Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[CHDS]

Технически, регламент проведения платежей между банками - до 3х банковских дней. Но обычно быстрее
После пятницы третий день - это четверг (суббота-понедельник выходные)

[ZlojCrash]

А Вы, собственно, сотрудник компании, не?
Или лицо, уполномоченное отвечать на вопросы заданные тенету от его имени, не?
Как бы мне ответил тенет на вопрос с оплатой без включения "хорошего дня". Я проверил и отписался по этому поводу.
При чем тут рассуждение когда и как мне удобно платить и что включать или не включать...
))

Правила приличия на этом форуме запрещают прилеплять картинку "Это интернет, ...", так что приходится объяснять словами.

вопрос лично тенету осуществляется или личным сообщением, или звонком, или электронной почтой.
Вопросы же, заданные в темах, являются вопросами, адресованными широкой аудитории. На которые аудитория возможно будет реагировать не так, как Вам этого хочется.

В качестве аналогии:
Если Вы захотите поразить девушку своим талантом, то лучше всего это сделать в приватной обстановке.
А если Вы им будете размахивать на площади перед ее окнами - готовьтесь выслушивать комментарии от прохожих.

[sao007]

Правила приличия на этом форуме запрещают прилеплять картинку "Это интернет, ...", так что приходится объяснять словами.

вопрос лично тенету осуществляется или личным сообщением, или звонком, или электронной почтой.
Вопросы же, заданные в темах, являются вопросами, адресованными широкой аудитории. На которые аудитория возможно будет реагировать не так, как Вам этого хочется.

В качестве аналогии:
Если Вы захотите поразить девушку своим талантом, то лучше всего это сделать в приватной обстановке.
А если Вы им будете размахивать на площади перед ее окнами - готовьтесь выслушивать комментарии от прохожих.

Вы, для приличия, прочитайте название темы, а не проводите разного вида аналогии на гране с ФЛУДом в этой ветке.

[ZlojCrash]

Вы, для приличия, прочитайте название темы, а не проводите разного вида аналогии на гране с ФЛУДом в этой ветке.

Та давно здесь сидим:

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта ....

[TENET]

Сегодня попытался пополнить счет при заблокированном счете без включения "хорошего дня" - ничего не вышло. Происходит переадресация на сайт банка, при этом страница не найдена, так как доступ открыт только к сайту тенета.

Сообщите номер Лицевого Счета и адрес сайта Вашего банка.

Опять же без лишних телодвижений с хорошими днями, которые омрачены отключениями в выходной день при минус 2 грн. пополнить счет картой в тенете не возможно!!!

Чтобы избежать подобных ситуаций, закажите услугу "SMS-информирование" и установите нужный порог срабатывания.


ZlojCrash, у Вас по-прежнему есть вопросы по работе DNS?

[ZlojCrash]

ZlojCrash, у Вас по-прежнему есть вопросы по работе DNS?

Есть, но я боюсь их озвучивать в общем доступе.

[TENET]

Есть, но я боюсь их озвучивать в общем доступе.

В таком случае, напишите их нашему сотруднику, с которым Вы недавно общались в личных сообщениях.

[vlad11]

Опять за сегодня 7 раз падает сетевой интерфейс.

Apr 14 12:46:27 RT-N56U: WAN down (ppp0)
...
Apr 14 12:52:57 RT-N56U: WAN up (ppp0)

ТП утверждает, что на коммутаторе падений порта не было, в связи с этим вопросы :
На узлах заземление есть?
Снимаете ли вы статику с линий?
Через какой срок надо скрутку менять?

[TENET]

Опять за сегодня 7 раз падает сетевой интерфейс.

ТП утверждает, что на коммутаторе падений порта не было

Все верно. Аптайм свитча, к которому Вы подключены, уже больше 20 суток.

[vlad11]

Все верно. Аптайм свитча, к которому Вы подключены, уже больше 20 суток.

Может моего порта коммутатора?
Вопросы насчет статики остаются открытыми.

[TENET]

Может моего порта коммутатора?

Если Вас больше устраивает такой вариант ответа, то да, можно и так сказать.

Вопросы насчет статики остаются открытыми.

Необходимые меры по обеспечению работоспособности участков сети и оборудования принимаются и совершенствуются, но углубляться в подобные детали вряд ли целесообразно.

[vlad11]

Если Вас больше устраивает такой вариант ответа, то да, можно и так сказать.

Это технически разные вещи.

Необходимые меры по обеспечению работоспособности участков сети и оборудования принимаются и совершенствуются, но углубляться в подобные детали вряд ли целесообразно.

Можно оставить заявку на снятие статики с этого коммутатора и с моей линии?
После не забыть сделать принудительно Down и через сек 10 UP моего порта на этом коммутаторе.
Спасибо.

[sao007]

Сообщите номер Лицевого Счета и адрес сайта Вашего банка.

банк - приват банк, но перебрасывается непосредственно на страницу подтверждения платежа, точно смогу сказать при следующем пополнении.

Чтобы избежать подобных ситуаций, закажите услугу "SMS-информирование" и установите нужный порог срабатывания.

Обязательно закажу когда столь уважаемая компания тенет перестанет жадничать и зарабатывать 1грн. на информировании своих абонентов о необходимости пополнить счет. Либо создаст возможность информирования по средствам электронной почты.

[ZlojCrash]

банк - приват банк, но перебрасывается непосредственно на страницу подтверждения платежа, точно смогу сказать при следующем пополнении.




Обязательно закажу когда столь уважаемая компания тенет перестанет жадничать и зарабатывать 1грн. на информировании своих абонентов о необходимости пополнить счет. Либо создаст возможность информирования по средствам электронной почты.

Ммммм.... завести бесплатный почтовый ящик на тенете Вы не пробовали?

[sao007]

Ммммм.... завести бесплатный почтовый ящик на тенете Вы не пробовали?

МММММММ пробовал их два у меня там.

В чём полезность данного коммента?

[ZlojCrash]

МММММММ пробовал их два у меня там.

В чём полезность данного коммента?

ну, у меня предупреждения приходят в том числе и на тенетовский е-мэйл:

Uvazhaemyj abonent! Na Vashem licevom schetu ***** po sostojaniju na 20.05.2014 ostatok sredstv sostavljaet 9,59 grn. Podrobnosti po telefonu 7305335.

[LeontiS]

Кто пользуется тарифом 10М/с хватает ли его на просмотр фильмов он-лайн с таких порталов как ex.ua и fs.to?

[TENET]

vlad11, судя по логам, с Вашей линией все в порядке. Вы ведь говорите о подключении на Отрадной?

банк - приват банк, но перебрасывается непосредственно на страницу подтверждения платежа, точно смогу сказать при следующем пополнении.

Хорошо. Также укажите номер Лицевого Счета.

Обязательно закажу когда столь уважаемая компания тенет перестанет жадничать и зарабатывать 1грн. на информировании своих абонентов о необходимости пополнить счет.

"SMS-информирование" было разработано для большего удобства абонентов, поскольку, согласно условиям Договора, они должны самостоятельно следить за состоянием Лицевого Счета и своевременно пополнять его.

Либо создаст возможность информирования по средствам электронной почты.

Данная возможность также реализована.

[sao007]

Данная возможность также реализована.

Буду признателен, если подскажете где включить

[Neal]

ну, у меня предупреждения приходят в том числе и на тенетовский е-мэйл:

Везет же вам . Я вообще не могу зайти на эту проблемную почту.