Тема: Опыт общения с сервисными центрами

Ответить в теме
Страница 59 из 105 ПерваяПервая ... 9 49 57 58 59 60 61 69 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1,161 по 1,180 из 2081
  1. Вверх #1161
    Постоялец форума Аватар для It was...
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Silent Hill
    Сообщений
    1,437
    Репутация
    640
    Где у нас чинят видеокарты ATI Radeon?) В два сервисных центра подходил, и ни в одном, только NVidia.


  2. Вверх #1162
    Живёт на форуме Аватар для gantalay
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    40
    Сообщений
    4,970
    Репутация
    1864
    кто производитель видика? допустим ASUS, если asus то СЦ ТИД и СЦ Нбис
    вы ищите по производителю видика СЦ а не по архитиктуре

  3. Вверх #1163
    Постоялец форума Аватар для It was...
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Silent Hill
    Сообщений
    1,437
    Репутация
    640
    ASUS, но в Нбисе мне сказали что только по гарантии берут, так не возьмут. х_Х Попробую на Бугаевскую съездить.

  4. Вверх #1164
    Постоялец форума Аватар для RR Odessa
    Пол
    Мужской
    Адрес
    город забытой Славы
    Возраст
    51
    Сообщений
    1,438
    Репутация
    863
    Цитата Сообщение от It was... Посмотреть сообщение
    ASUS, но в Нбисе мне сказали что только по гарантии берут, так не возьмут. х_Х Попробую на Бугаевскую съездить.
    Выше уже говорилось о том, что Комплектующие к ПК,купленные отдельно от ПК следует относить туда,где преобретались....т.е. к продавцу.

    Далее железка отправляется дистрибутору(импотреру) ,который имеет договор на обслуживание с уполномоченым сервис-центром. Таковых в Украине пара-тойка, все находятся в столице. Напрямую от пользователей они товар не принимают!

    p.s.-к приятным исключениям относится ,пожалуй, продукция Intel... Алексею &Co -респект! )



    Что касается НЕГАРАНТИЙНЫХ железяк ,то тут сложнее...придется уговаривать всезвенья цепи...
    проще обратиться к частным умельцам-паяльщикам,которые практикуют ремонт на компоненьном уровне...,но тут риски велики..
    Последний раз редактировалось RR Odessa; 02.10.2011 в 22:51.

  5. Вверх #1165
    Частый гость Аватар для madprepod
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    607
    Репутация
    336
    Цитата Сообщение от RR Odessa Посмотреть сообщение
    Выше уже говорилось о том, что Комплектующие к ПК,купленные отдельно от ПК следует относить туда,где преобретались....т.е. к продавцу.

    Далее железка отправляется дистрибутору(импотреру) ,который имеет договор на обслуживание с уполномоченым сервис-центром. Таковых в Украине пара-тойка, все находятся в столице. Напрямую от пользователей они товар не принимают!

    p.s.-к приятным исключениям относится ,пожалуй, продукция Intel... Алексею &Co -респект! )



    Что касается НЕГАРАНТИЙНЫХ железяк ,то тут сложнее...придется уговаривать всезвенья цепи...
    проще обратиться к частным умельцам-паяльщикам,которые практикуют ремонт на компоненьном уровне...,но тут риски велики..

    По поводу рисков: если Мастэр не был пьян и отдает себе отчет о той работе которую стоит проделать, то возьмется, а лишь бы денег срубить у нас народу хватает.
    P.S. История из жизни...приносит клиент компутер, мол отдавал в сервис за углом на профилактику, месяц ждал, т.к. ждали расходные материалы, термоленту и т.д. В конце концов...отдали комп, а он еще медленнее работает чем был. Смотрю на боковины...оклеены гарантийным стикером. Звоню клиенту, мол на гарантии еще. Ответ: снимай стикеры, смотри что там.....снимаю, открываю крышку...вижу все железо кроме памяти имеет стикеры продавца оригинала, кроме планки памяти. Ситуация сложилась таким макаром: в СЦ заменили 2 ГГб на 1 ГГб памяти, оклеили, чтоб никто не догадался и вручили челу! Итог: ради принципа пришлось идти доказывать, что я не слон! Благо в квитанции указано было, с каким количеством ОЗУ устройство было принято на профилактику.
    И таки правда восторжествовала. Отмазались тем, что МастЭра уже уволили, а перед увольнением мастЭр начудил...

  6. Вверх #1166
    Частый гость Аватар для madprepod
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    607
    Репутация
    336
    МММММ, еще одна байка. Приносят нотик достаточно адекватные люди с проблемой иногда пропадает изображение на экране. Нотику 1,5 года (гарантия естественно уже прошла). Предыстория: нотик куплен в продаца, он же сервис центр ХХХ, через 6 месяцев проблема началась. Отнесли продавцу, продавец взял на диагностику. Через месяц позвонил и сказал, что проблема не подтвердилась. Люди забрали устройство. Еще через месяц отнесли туда же, диагностика еще 3 недели. Ну короче, людей морозили, потом сказали---не знаем в чем дело! В конце концов, Я выяснил, что матрица таки умирает.... Попадос людей на 100 енотов на ровном месте.

    Из этой же оперы, история случилась весной сего года:
    Все тот же самый продавец, он же сервис центр ХХХ, продает зарядку для нотика самсунг R25 оригинал за 644 грн. (товарный чек присутствует). Через 2 месяца зарядка ломается (со слов клиента: перестала заряжать). Продавец, он же СЦ берет штекер с проводом от адаптера к сканеру НР, припаивает к ЗУ ноутбука, берет еще 305 грн (товарный чек присутствует) и говорит, мол по гарантии починили!

    Фото повесили на стену почета!

  7. Вверх #1167
    Постоялец форума Аватар для Kingerr
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    50
    Сообщений
    2,903
    Репутация
    1059
    эт тож напедалю печальную историю про СЦ ХХХ
    принесли им комп, не включается. Их вердикт - видеокарта.. вот смотрите наша работает. Действительно их карта работала.. но покупать её, б/ушную за 400 грн человек не захотел.

    Попала мне это Radeon HD 2600 XT 256 MB GDDR4, типа неисправная, а на самом деле рабочая на ура..
    Пришел к человеку, втыкаю её в системник, стартует на 5-9 сек и тишина. Втыкаю тестовую Нвидео 7600 (она чуток слабее), стартует, виснет в произвольный момент, от БИОС до загрузки ОС..
    За 10 мин ковыряний в винтах/приводах/ОЗУ вышел на неисправный БП. БП заменил, полет нормальный.

    Итого... впихнули бы Г за 400, потом неиправно-исправную за 400, и может еще "выявили" БП и тоже впихнули за 200-300-400..
    И этого мастера рекомендовали, его ждали, другому не шли.. торба.

    З.Ы. Замечена замена САТА шлейфов с фирменных Асус на полный Китай, винты терялись через зар, заменил тож. Ну нафига менять СЦ хорошие шлейфы на Г непонятно(
    Еще замечено, кулер стоящий под БП работал на вдув, поменял и температура винтов чуток упала и прочего..
    Глюк - это когда компьютер играет с нами, а не мы с ним.

  8. Вверх #1168
    Живёт на форуме Аватар для Zoroff
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    3,032
    Репутация
    857
    Добавлю позитива.
    У родителей ЖК Самсунг 40-дюймовый, покупался осенью 2008. Появились вертикальные цветные полосы сбоку экрана, сходил в СЦ для проверки что с гарантийным талоном все ок (там непонятно про гарантийное и сервисное обслуживание написано, сроки разные), сказали что нужно привезти или вызвать мастера на дом.
    Привезти не получилось, позвонили, оставили заявку. Через пару дней пришел человек, посмотрел, чего-то сфотографировал и ушел. Где-то через недельку заехали мастера и поменяли панель (корпус старый остался). Все довольны, всем спасибо.
    зы. На ресепшине в сц сидят приятные девушки, что тоже важно.

  9. Вверх #1169
    Частый гость Аватар для madprepod
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    607
    Репутация
    336
    Цитата Сообщение от Kingerr Посмотреть сообщение
    эт тож напедалю печальную историю про СЦ ХХХ
    принесли им комп, не включается. Их вердикт - видеокарта.. вот смотрите наша работает. Действительно их карта работала.. но покупать её, б/ушную за 400 грн человек не захотел.

    Попала мне это Radeon HD 2600 XT 256 MB GDDR4, типа неисправная, а на самом деле рабочая на ура..
    Пришел к человеку, втыкаю её в системник, стартует на 5-9 сек и тишина. Втыкаю тестовую Нвидео 7600 (она чуток слабее), стартует, виснет в произвольный момент, от БИОС до загрузки ОС..
    За 10 мин ковыряний в винтах/приводах/ОЗУ вышел на неисправный БП. БП заменил, полет нормальный.

    Итого... впихнули бы Г за 400, потом неиправно-исправную за 400, и может еще "выявили" БП и тоже впихнули за 200-300-400..
    И этого мастера рекомендовали, его ждали, другому не шли.. торба.

    З.Ы. Замечена замена САТА шлейфов с фирменных Асус на полный Китай, винты терялись через зар, заменил тож. Ну нафига менять СЦ хорошие шлейфы на Г непонятно(
    Еще замечено, кулер стоящий под БП работал на вдув, поменял и температура винтов чуток упала и прочего..

    Со шлейфами - убил!

  10. Вверх #1170
    Частый гость Аватар для madprepod
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    607
    Репутация
    336
    Цитата Сообщение от Zoroff Посмотреть сообщение
    Добавлю позитива.
    У родителей ЖК Самсунг 40-дюймовый, покупался осенью 2008. Появились вертикальные цветные полосы сбоку экрана, сходил в СЦ для проверки что с гарантийным талоном все ок (там непонятно про гарантийное и сервисное обслуживание написано, сроки разные), сказали что нужно привезти или вызвать мастера на дом.
    Привезти не получилось, позвонили, оставили заявку. Через пару дней пришел человек, посмотрел, чего-то сфотографировал и ушел. Где-то через недельку заехали мастера и поменяли панель (корпус старый остался). Все довольны, всем спасибо.
    зы. На ресепшине в сц сидят приятные девушки, что тоже важно.
    Касаемо теликов самсунг вопросов нет. Имею такой же положительный опыт замены 36 матрицы на телике. Пришел, сфоткал, потом пришел, разобрал поменял.

  11. Вверх #1171
    Новичок Аватар для Milena:)
    Пол
    Женский
    Сообщений
    32
    Репутация
    25
    Подскажите, куда можно обратиться с HP?
    Думала в Н-Бис, но что-то посмотрела по отзывам и даже не знаю...

    Комп не включается. Грузится, а потом все...экран темный и никакой реакции.

  12. Вверх #1172
    Живёт на форуме Аватар для gantalay
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    40
    Сообщений
    4,970
    Репутация
    1864
    Цитата Сообщение от Milena:) Посмотреть сообщение
    Подскажите, куда можно обратиться с HP?
    Думала в Н-Бис, но что-то посмотрела по отзывам и даже не знаю...

    Комп не включается. Грузится, а потом все...экран темный и никакой реакции.
    в биос заходит?
    пробуйте ТИД они должны быть официалами, но делают долго

  13. Вверх #1173
    Живёт на форуме Аватар для gantalay
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    40
    Сообщений
    4,970
    Репутация
    1864
    Цитата Сообщение от madprepod Посмотреть сообщение
    МММММ, еще одна байка. Приносят нотик достаточно адекватные люди с проблемой иногда пропадает изображение на экране. Нотику 1,5 года (гарантия естественно уже прошла). Предыстория: нотик куплен в продаца, он же сервис центр ХХХ, через 6 месяцев проблема началась. Отнесли продавцу, продавец взял на диагностику. Через месяц позвонил и сказал, что проблема не подтвердилась. Люди забрали устройство. Еще через месяц отнесли туда же, диагностика еще 3 недели. Ну короче, людей морозили, потом сказали---не знаем в чем дело! В конце концов, Я выяснил, что матрица таки умирает.... Попадос людей на 100 енотов на ровном месте.

    Из этой же оперы, история случилась весной сего года:
    Все тот же самый продавец, он же сервис центр ХХХ, продает зарядку для нотика самсунг R25 оригинал за 644 грн. (товарный чек присутствует). Через 2 месяца зарядка ломается (со слов клиента: перестала заряжать). Продавец, он же СЦ берет штекер с проводом от адаптера к сканеру НР, припаивает к ЗУ ноутбука, берет еще 305 грн (товарный чек присутствует) и говорит, мол по гарантии починили!

    Фото повесили на стену почета!
    2 вопроса:
    1. нотик не Sony был?, у меня была такая история с нотом sony правда сервис в киеве был, пока на них не накатали серезную кляузу делать не хотели мол не видим проблему, я им и видео снимал и все как об стенку горохом
    2. а за что во втором случае СЦ взял 305грн если они сказали что ремонт по гарантии?

  14. Вверх #1174
    Постоялец форума
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    2,202
    Репутация
    495
    Цитата Сообщение от Milena:) Посмотреть сообщение
    Подскажите, куда можно обратиться с HP?
    Думала в Н-Бис, но что-то посмотрела по отзывам и даже не знаю...

    Комп не включается. Грузится, а потом все...экран темный и никакой реакции.
    Сервисный центр Скайлайн.

  15. Вверх #1175
    Постоялец форума Аватар для RR Odessa
    Пол
    Мужской
    Адрес
    город забытой Славы
    Возраст
    51
    Сообщений
    1,438
    Репутация
    863
    Цитата Сообщение от iod Посмотреть сообщение
    Сервисный центр Скайлайн.
    Скайлайн не не авторизован по ремону HP
    идите в Н-БИС . там нормальный сервис

  16. Вверх #1176
    Частый гость Аватар для madprepod
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    607
    Репутация
    336
    Цитата Сообщение от gantalay Посмотреть сообщение
    2 вопроса:
    1. нотик не Sony был?, у меня была такая история с нотом sony правда сервис в киеве был, пока на них не накатали серезную кляузу делать не хотели мол не видим проблему, я им и видео снимал и все как об стенку горохом
    2. а за что во втором случае СЦ взял 305грн если они сказали что ремонт по гарантии?
    ответ по первому вопросу: нотик был Асер
    ответ во 2-му: это сам аллах знат за что 305 грн.

  17. Вверх #1177
    Частый гость Аватар для madprepod
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    607
    Репутация
    336
    НУ травонуть еще пару баек?
    Приносят в пятницу Тошу Сателлит с проблемой: не заряжается. Не заряжается, так не заряжается....Сегодня было настроение на нее...открыл....глаза чуть не выпали. Разъем питания кто-то (стикер на пузе ноутба достаточно известного сервиса висит) пытался запаять простым совдеповским паяльником, разъем похоже держали плоскогубцами с неимоверной силой. После выяснений обстоятельств ремонта с владельцами....выяснил, что ремонт осуществлялся 7 месяцев назад. По словам клиента, в ремонтной мастерской была произведена замена материнской платы на новую оригинальную с гарантией 3 месяца. Цена вопроса составила 190 долларов с переборкой ноутбука.

    P.S. Уважаемый коллеги, давайте будем честными (пусть не всегда до конца) к нашим клиентам. Жесткое натягивание последних не дает "+" Вашей карме. Особенно удручило, то что, знаешь лично тех людей, которые занимались ремонтом данного ноутбука. Задушите в себе жабу жадности, хоть чуть-чуть. И Ваши клиенты останутся Вашими

    P.S.S.

  18. Вверх #1178
    User banned
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    2,603
    Репутация
    1474
    Цитата Сообщение от madprepod Посмотреть сообщение
    НУ травонуть еще пару баек?
    Приносят в пятницу Тошу Сателлит с проблемой: не заряжается. Не заряжается, так не заряжается....Сегодня было настроение на нее...открыл....глаза чуть не выпали. Разъем питания кто-то (стикер на пузе ноутба достаточно известного сервиса висит) пытался запаять простым совдеповским паяльником, разъем похоже держали плоскогубцами с неимоверной силой. После выяснений обстоятельств ремонта с владельцами....выяснил, что ремонт осуществлялся 7 месяцев назад. По словам клиента, в ремонтной мастерской была произведена замена материнской платы на новую оригинальную с гарантией 3 месяца. Цена вопроса составила 190 долларов с переборкой ноутбука.

    P.S. Уважаемый коллеги, давайте будем честными (пусть не всегда до конца) к нашим клиентам. Жесткое натягивание последних не дает "+" Вашей карме. Особенно удручило, то что, знаешь лично тех людей, которые занимались ремонтом данного ноутбука. Задушите в себе жабу жадности, хоть чуть-чуть. И Ваши клиенты останутся Вашими

    P.S.S.
    так может они плату и меняли)) просто попалась с таким разьемом) а разьем менять ни сил ни опыта не было))))

  19. Вверх #1179
    Постоялец форума Аватар для jakiv
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    2,918
    Репутация
    582
    все это чес сервис центр ххх бред называйте их своими имнеами байки травите у костра .... надо писать названия что бы люди туда не обращались ...!!!!

  20. Вверх #1180
    Постоялец форума Аватар для Kingerr
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    50
    Сообщений
    2,903
    Репутация
    1059
    ВИОС давал 1 длинный+3 коротких сигнала. Меня не дождались, отнесли СЦ возле Затонского... сказали что то про РАЗМАГНИчИВАНИЕ, рекомендовали срочно менять видяху.. как то так)
    Глюк - это когда компьютер играет с нами, а не мы с ним.


Ответить в теме
Страница 59 из 105 ПерваяПервая ... 9 49 57 58 59 60 61 69 ... ПоследняяПоследняя

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения