Да вот как раз назначение платежа видно при зачислении на счет, а на крту идет уже просто как пополнение. А мне надо видеть само назначение...
| ||
Тема: ПриватБанк
Да вот как раз назначение платежа видно при зачислении на счет, а на крту идет уже просто как пополнение. А мне надо видеть само назначение...
а что там не пишется ?
то что вы описываете как бы означает что вам и видно этот р/с к карте, а саму карту нет, потому что "кредитная часть" и прочее пишется к этим счетам, а на картах да, адреса, счета отправителя/получателя, поле платежа и т.п. правда тарабарщиной полной
Вообще, возникает вопрос: нафиг то назначение платежа при переводе на карту ПБ, если его никто не видит, кроме самих сотрудников банка.
плюс зачисляют ВСЁ ) и пофиг на то поле
Ну вот. Сегодня позвонили что можно забрать карточку. С момента заказа карты прошло ровно 4 недели, т.е. в два раза дольше, чем заявлено банком. Честно говоря я еще ни в одном банке не ждал карту месяц и с подобным столкнулся впервые.
Уважаемый клиент!Сообщение от Ktyxf
Спасибо за отзыв, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Для проверки информации по карте и причины отказа при оплате услуг в терминале самообслуживания напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] контактный телефон и последние 4 цифры карты с которой производилась оплата. Мы обязательно предоставим ответ. Информация касательно плёнки на новом терминале в магазине Таврия, передана ответственным сотрудникам.
С уважением, ПриватБанк.
Спасибо, так и сделаю.
Счастье есть! И оно ест)))
подскажите, может кто-то знает номер начальника в Киеве? неможем решить уже 2 недели проблему. на карту (как оказалось не активную, никто не предупредил что нужно первый платеж сделать через кассу на карту) переводили 2 раза платежи - большие суммы. на карте этих денег не оказалось когда пошли снимать, позвонили на гарячую линию - дали номер вазвратов, пошли-активировали карту , через 2 суток - уже по номерам вазврата никто денег не видел на той же гарячей линии. уже оттуда, откуда сделали один их платежей с того отделения банка написали заяву и прикрепили копию чека о переводе денег, вот уже 4 дня прошло но денег так и нет. к кому обращаться? сил нет уже! деньги нужны очень срочно!
Если выходишь замуж по любви - то какая разница, какого цвета у него Бентли
ДубльГис подсказал телефоны Управления Национального банка Украины в Одесской области.
734-61-08
734-61-09
722-66-10
Работают до 18 часов.
Мое ИМХО - там быстрее помогут.
Из "общедоступных"(как этого говорит пропоганда ПБ) руководителей есть Дубилет Дмитрий http://privatbank.ua/about/management/managers/ и якобы он общается с клиентами через fb... https://www.facebook.com/dubilet
По телефону врядли когда либо дозвонитесь до руководства.
Надо сразу министру финансов писать. Или в МВФ!
Если человек лишен чувства юмора, значит, было за что.
Mixmix, на кой поднимать панику? Я дал человеку координаты надзорного органа над банками. И если там нерасторопность какого-то клерка или какой-то шахер-махер.... то быстренько все приведут в порядок.
Ну при чем тут паника? ПриватБанкер вроде оперативно(насколько это возможно) решает возникающие вопросы. Понятно что у всех пожар и нужно было на позавчера. Но искать Дубилета в фейсбук - это уже немножко перебор, не находите?
Если человек лишен чувства юмора, значит, было за что.
Если вы заметили - я дал телефоны официальной организации. И если у банка таки проблемы - почему должен страдать простой человек.
Конкретно за Приватбанкера - я ему задал несколько вопросов - как в юридическом плане, так и в техническом. Ни на один из них ответа не получил.
А судя по описанию конкретной ситуации с Шанти, то там сотрудники просто кормят ее "завтраками", забив на ее ситуацию...
Приватбанкер - это онлайн Приват 24? специ которые там сидят?Ну при чем тут паника? ПриватБанкер вроде оперативно(насколько это возможно) решает возникающие вопросы. Понятно что у всех пожар и нужно было на позавчера. Но искать Дубилета в фейсбук - это уже немножко перебор, не находите?
Если выходишь замуж по любви - то какая разница, какого цвета у него Бентли
Это такой же форумчанин, только он в приватбанке сотрудником числится... вроде... ибо документы тут никто не представляет, но сотрудники компаний обычно помогают решать проблемы.
Готовьтесь , что будут морочить голову ещё две недели.Напишите сюда http://www.bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=78640&cat_id=78738 , даже когда всё разрулят, пусть им хороший пистон вставят.Я по своему вопросу звонила на горячую линию по Одесской области, они выслушали, зарегистрировали звонок и посоветовали написать
1.Дубилету
2.В книге жалоб того отделения
3.По ссылке, только с указанием ФИО, приложить все копии бумаг ( в моём случае надо было) и заказным письмом.
Причём самым удачным будет выполнение всех трёх пунктов.На сайте Привата дубилет реагирует дурной СМС, а остальное реально работает.
А чат Привата для "поболтать с ними" , никакой помощи!
у меня и у мужа есть кредитки.Так при оплате за интернет реноме на сайте Одесса-тв ситуации разные с моей кредиткой и мужа.У мужа неименная кредитка- вводить свв код нужно.У меня именная кредитка -свв код вводить не надо,после ввода всех данных-приходит смс-код подтверждения на телефон.
При оплате напрямую, не через модуль привата ничего не приходит ни на именную ни на мгновенную. Т.к. даже не предусмотрено поля для ввода пароля из смс. Это происходит только если платить через модуль привата, прикурченный к сайту. Если это не так - покажите скриншоты.
Шанти, доброе утро!
Заявка на возврат средств рассматривается по регламенту 1-3 банковских дня после инкассации терминала ( об результате обработки Вы будите дополнительно проинформированы смс-сообщением ). Мы бы хотели детально рассмотреть Ваш вопрос и помочь в его решении. Для этого необходимы дополнительные данные. Вышлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] письмо, ссылаясь на это сообщение, указав номер Вашей карты, адрес отделения, дату Вашего обращения, способ пополнения и номер заявки на возврат, поданной с помощью клиентской поддержки банка.
С уважением, ПриватБанк
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки