Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[CHDS]

когда ты предоплачиваешь за какую-то конкретную услугу - это одно, а когда ты кладешь деньги на счет, чтобы с него снималась абонплата - это другое. не путай
по условиям скидка 50% дается на актуальный тарифный план, из-за чего и возникла необходимость перевести тебя на актуальный тарифный план.
и я еще раз повторюсь: если мы рассматриваем вариант того, что тебя обманула девочка в абон.отделе - это одно, если мы хотим разобраться в тонкостях реализации акций у Тенета - это другое, а если мы хотим играться с подменой понятий и выказывать свои рассуждения, расходящиеся с реальностью - это уже третье

[iDobry]

Специально для тех, кто не понял намек про топоры. Хватить лить воду и обсасывать пост UlovBogatov'а уже 5 страниц. Хотите продолжить? Устраивайте разборки в "личке". Все посты ниже на эту тему буду считать флудом.
Кто меня не понял - я не виноват.

[Dmitriy_sm]

вопрос к Тенет, в течении какого срока вы подключаете нового абонента ? каким образом можно сделать подключение максимально быстро? заявка на подключение он-лайн оформлена, но оплата пока не сделана, т.к. интересуют сроки.

Кроме этого возможно ли перенести действующего абонента с тарифом 100 мбит+IPTV и стажем 10 лет ( но с вкл услугой перерыв) на тот адрес, где запланировано подключение нового абонента, только учесть акцию 4 месяца по цене 1 и понизить тарифный план ?

[N1kolya]

вопрос к Тенет, в течении какого срока вы подключаете нового абонента ? каким образом можно сделать подключение максимально быстро? заявка на подключение он-лайн оформлена, но оплата пока не сделана, т.к. интересуют сроки.

Подключение происходит в течении 7 (семи) рабочих дней. Возможно и быстрее, но это уже от очереди на участке зависит.

[TENET]

вопрос к Тенет, в течении какого срока вы подключаете нового абонента ? каким образом можно сделать подключение максимально быстро? заявка на подключение он-лайн оформлена, но оплата пока не сделана, т.к. интересуют сроки.

Реальные сроки включения в многоквартирных домах после оплаты - чаще всего, в течение 3-5 рабочих дней. Если по новому адресу уже есть кабель TENET, то сроки могут быть еще меньше.

Кроме этого возможно ли перенести действующего абонента с тарифом 100 мбит+IPTV и стажем 10 лет ( но с вкл услугой перерыв) на тот адрес, где запланировано подключение нового абонента, только учесть акцию 4 месяца по цене 1 и понизить тарифный план ?

При заказе услуги "Переезд" все услуги сохраняются полностью. Акция "4 месяца по цене одного" действует только для новых абонентов.

[DICK_LIPS]

При заказе услуги "Переезд" все услуги сохраняются полностью. Акция "4 месяца по цене одного" действует только для новых абонентов.

А если я отключусь и потом через неделю снова заключу договор?

[vlad11]

А если я отключусь и потом через неделю снова заключу договор?

Могут забанить.

[Mityaj]

Могут забанить.

и компьютер заберут?

[DICK_LIPS]

Могут забанить.

Как в чате БИЗЗАР?

[TENET]

А если я отключусь и потом через неделю снова заключу договор?

Акция действует только для новых абонентов.

[Gerrard_07]

Акция действует только для новых абонентов.

Для старенький абонентов тоже акцию хочется, а не заплати на год и получи пару дней работы интернета дешевле.
Спасибо.

[Журкa]

Для старенький абонентов тоже акцию хочется, а не заплати на год и получи пару дней работы интернета дешевле.
Спасибо.

Для Тенета абонент интересен до тех пор пока он не подключился к ним а потом ходи лесом! Уже сколько просили и на ОФ форуме и тут чтоб сделали хоть какую-то скидку для "старичков"... банан!

[Dmitriy_sm]

Действительно не мешало бы, чтобы сделали для старичков какие-то бонусы или скидки по оплате в зависимости от стажа, а то получается интересны только новые абоненты, а старых ни как не удерживают. В большей степени из-за этого и сменил оператора.

[DICK_LIPS]

Акция действует только для новых абонентов.

ХАРАШО!.....

Я рассторжу договор. А моя мама например заключит его на свое имя?
Будит 4 месяца по цене одного?

[leshiy_odessa]

ХАРАШО!.....

Я рассторжу договор. А моя мама например заключит его на свое имя?
Будит 4 месяца по цене одного?

Если фамилии разные то может прокатить. Можно сказать что вы новые квартиросъемщики, но тогда могут попросить договор об аренде. Я не понимаю зачем все это городить. У вас в доме, как минимум, есть еще парочка провайдеров, перейдите на них, потом прочувствуйте разницу и вернитесь обратно .

[AlisaFox]

Доброго времени суток!
Ребята, обьясните, что с Вашим оборудованием, последние месяцы очень часто пропадает интернет, при чем на пол дня, а сегодня так вообще целый день нет.
Я работаю через интернет и это мой основной заработок, когда целый день нет инета, а вопросов на сайте от клиентов накопилось 100-500 то черезвычайно сложно и неудобно тыкать пальцами в телефон и делать свою работу через мобильный интернет, я теряю клиентов от того что не могу нормально работать, и соответственно теряю заработок!
Будьте так добры разобраться почему оборудывание стало ломпаться так часто и так на долго!

[TENET]

Здравствуйте, AlisaFox!
Сообщите номер Лицевого Счета.

[AlisaFox]

231011
Отсутствовал с утра и только появился минут 10 назад
За месяц такое может быть 4-5 раз, это очень неудобно(

[TENET]

AlisaFox, текущая ситуация, вероятно, связана с сегодняшними работами "Облэнерго" в Вашем районе. Что же касается работы в целом, то Ваша линия в норме, а сессии длятся по нескольку часов. Вы подключены через роутер?

[pahaniche]

Доброго времени суток!
Ребята, обьясните, что с Вашим оборудованием, последние месяцы очень часто пропадает интернет, при чем на пол дня, а сегодня так вообще целый день нет.
Я работаю через интернет и это мой основной заработок, когда целый день нет инета, а вопросов на сайте от клиентов накопилось 100-500 то черезвычайно сложно и неудобно тыкать пальцами в телефон и делать свою работу через мобильный интернет, я теряю клиентов от того что не могу нормально работать, и соответственно теряю заработок!
Будьте так добры разобраться почему оборудывание стало ломпаться так часто и так на долго!

Если ваш заработок зависит от интернета, и этот самый интернет пропадает в самый неподходящий момент, то советую вам задуматься о резервном канале интернета, хотябы от того же Интер-кома, купите пакет с оплатой "по требованию" и работайте на здоровье