инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[rakywok]

Я пришла через три месяца, т.е. нарушила срок на два месяца. Начислили как штраф за 3 года, по сроку исковой давности.

И вы его реально платите? А как же платёжки за это время? Это же фантастика какая-то, я ещё бы понял 3 месяца, но откуда 3 года взялись?

[Elensk]

И вы его реально платите? А как же платёжки за это время? Это же фантастика какая-то, я ещё бы понял 3 месяца, но откуда 3 года взялись?

Штрафные санкции по внутренним процедурам. И можно головой об стенку биться. Через два месяца запросов, а собственно на каком основании произведено это начисление и отписок "мы так захотели", походов на прием к быдлоначальнику приморского филиала, прислали крота. Мои нервы дороже 2000 грн. Плюнула и заплатила.

[Twinkle_]

наперед редко платили, т.к. КАЖДЫЙ раз нужно лично ехать в таировский инфокс, выстоять очередь и лично получить счет на оплату - это я вам скажу то еще удовольствие... вынуждены иногда наперед платить

зарегистрируйтесь в личном кабинете организации и будет Вам счастьЁ ))

[Twinkle_]

Штрафные санкции по внутренним процедурам. И можно головой об стенку биться. Через два месяца запросов, а собственно на каком основании произведено это начисление и отписок "мы так захотели", походов на прием к быдлоначальнику приморского филиала, прислали крота. Мои нервы дороже 2000 грн. Плюнула и заплатила.

на это и рассчитано (((

[Бабайка]

Бесполезно. Я куда только не обращалась. В результате получила ответ, что Инфокс частная компания, которая действует по своим процедурам. Мне вообще начислили задолженность за три года за то, что я на два месяца задержалась с подачей документов на переоформление лицевого счета. Уровень хамства в руководстве Инфокса просто зашкаливает, они знают о своей безнаказанности.

помню я переоформляла договор из-за того, что сменила фамилию. как же мне втирала дамочка какая я не такая и что я с луны свалилась имея наглость поменять фамилию. пришлось ответить ей про луну, про фамилию, про ее нелегкую жизнь... да, хамство у них там впереди планеты всей. и безнаказанность абсолютная тоже.(((

[rujuk]

помню я переоформляла договор из-за того, что сменила фамилию. как же мне втирала дамочка какая я не такая и что я с луны свалилась имея наглость поменять фамилию. пришлось ответить ей про луну, про фамилию, про ее нелегкую жизнь... да, хамство у них там впереди планеты всей. и безнаказанность абсолютная тоже.(((

Шок...., мало того что там документов нужно до утра и на каждой из этих страничек ксерокса расписаться, поставить дату и это при том что они свой штампик ставят с датой, переоформляла лицевые счета в этом году -у них очередные нововведения!!!!, так ещё и выслушивать такое!!!!((((((

[Elensk]

на это и рассчитано (((

А какие варианты, если стучаться уже некуда (все ступени инфокса я прошла, в мэрию жаловалась-отписались, что контора частная и им пофиг, в прокуратуре была - отправили в суд), а крот на пороге? Жить без канализации и годами судиться?
Остается признать, что ты бесправен, что тебя поимели и жить дальше...

[kollega]

Бесполезно. Я куда только не обращалась. В результате получила ответ, что Инфокс частная компания, которая действует по своим процедурам. Мне вообще начислили задолженность за три года за то, что я на два месяца задержалась с подачей документов на переоформление лицевого счета. Уровень хамства в руководстве Инфокса просто зашкаливает, они знают о своей безнаказанности.

Штрафные санкции по внутренним процедурам. И можно головой об стенку биться. Через два месяца запросов, а собственно на каком основании произведено это начисление и отписок "мы так захотели", походов на прием к быдлоначальнику приморского филиала, прислали крота. Мои нервы дороже 2000 грн. Плюнула и заплатила.

подпишусь под каждым словом: уровень хамства сотрудников и сотрудниц, знающих только сплетни чесать и на перекуры ходить, а еще и сидеть с тарелкой уже после обеда и на вопрос : "К Вам можно？" прорычать "Я ем....！". И быдлоначальник такой же как хамки-сотрудницы....
Просто, видя весь этот беспредел так хочется привести в чувства этих наглецов！！！ Я плачу, меня надуманно обвиняют в чем сами хотят, я должна к ним идти за их ошибки оправдываться, еще и терпеть их отношение к себе как к скоту.... Вот как тут быть？

[rakywok]

Интересно, это все абонотделы такие или какой-то особенный?

[Elensk]

Интересно, это все абонотделы такие или какой-то особенный?

Я была в Приморском. Так доходило до того, что начальник мне прямо заявлял: "У нас главный Инфокса бывший прокурор, жалуйся сколько хочешь. И крота я лично к тебе послал, чтобы наказать.". Быдло лет 30-ти с копейками, разговаривает только что не матом. Если честно, такого уровня хамства я, пожалуй, еще не встречала в официальных инстанциях. Прям БДСМ какой-то, наказание абонентов за отстаивание законных прав.

[Полесов]

Интересно, это все абонотделы такие или какой-то особенный?

Про Малиновский ничего плохого сказать не могу.

[Valentinovna]

Я была в Приморском. Так доходило до того, что начальник мне прямо заявлял: "У нас главный Инфокса бывший прокурор, жалуйся сколько хочешь. И крота я лично к тебе послал, чтобы наказать.". Быдло лет 30-ти с копейками, разговаривает только что не матом. Если честно, такого уровня хамства я, пожалуй, еще не встречала в официальных инстанциях. Прям БДСМ какой-то, наказание абонентов за отстаивание законных прав.

а если позвонить на ТВ, чтобы отсняли передачу... думаю желающих поучаствовать найдется не мало.

[kollega]

А о Киевском плохое могу сказать, и много.

[Elensk]

а если позвонить на ТВ, чтобы отсняли передачу... думаю желающих поучаствовать найдется не мало.

Чтобы вступать в масштабную войну, нужно иметь время и нервы. Я не готова их на это тратить, обходится слишком дорого. Пусть подавятся и нарвутся рано или поздно на человека со здоровьем покрепче.

[Антонантоныч]

а если позвонить на ТВ, чтобы отсняли передачу... думаю желающих поучаствовать найдется не мало.

А на ТВ прямо не знают на кого хвост поднимать ? Они тоже жить спокойно хотят.... Невзоровы повывелись.

[MarMarych]

Скажите пожалуйста, у меня сегодня был звонок якобы со службы Водоканала и сказали, что должны прийти и бесплатно менять счетчик. Прошлый раз я сама звонила и вызывала. А сейчас позвонили они сами. Вот я и думаю- это Водоканал или ко мне в квартиру пробраться нечисть хочет?!

К кому то сам водоканал звонил и менял счетчик? через сколько лет менять надо счетчик?

[galya2013]

У вас должен остаться акт с прошлой поверки, сроки разные - зависит от счетчика и года выпуска.

[анка1955]

Скажите пожалуйста, у меня сегодня был звонок якобы со службы Водоканала и сказали, что должны прийти и бесплатно менять счетчик. Прошлый раз я сама звонила и вызывала. А сейчас позвонили они сами. Вот я и думаю- это Водоканал или ко мне в квартиру пробраться нечисть хочет?!

К кому то сам водоканал звонил и менял счетчик? через сколько лет менять надо счетчик?

Звонят сами, не волнуйтесь,они же год выпуска счетчика уточняли у меня.Теперь, по-моему, через 4 года- в акте на замену написано или в договоре новом.

[BelokyrayaBestiya]

Скажите пожалуйста, у меня сегодня был звонок якобы со службы Водоканала и сказали, что должны прийти и бесплатно менять счетчик. Прошлый раз я сама звонила и вызывала. А сейчас позвонили они сами. Вот я и думаю- это Водоканал или ко мне в квартиру пробраться нечисть хочет?!

К кому то сам водоканал звонил и менял счетчик? через сколько лет менять надо счетчик?

Мне тоже звонили, реакция была как у вас.
Следом я перезвонила на горячую линию инфокса и мне все подвердили. Можете сделать так же, если есть сомнения.

[olenka2907]

И мне звонили. Даже не возникло мыслей, что что-то не то...видимо, в розовых очках я
Пришел мастер на следующий день, 15-20 минут и поменял счетчик холодной воды. Отдал документы (там, кстати, стоит срок на полгода больше, должен 4кв 2020, а стоит 3кв 2021, видимо, поменяли график поверки). Сказал, что не надо никуда уже идти, они сами там все делают (3 года назад я ходила в водоканал с этим актом). Потом мне сказала свекровь, что они повысили цену на воду в январе, но сказали, что зато теперь в эиу цену будет включена поверка водомера.