ЦСС

[Ur]

Лог общения с ЦСС на форуме ЦСС

Ur:

При переходе на 1 мбит сразу же включилась внешка.
"Одесские сети" ещё не включены, вероятно прописываются вручную.
Модем перезагружал, не помогло.
Кого там беспокоить, чтоб включили "одессети"?
*
Позвонил в абонотдел...Получил ответ:
"Техподдержка сообщает, что у Вас включены "Одесские сети"...Перезагрузите модем.
Три раза выключал-ждал 5 мин - включал.
Два раза использовал "резет", модем Zuxel.
А торрент как шёл 103 кб, так и идёт не выше 105...
*
Ну что, я с завтра начинаю публиковать своё мнение о ситуации на иных ресурсах.
А мнение моё простое, меня обокрали на "одесские ресурсы".
Более того, РЖАЧ ВСЕЛЕНСКИЙ, У ЦСС НЕТ ДИСКОВОЙ КВОТЫ !!!
Ты пишешь письма в саппорт, а у них нет квоты дисковой! АААА!!!
Hi. This is the qmail-send program at hs01.css.od.ua.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.
<smena>:
User's Disk Quota Exceeded.
Sorry , but quota on the size of mailbox was exceeded, so your letter was
not delivered.
Report on your letter also impossible was leave, because quota on similar
messages was also exhausted.

Xakerr
Модератор

Ur ну вот видиш... на 2 кб поднялась скорость а теперь посчитай, скока раза надо перезагрузить модем, что бы была желаемая скорость.

Ur
Новичок

Смотря об кого "перезагрузить"...Попробуем об "юридическое лицо".
Во-первых я сейчас же цитирую этот "юмор" на "одесском форуме" в разделе "провайдеры Одессы".
Во-вторых завтра на стол "старшего менеджера Выхованец Светланы Александровны" идёт лог этого форума и соображения о работе техперсонала провайдинга под заголовком "претензия".
В-третьих раньше проблемы с ЦСС можно было решить звонком домой _____ по тел ХХХ0000, а ныне наверное нужно донецких беспокоить? Так я побеспокою, мне-то ничего за это не будет...
Ну и в-четвёртых, если в Оптиме для настройки всего и вся хватает одного Гены Рашковича, а в фарлепе-Динамита, то админов ЦСС в данном случае хватает только на юмор издалека...

[Sven746]

Мде... а альтернативы нет?

[Ur]

Мде... а альтернативы нет?

Это Украине альтернативы нет... А провайдеру - есть, его хозяева в том числе.

Буду готовить почву для коллективного иска. Если кому-то из ленивого персонала потом придётся продавать квартиру, чтобы покрыть убытки - я не виноват.

[SPINOZA_WEB]

Ur ну как там иск движеца, а то больно хочеца узнать что наконец этой конторе прижгли одно место

[Dynamite]

Ur
Новичок

Смотря об кого "перезагрузить"...Попробуем об "юридическое лицо".
Во-первых я сейчас же цитирую этот "юмор" на "одесском форуме" в разделе "провайдеры Одессы".
Во-вторых завтра на стол "старшего менеджера Выхованец Светланы Александровны" идёт лог этого форума и соображения о работе техперсонала провайдинга под заголовком "претензия".
В-третьих раньше проблемы с ЦСС можно было решить звонком домой _____ по тел ХХХ0000, а ныне наверное нужно донецких беспокоить? Так я побеспокою, мне-то ничего за это не будет...
Ну и в-четвёртых, если в Оптиме для настройки всего и вся хватает одного Гены Рашковича, а в фарлепе-Динамита, то админов ЦСС в данном случае хватает только на юмор издалека...

хммммм.....
Меня и в Фарлепе ?
я там как-то только иногда в гостях появляюсь....
с 2к5 года вроде как много времени прошло
Да и Рашкович примерно столько же лет как в Оптиме не работает

[Ur]

хммммм.....
Меня и в Фарлепе ?
я там как-то только иногда в гостях появляюсь....
с 2к5 года вроде как много времени прошло
Да и Рашкович примерно столько же лет как в Оптиме не работает

Поправлюсь, "хватало".

[Xakerr]

Лог общения с ЦСС на форуме ЦСС

Ur:


Xakerr
Модератор

Ur ну вот видиш... на 2 кб поднялась скорость а теперь посчитай, скока раза надо перезагрузить модем, что бы была желаемая скорость.

Ну давай ты меня еще засуди за то, что я вызвался добровольно модерировать форум... красавец ))) светлый путь у твоего плана

[Ur]

Ну давай ты меня еще засуди за то, что я вызвался добровольно модерировать форум... красавец ))) светлый путь у твоего плана

Ща поправлю, если ты действительно не сотрудник техподдержки ЦСС, хотя и "вызвался добровольно модерировать форум".

Они, получается, собственный форум не в состоянии модерировать уже?

Дисковой квоты почты ЦСС на техподдержку не хватает, письма форвардятся обратно; на форуме ФИРМЫ модерируют добровольцы; техподдержка обманывает абонотдел по ценовой позиции "одесские сети и внутренние ресурсы", заявляя "включено" вместо "включим в течении ___ часов" - в общем - К А К Э Т О Н А З В А Т Ь ?

[pasport]

Звонил 340-340
Сказали что тарифы меняют:

256kbps - 90грн
512kbps - 110грн
1Mbps - 150 грн

с 1 марта.

Теперь они хоть как-то сопоставимы с Укртелекомовскими

я читал служебную инструкцию у них еще есть два мегабита и 8 .8Мбит стоит 299гр но его не хтят подключать грят типа это пока негарантированые параметры типа оборудование старое мегабит с трудом раздавать будут

[Pa]

pasport

Ага, пишите и вы. Какой ADSL вытянет 8 мбит?

[Dynamite]

pasport

Ага, пишите и вы. Какой ADSL вытянет 8 мбит?

adsl2
adsl2+

[Pa]

Dynamite
Вы в теме, можно небольшой ликбез?
Для этого нужен другой модем? Подходят ли сушествующие телефонные линии для этого?

[-=TigeR=-]

если провайдер данный стандарт не поддерживает то можно ставить все что угодно... толку будет 0...

[Dynamite]

Dynamite
Вы в теме, можно небольшой ликбез?
Для этого нужен другой модем? Подходят ли сушествующие телефонные линии для этого?

линии - да
нужно выяснить - что за оборудование на стороне оператора связи

[Танюша ТТ]

не без труда , но перевели со 150грн. на 90 грн. за скорость 256
Просила пересчитать абонплату за январь-февраль - обещали только за февраль пересчитать : " за январь нужно было раньше подавать" - и на том спасибо .
Стало чуть лучше работать, хотя вылетаний все-равно хватает ..

Не могу зайти на ФТР - может там что-то не работает или поменялось ?
Подскажите адрес, пожалуйста, и работает ли ?

[Ur]

Не могу зайти на ФТР - может там что-то не работает или поменялось ?
Подскажите адрес, пожалуйста, и работает ли ?

ftp://ftp.css.od.ua

Работает. 103 кб на "мегабитной внешке". Скорость "до 2 мбит" заявленная - отсутствует. Придётся им платить "до 200 гривень", наверное начну с 2-х гривень, их же методами.

[Xakerr]

а это тебя не спасет... читай внимательно договор!

[Ur]

а это тебя не спасет... читай внимательно договор!

Что, "не работник ЦСС", который модерирует форум ЦСС вместо самой ЦСС, ты хочешь мне сказать про "спасёт"? Что ты уже и юрист? Или что у ЦСС нет модератора на форум из штата, но у есть юрист?

Ты хочешь сказать, что ЦСС заведомо пошла на договор, который нарушает права потребителя и осложняет оспаривание некачественной или неполной услуги связи? Ты хочешь сказать, что ЦСС практикует подобные договора вместо того, чтобы поддерживать параметры линий?

Ну ты наговорил... Трафика-то нет, значит договор есть фикция.

Я его завтра могу расторгнуть по причине заведомого обмана со стороны ЦСС, где вторая позиция составляющей цены - не выполняется уже календарную неделю. А могу и не расторгать, делая этот обман систематическим по факту. Вот так, не иной ценовой пакет, а вообще - бай или пакет прежний, но долги копятся.

Логи звонков в ЦСС - есть, логи ежедневных писем в техподдержку ЦСС - есть. ID - писем - есть. Лог звонков мобильного оператора - есть. Факт многократных обращений доказан. Логи этого форума тоже приобщу к делу. Так что ускользнуть типа "а мы не знали, что недопоставка"-никак.

После ежедневных звонков и писем на протяжении недели - ЦСС так и не включает колонку номер два, после которой в колонке номер 3 - цена.

Так что сначала на стол ляжет "претензия". Потом - визит к Тягаю с жалобой. Потом - письмо в Минсвязь.

А потом, при невозможности от ЦСС обеспечить траффик по договору - серия публикаций о заведомом обмане, т.к. АТС "СИМЕНС" на участке цепи имеет некую ёмкость в Мбит, а поставщик ЦСС - берёт деньги за иную.

Параллельно - подготовка почвы для коллективного иска в суд.

КТО НЕДОВОЛЕН ЦСС - ПИШИТЕ В ЛИЧКУ.

А что может украинский суд? А он может например наложить арест на имущество, а снять - не торопиться.

П.С. А потом, в результате, как пайщик ЦСС, я ещё зайду со стороны пайщиков, под тезисом "а что это за разорение компании в судах".

П.П.С. Кто там вообще у вас инетом заведует, загадочные вы наши? Если Адамовский, то ладно, просто поулыбаемся, вспомним старых друзей, да помолчим о том, как плохо обещать одно а делать другое. Но если какое тайное существо, которому доставляет удовольствие измываться над одесситами и пайщиками - то лучше ему дать изначально обусловленное в договоре, а то любое тайное раньше или позже становится явным.

[Ur]

я читал служебную инструкцию у них еще есть два мегабита и 8 .8Мбит стоит 299гр но его не хтят подключать грят типа это пока негарантированые параметры типа оборудование старое мегабит с трудом раздавать будут

Ага, значит они максимум вытягивают мегабит внешки, но при этом продают ещё и "до 2 мегабит внутренних ресурсов и одессетей", которые просто неоткуда взять?

А можешь копию инструкции взять, чтобы потом шефы ЦСС не перевешивали вину на персонал, типа "вы персонал неправильно поняли, а юрист в декрете, пожалейте людей, отзовите исковое заявление, снимите арест с имущества фирмы"...?

[Xakerr]

я смотрю писать ты умееш... только от этого пользы 0 ты уже неделю чешиш языком, но изменений никаких не последовало!