инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[Viacheslaw]

И я вчера задал такой вопрос оператору, ибо было 12,9 а стало 13,5 за куб. Мне оператор в агрессивной форме начал нагружать бухгалтерскими терминами, сказала что пофигу что дал показания 27 числа, период то с 1 по 31 и типа добавилось среднее за 3 дня с 28 по 31. А потом сказала что корректировку их компьютер сделает после 5 числа, и возможно все пересчитается, но она не уверена в этом. Ну вот подожду до 5-6 числа. Понимаю что это копейки на самом деле, но все же достали так поднимать цены, да еще и считать по своим выдуманным формулам.

Написал эл.запрос в инфокс. Получил в течение 25 минут ответ:

Доброго дня. Показники необхідно передавати з 20 по 28 число, дані лічильника розподіляються за місяць пропорційно, частина буде оплачуватися за чинним тарифом і частина з 28 .07.17 по 31.07.17 за новим тарифом

Напишу еще запрос на сайт города

[ilonka35]

Расчёт на то, что многие ни будут пересчитывать начисления. Заплатят с доначислением, а в следущий месяц не вычтут эти гривны. Так с миру по нитки по 5-10 гр и миллиончик заработают.

[Irina Bogdanova]

Может кто скинуть ссылку на постанову или закон, где говориться о том, что придомовая территория(частный дом) является поливной. А то у товарища счетчика нет и начали приходить огромные счета за полив.
Спасибо!

Что значит начали приходить? Они всегда приходят, если в частном доме нет счетчика. Кажется, доначисления за полив с апреля по октябрь. Прошу поправить, если ошиблась. И суммы там - немалые. Хоть дождь шел весь месяц, хоть снег. А за полив - плати по полной(((

[TrofiM]

Что значит начали приходить? Они всегда приходят, если в частном доме нет счетчика. Кажется, доначисления за полив с апреля по октябрь. Прошу поправить, если ошиблась. И суммы там - немалые. Хоть дождь шел весь месяц, хоть снег. А за полив - плати по полной(((

Вот! Согласно чего? Документ хочу найти.

[post-]

Вот! Согласно чего? Документ хочу найти.

Документ такой есть. Ссылку не могу найти. Проще затребовать в своем абонотделе на михайловской.

[annnnna]

А я вот не пойму как они считают долги плачу каждый месяц по счетчику.а тут опа предупреждения об ограничении....и долг в 316гривен. С чего они начисляют мне оплаты больше кубов...если в январе набежало у меня 2 куба за них и заплатила а у них свои суммы

[Кактус69]

А я вот не пойму как они считают долги плачу каждый месяц по счетчику.а тут опа предупреждения об ограничении....и долг в 316гривен. С чего они начисляют мне оплаты больше кубов...если в январе набежало у меня 2 куба за них и заплатила а у них свои суммы

Вопрос уже риторический - водомер поверенный?
Тут вам никто не скажет откуда суммы. Скорее всего кончилась поверка и считают по прописанным. Лучше позвонить и уточнить.

[annnnna]

Вопрос уже риторический - водомер поверенный?
Тут вам никто не скажет откуда суммы. Скорее всего кончилась поверка и считают по прописанным. Лучше позвонить и уточнить.

водомер проверенный замена в 2018

[Ол@нька]

Сегодня получила СМС от инфокса с суммой на оплату. Первый раз такое.

[Кактус69]

водомер проверенный замена в 2018

С января не платили?

[annnnna]

Сегодня получила СМС от инфокса с суммой на оплату. Первый раз такое.

мне тоже смс пришло 53,53 и тут же бумага с долгом

[annnnna]

С января не платили?

нет плачу каждый месяц. у них пишут на сайте номера и что круглосуточно. то есть можно и сейчас звонить или лучше утром

[Mr Andrews]

А я вот не пойму как они считают долги плачу каждый месяц по счетчику.а тут опа предупреждения об ограничении....и долг в 316гривен. С чего они начисляют мне оплаты больше кубов...если в январе набежало у меня 2 куба за них и заплатила а у них свои суммы

Может быть, с января Вы им не передавали показания? Тогда они могли насчитывать Вам по общей норме, отсюда может быть долг.

[annnnna]

Может быть, с января Вы им не передавали показания? Тогда они могли насчитывать Вам по общей норме, отсюда может быть долг.

нет звоню им каждый месяц и приходят операторы каждый месяц с проверками показаний. странно что смс с одними цифрами а бумага с другими.

[Кактус69]

нет плачу каждый месяц. у них пишут на сайте номера и что круглосуточно. то есть можно и сейчас звонить или лучше утром

А чего тянуть? Пишут круглосуточно. Думаю сейчас легче дозвониться.

[annnnna]

Дозвонились надо идти к ним с бумагами. Они как я поняла сами себе пишут она мне говорит как это у вас 2 куба набежало в январе ....бред короче они лучше знают как я расоходую воду

[Кактус69]

Дозвонились надо идти к ним с бумагами. Они как я поняла сами себе пишут она мне говорит как это у вас 2 куба набежало в январе ....бред короче они лучше знают как я расоходую воду

Норма на человека около 7 кубов. Если два куба, то либо водомер не исправен, либо отматываете или как-то еще химичите. Вызовите инженера для сверки.
Если честно, то для меня тоже загадка как можно накрутить два куба в месяц....

[Черный_Рыцарь]

А я вот не пойму как они считают долги плачу каждый месяц по счетчику.а тут опа предупреждения об ограничении....и долг в 316гривен. С чего они начисляют мне оплаты больше кубов...если в январе набежало у меня 2 куба за них и заплатила а у них свои суммы

Вы сами не видите почему у Вас долг? Вам выставили счет 94,13 грн. а вы оплатили 35,30 грн. и так каждый месяц. Сумма этого долга начала набегать еще до 2015 года.

[Черный_Рыцарь]

Дозвонились надо идти к ним с бумагами. Они как я поняла сами себе пишут она мне говорит как это у вас 2 куба набежало в январе ....бред короче они лучше знают как я расоходую воду

Вы показания водомера, оставляете для Инфокса каждый месяц до 28 числа?

[annnnna]

Я часто в отъезда по этой причине бывает 2 куба бывает 5. Иногда плачу больше чем набежало чтоб в следующем месяце заплатить меньше. А то что они считают мне и не понятно набежало 5 кубов заплатила 35.30 чего мне платить 94.13. Ведь показания счетчика сходятся с квитанциями. Бывает звоню бывает они сами приходят пишут но каждый месяц 20 числа