
Сообщение от
К.О.Д
и не лишним будет попросить у вас совета как правильно составлять акты не выполненых работ
основной нормативный акт - Закон Украины "О жилищно-коммунальных услугах" № 1875-IV от24.06.2004
содержит следующую норму
Стаття 18. Оформлення претензій споживачів до виконавців
1. У разі порушення виконавцем умов договору споживач має право викликати його представника для складення та підписання акта-претензії споживача, в якому зазначаються строки, види, показники порушень тощо.
2. Представник виконавця повинен з'явитися на виклик споживача не пізніше строку, визначеного договором.
3. Акт-претензія складається споживачем та представником виконавця і скріплюється їхніми підписами. У разі неприбуття представника виконавця в погоджений умовами договору строк або необґрунтованої відмови від підписання акта-претензії він вважається дійсним, якщо його підписали не менш як два споживачі.
4. Акт-претензія споживача подається виконавцю, який протягом трьох робочих днів вирішує питання про перерахунок платежів або видає письмово споживачу обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензій.
5. Спори щодо задоволення претензій споживачів вирішуються в суді. Споживач має право на досудове вирішення спору шляхом задоволення пред'явленої претензії.
6. У разі встановлення за результатами аналізу факту погіршення нормованих показників якості води, витрати споживача, які він здійснив при оплаті вартості проведення аналізу води, підлягають компенсації за рахунок виконавця/виробника.
основной подзаконный акт
Приказ Государственного комитета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства "Об утверждении Правил содержания жилых домов и придомовых территорий" № 76 от 17.05.2005 г.
он содержит акт залития из него можно "изобразить" нужный Вам акт
АКТ-ПРЕТЕНЗІЯ
про ненадання житлово-комунальних послуг (надання житлово-комунальних послуг неналежної якості)
"___" ____________ 200_ року м. Одеса
Ми, що нижче підписалися,
Представник виконавця послуг ________________________________ (посада, прізвище, ініціали) та
споживача послуг ____________________ (ФИО, № квартиры), склали цей акт про те, що у період з "___" ____________ 200_ року по "___" __________ 200_ року в (напишите точное название гостнично-оздоровительній и.т.д.) N ____ на вул. (просп., бульв.) не надавалися (надавалися неналежної якості) наступні житлово-комунальні послуги, які повинні надаватися відповідно до договору (перепишите его название) та чинного законодавства, (и перечислить перечень услуг, которіе не предоставлялись): _____________ __________________________________________________ __________________
__________________________________________________ __________________________________
Причиною ненадання послуг є __________________________________________________ ___________________________________
__________________________________________________ ___________________________________
(записать причины со слов представителя исполнителя услуг, если он не пришел пишем "невідомі")
Представние виконавця послуг ____________________
Споживач послуг ______________
или как вариант (в случае неявки представителя исполнителя услуг)
У звязку з неявкою представника виконавця послуг, цей акт, відповідно до ст. 18 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" підписано
_________________________________________ (ФИО, номер квартиры)
_________________________________________ (ФИО, номер квартиры), що також є споживачами послуг ________________ (название объекта и его адрес).
Вот так примерно его можно составить
.
Составить в 2 экземплярах и под отметку о вручении на втором из них, передать исполнителю услуг.
Полезно будет почитать (гордо повесить на стене возле входа в офис управляющей компании) Приказ Государственного комитета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства "Об утверждении Примерного перечня услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий и услуг по ремонту помещений, домов, строений" № 150 от 10.08.2004
Социальные закладки