кому то множество надо? Хочу оплатить картой, жму оплатить картой и сразу получаю введите логин/пароль. Ну можно конечно на той же странице нажать изипей и оплатить там картой, но только рассчеты картой придуманы не для того чтобы изипею патить комисии.
Перефразирю свое пожелание - пусть сотрудники тенета при покупках в магазине или вводят логин/пароль при каждой покупке или же оплачивают без логина/пароля, но с дополнительной комисией, либо после процедур длительной регистрации.



Тем более, что вы грубо вводите в заблуждение своих абонентов:



Ну зачем куча телодвижений с регистрацией, если можно просто абонентам сделать кнопку - оплатить, ввел номер лицевого, сумму, карту и все. Без регистраций и комисий.

[TENET]

maxx™, в некоторых системах электронных платежей требуется авторизация на их сайте - тогда комиссия при оплате отсутствует.
Что же касается информации на нашем сайте, то она будет скорректирована в ближайшее время. Благодарим Вас за данный комментарий.

[ZlojCrash]

Ну можно конечно на той же странице нажать изипей и оплатить там картой, но только рассчеты картой придуманы не для того чтобы изипею патить комисии.

Много раз платил изипеем без комиссии.

Upd:Понял в чем дело - ничего корректировать не надо: Изипеем без комиссии - это через счет изипей. Денег на счет, потом с него уже через их сайт за тенет без комиссии.

[maxx™]

Upd:Понял в чем дело - ничего корректировать не надо: Изипеем без комиссии - это через счет изипей. Денег на счет, потом с него уже через их сайт за тенет без комиссии.

Ну вот какому нормальному абоненту эти танцы с бубном нужны? Чтоб заплатить денег я должен где-то заводить аккаунты (еще и от них пароли помнить? Речь ведь как раз и идет чтоб кроме номера счет ничего не нужно было)? Я вообще не понимаю почему тенет вместо - хорошо, сделаем оплату картой по номеру лс предлагает список вариантов пополнения, которые в итоге всеравно ведут к оплате картой с дополнительными телодвижениями.

Первое, что должно быть у любого продавца это удобная оплата. У тенета же вариантов оплаты много, удобства - никакого.

[ZlojCrash]

Ну вот какому нормальному абоненту эти танцы с бубном нужны? Чтоб заплатить денег я должен где-то заводить аккаунты (еще и от них пароли помнить? Речь ведь как раз и идет чтоб кроме номера счет ничего не нужно было)? Я вообще не понимаю почему тенет вместо - хорошо, сделаем оплату картой по номеру лс предлагает список вариантов пополнения, которые в итоге всеравно ведут к оплате картой с дополнительными телодвижениями.

Первое, что должно быть у любого продавца это удобная оплата. У тенета же вариантов оплаты много, удобства - никакого.

не знаю про карту - а изипеем мнее удобно пользоваться через их сайт - в автомате покормил счет , потом дома со счета заплатил.