ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[murik210]

Я сегодня утром меняла пароль. Выслали письмо на почту. Они не пароль высылают, а в письме предлагают выбрать новый.

[asrover]

Тож самое - в новом окне сайта логин и пароль не принимает. Новый пароль не приходит на почту - самого письма нет

[@vita@]

Поясните,пожалуйста,что у меня?Захожу на ООЕК (новый сайт)свободно по всем старым паролям,но счет есть только за январь(я его оплатила).За февраль нет счета.Показания передала 1 марта.

[Hbnfv]

И у меня то же самое. Только по поводу "свободно" - ну оооочень медленно.

[@vita@]

И у меня то же самое. Только по поводу "свободно" - ну оооочень медленно.

Да,точно...медленно...

[quasy]

А где на сайте ооек в принципе искать счета, хоть за какой нибудь месяц?

[@vita@]

И у меня то же самое. Только по поводу "свободно" - ну оооочень медленно.

И что?Пора их дергать по телефону по поводу счета за февраль или еще подождать?

[galya2013]

Никого не дергаю, сама посчитала и оплатила.

[skuggen]

А где на сайте ооек в принципе искать счета, хоть за какой нибудь месяц?

Так ось же:

И что?Пора их дергать по телефону по поводу счета за февраль или еще подождать?

Порахувати і сплатити самій, як радить galya2013. Смикати раніше вівторка сенсу немає, думаю.
Цікаво, що в мене теж рахунок ще за січень, але в ньому є баланс на 1.03.20))

[@vita@]

Никого не дергаю, сама посчитала и оплатила.

Боюсь ошибиться.У меня + отопление электрическое и счетчик двухтарифный.Как-то пыталась посчитать - запуталась.Уж лучше подожду.

[quasy]

У меня при смене пароля и входе такого нет.

[galya2013]

Боюсь ошибиться.У меня + отопление электрическое и счетчик двухтарифный.Как-то пыталась посчитать - запуталась.Уж лучше подожду.

У меня попроще все,но если и будет переплата-недоплата, то в следующем месяце выравниваю,если счет будет вовремя конечно,а то читаю ,что вовремя уже за счастье считают.Вот за воду в этом месяце,тоже не ждала счет, кинула сумму,оказалось,что переплатила 10 грн,потому что тариф же поменялся.В следующий платеж выравняю.Не доплачу эти 10 грн.Делов то.

[Hbnfv]

И что?Пора их дергать по телефону по поводу счета за февраль или еще подождать?

Та ну, еще и этим себе голову морочить. Я уже давно все посчитала и оплатила, а сегодня в кабинете Облэнерго появилась детализация с суммами - их расчеты с моими полностью совпали, до копейки. Деньги на счет ООЭК уже поступили, я это вижу в кабинете. Так что, когда "нарисуют" тот счет, тогда и будет.

[skuggen]

У меня при смене пароля и входе такого нет.

В таких випадках доцільно робити скрін того, що є у вас.

І, будь ласка, цитуючи когось, не дублюйте у своєму дописі їхні скріни чи фото. Їх легко прибрати при редактуванні.

[quasy]

skuggen, мабуть я все правильно зробив.

[Лелик2008]

Тож самое - в новом окне сайта логин и пароль не принимает. Новый пароль не приходит на почту - самого письма нет

ООЭК сайт обновили и не принимает логин и пароль что надо по новой зарегистрироваться? Даже не высылает новый пароль на почту.

посмотрите в спаме

[umaneturman]

посмотрите в спаме

нет в спаме

[Aliot]

Странно,мне только пароль пришлось поменять,и я на сайте.Сегодня увидел счета к оплате.Оплатил с сайта,и сразу же в графе ожидание оплаты появились.

[Лелик2008]

а у нас нет никакого счета, тллько на 4 коп., которые им должны

[Hbnfv]

Странно,мне только пароль пришлось поменять,и я на сайте.Сегодня увидел счета к оплате.Оплатил с сайта,и сразу же в графе ожидание оплаты появились.

А мне ничего не пришлось менять, захожу по старому логину и паролю, вот только счета к оплате так и нет, и даже суммы к оплате нет (в смысле начисления оплаты нет - оплаченная сумма "светится" как переплата со знаком минус)