Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[DekardKane]

Vladimir_1950

Добрый вечер.
Направил к вам наших специалистов,ждите звонка. Благодарю за обращение.


Reistleen

Добрый вечер.
По вашей проблеме была создана заявка на проверку линии,ждите звонка. Благодарю за обращение.

[maxx™]

вообще-то нормальные сотрудники нормальных фирм делают это со своего телефона и на чужой комп не лазят

Настраивать роутер с телефона, за 60 грн... Это ж каким извращенцем надо быть....

[BUSовод]

C утра пятницы 13 марта пытаюсь с мастерами и менеджментом вашей компании найти решения вопроса по поводу подключения двух точек в одном здании. Заявку на подключение оставил еще 07.03. но вот ведь не задача.....То инженер перепутал обьекты и сказал что возможности нет,теперь вот когда выяснилось что ваши распределительные щиты стоят возле нашей двери,я третий день жду звонка от непонятно кого,что бы тот "кто-то" меня выслушал и снова отправил инженера или монтажника(как эти человечки у вас называются?) на повторный осмотр ваших же щитов и моей двери..... Время идет,негатив полнится....
П.с. Уже являюсь вашим абонентом на 5 обьектах,и ПОКА все еще хочется быть им на семи. Надеюсь на понимание.

[TENET]

BUSовод, сообщите номер Лицевого Счета или адрес заявки.

[Черный_Рыцарь]

вообще-то нормальные сотрудники нормальных фирм делают это со своего телефона и на чужой комп не лазят

С планшета настраивать роутер сверх извращения, а вы говорите за телефон.

[BUSовод]

Получив письмо в личку весь день ждал,но "чуда" так и не случилось. Никто не перезвонил. Доколе?

[Reistleen]

Пришел сотрудник ТенеТ переобжал конектор,пробомбил пакетами на моем компе,потери 47%,на своем ноутбуке нет потерь,сделал вывод что сетевая карта умерла,побежал купил сетевую TP-Link, теперь я могу только пользоваться интернетом в режиме Полудуплекс 10,все остальные режимы ползают как улитки по скорости,кто сталкивался подскажите как решить проблему?На всякий случай вернул сетевую и взял новую,результат тот же.

[maxx™]

Пришел сотрудник ТенеТ переобжал конектор,пробомбил пакетами на моем компе,потери 47%,на своем ноутбуке нет потерь,сделал вывод что сетевая карта умерла,побежал купил сетевую TP-Link, теперь я могу только пользоваться интернетом в режиме Полудуплекс 10,все остальные режимы ползают как улитки по скорости,кто сталкивался подскажите как решить проблему?На всякий случай вернул сетевую и взял новую,результат тот же.

Ну значит это не сетевая карта, а таки кабель. Хотя если сотрудник тенета на своем ноутбуке тестил на 100-ке фуллдуплекса, то возможно проблема на компе.

[Reistleen]

Ну значит это не сетевая карта, а таки кабель. Хотя если сотрудник тенета на своем ноутбуке тестил на 100-ке фуллдуплекса, то возможно проблема на компе.

на 100-ке(

[maxx™]

на 100-ке(

Значит проблема таки на компе. Берешь любой лайф сд и тестируешь.

[DekardKane]

Reistleen

Попробую подсказать,правда никак не уложится в головах сисадминов. Но я сталкивался с такой проблемой как у вас. Ничего не помогало, не могли решить проблему два дня. Только после полного удаления разделов и переустановки операционной системы,потери исчезли.

[fatman]

ну это колдунство вполне укладывается в версию о засевшем где-то в файловой системе руткита

[Reistleen]

Reistleen

Попробую подсказать,правда никак не уложится в головах сисадминов. Но я сталкивался с такой проблемой как у вас. Ничего не помогало, не могли решить проблему два дня. Только после полного удаления разделов и переустановки операционной системы,потери исчезли.

был уже формат и установка,это не помогло,стабильно сижу в 10-полудуплекс,остальные режимы по скорости очень печальны,знакомые ссылаются что проблема в материнке скорее всего.

[Spectre]

был уже формат и установка,это не помогло,стабильно сижу в 10-полудуплекс,остальные режимы по скорости очень печальны,знакомые ссылаются что проблема в материнке скорее всего.

Есть еще один вариант. Выключи комп. Выдерни провод из блока питания на минутку, потом включи и попробуй.
А затестить поможет usb-сетевуха

[Reistleen]

Есть еще один вариант. Выключи комп. Выдерни провод из блока питания на минутку, потом включи и попробуй.
А затестить поможет usb-сетевуха

с блоком питания попробовал,все так же,осталось купить usb сетевуху

[Reistleen]

еще один нюанс,при долгой закачке инет пропадает,отваливается сеть,особенно если с торрента качать.

[iDobry]

Reistleen, эти детали в этой теме - оффтоп .

[mikron69]

Пришел сотрудник ТенеТ переобжал конектор,пробомбил пакетами на моем компе,потери 47%,на своем ноутбуке нет потерь,сделал вывод что сетевая карта умерла,побежал купил сетевую TP-Link, теперь я могу только пользоваться интернетом в режиме Полудуплекс 10,все остальные режимы ползают как улитки по скорости,кто сталкивался подскажите как решить проблему?На всякий случай вернул сетевую и взял новую,результат тот же.

У меня был похожий случай, через роутер нета не было вообще , включил на прямую в комп нет появился на десятке выше не как, итог подгорел порт на домовом свиче Тенета.

[Gerrard_07]

У меня был похожий случай, через роутер нета не было вообще , включил на прямую в комп нет появился на десятке выше не как, итог подгорел порт на домовом свиче Тенета.

Да тоже такое было, но на другом провайдера у знакомого.

[Aliona_)))]

Повышать цены не предупреждая абонентов заранее, я смотрю - это фишка местной конторы?