ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[larisylka]

И у меня.
"Рахунок за 01.2020 неможливо сформувати. Сформовано рахунок за 12.2019"

и у меня также , как быть?

[lian84]

и у меня также , как быть?

подождать немного, не?
или зайти в Герц и посмотреть сумму к оплате, если сильно нужно, там данные по свету обновлены

[Filipus]

и у меня также , как быть?

А куда вы все спешите? Сумма к оплате меньше не будет если заплатить в первых числах.
Все равно весь подсчет поступивших сумм у них проводится с 20 по 28, (хотя пишут, что хотят все получить до 10го.)
Придет счет квитанция и заплатите.
Не переживайте.

[Аква]

подождать немного, не?
или зайти в Герц и посмотреть сумму к оплате, если сильно нужно, там данные по свету обновлены

А что в Герц есть данные по эл энергии?
У меня никогда не было

[lian84]

А что в Герц есть данные по эл энергии?
У меня никогда не было

на сайте Герц онлайн есть)) у меня там несколько адресов и по каждому есть данные)

[father911]

на сайте Герц онлайн есть)) у меня там несколько адресов и по каждому есть данные)

К сожалению, даже там со вчерашнего вечера сумма не учитывает показания переданные 1 февраля. Хотя пару дней (1,2 и до вечера 3 февраля) там была сумма с учётом показаний переданных 1 февраля.
Поэтому пока можно и самим посчитать.

[lian84]

К сожалению, даже там со вчерашнего вечера сумма не учитывает показания переданные 1 февраля. Хотя пару дней (1,2 и до вечера 3 февраля) там была сумма с учётом показаний переданных 1 февраля.
Поэтому пока можно и самим посчитать.

посмотрела у себя, тоже пропали суммы, хорошо что я их заскринила себе на всякий пожарный)

а вообще я тоже не понимаю панику, месяц только начался, еще не все показания приняты, скоро обновится Герц и все будет видно. Так же и с сайтом ооек, доведут до ума, будет показывать.

[Воскресенье]

Кто владеет инфой по отключениям за неуплату? Подскажите по этому вопросу пожалуйста.

[Maybe]

Кто владеет инфой по отключениям за неуплату? Подскажите по этому вопросу пожалуйста.

Плевать они хотели на процедуры.
Мне в прошлом году отключили свет.А в этом время я была у дочки в Австралии и узнала об этом случайно от сына,который сидя у себя дома что-то периодически у меня мониторил и обнаружил отсутствие интернета.Он тут же приехал и нашел в дверях записку об отключении с моим номером квартиры,но фамилией соседа с другого этажа.Я писала в РЭС,я писала в ООЕК,получала ответы,что никаких долгов у меня нет. Потом писала жалобу в прокуратуру и претензию в РЭС. Через сутки появился работник который так и не смог включить,не смог он выяснить кто же отключил и как.Повернулся и ушел(это из доклада соседки)Еще через сутки сын поехал и устроил скандал.На третьи сутки все-таки включили. А еще через месяц я получила от РЭС письмо
Електромонтерами Центрального РЕМ АТ «Одесаобленерго» 01.10.2019р. виконувались роботи з відключення по наряду № 1839. Слід було відключити електроустановку споживача (Иванова) У зв’язку з тим, що споживачі за даною адресою були відсутні, була помилково відключено споживача (Петрова)
04 жовтня 2019р, після отримання Вашого звернення щодо відсутності електроенергії, персоналом Центрального РЕМ електропостачання було відразу відновлено.
Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
Только вдуматься в эту формулировку: одного не было дома,так отключим другого,которого тоже нет дома.
Так что,я Вам заранее сочувствую.Придется побегать,чтобы выяснить все с оплатами

[Hbnfv]

Кто владеет инфой по отключениям за неуплату? Подскажите по этому вопросу пожалуйста.

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18
VII. Умови та порядок припинення та відновлення постачання електричної енергії споживачу

[quasy]

Неделю не могу получить сумму к оплате за электроэнергию января. Подал показания, как всегда 01.02.2020 г. На сайте всегда через пол часа была сумма долга, дней через пять счет рисовали. Уже сегодня почти 07.02.2020 г я не могу оплатить, ноль долга рисует их сайт.

[father911]

Неделю не могу получить сумму к оплате за электроэнергию января. Подал показания, как всегда 01.02.2020 г. На сайте всегда через пол часа была сумма долга, дней через пять счет рисовали. Уже сегодня почти 07.02.2020 г я не могу оплатить, ноль долга рисует их сайт.

Это у всех так. Скорее всего завтра уже появится сумма к оплате, хотя можно и самим посчитать.

[Hbnfv]

Неделю не могу получить сумму к оплате за электроэнергию января. Подал показания, как всегда 01.02.2020 г. На сайте всегда через пол часа была сумма долга, дней через пять счет рисовали. Уже сегодня почти 07.02.2020 г я не могу оплатить, ноль долга рисует их сайт.

Не волнуйтесь так, еще даже 6.02 не наступило. А сумму к оплате можете попробовать посмотреть вот здесь.
https://www.portmone.com.ua/r3/oplatit-communalnye-uslugi-tov-odeska-oblasna-ek
У меня здесь высвечивается правильная сумма к оплате за январь, возможно, и у Вас получится. Нужно выбрать РЭС и ввести номер лицевого счета.

[Maybe]

Не волнуйтесь так, еще даже 6.02 не наступило. А сумму к оплате можете попробовать посмотреть вот здесь.
https://www.portmone.com.ua/r3/oplatit-communalnye-uslugi-tov-odeska-oblasna-ek
У меня здесь высвечивается правильная сумма к оплате за январь, возможно, и у Вас получится. Нужно выбрать РЭС и ввести номер лицевого счета.

У меня по всем счетам одно и то же - счет не найден.
Хотя мне это совершенно не критично

[father911]

... А сумму к оплате можете попробовать посмотреть вот здесь.
https://www.portmone.com.ua/r3/oplatit-communalnye-uslugi-tov-odeska-oblasna-ek
У меня здесь высвечивается правильная сумма к оплате за январь, возможно, и у Вас получится. Нужно выбрать РЭС и ввести номер лицевого счета.

Не получится. C вечера 3 февраля уже и там не видно ничего.
https://forumodua.com/showthread.php?t=81464&p=74067760&viewfull=1#post74067760

[Hbnfv]

Не получится. C вечера 3 февраля уже и там не видно ничего.
https://forumodua.com/showthread.php?t=81464&p=74067760&viewfull=1#post74067760

Перед тем как писать, я проверила - получилось. И после того, как написала, еще раз проверила - получилось. И сейчас еще раз проверила - получилось.

[father911]

Перед тем как писать, я проверила - получилось. И после того, как написала, еще раз проверила - получилось. И сейчас еще раз проверила - получилось.

Вам повезло.

[Filipus]

Перед тем как писать, я проверила - получилось. ....

Это потому, что вы оплатили счет, когда он появился в облэнерго первый раз. Правильный он был или нет (как у некоторых не от 1.02, а от 27.01), неизвестно. Потом они обнулили долги всем, до новых пересчетов. У вас тоже весит долг "ноль" как и у всех остальных, и сумма (579.99) которую вы заплатили перед этим.

[Hbnfv]

Это потому, что вы оплатили счет, когда он появился в облэнерго первый раз. Правильный он был или нет (как у некоторых не от 1.02, а от 27.01), неизвестно. Потом они обнулили долги всем, до новых пересчетов. У вас тоже весит долг "ноль" как и у всех остальных, и сумма (579.99) которую вы заплатили перед этим.

Вам - не известно, мне известно. Специально для Вас выложу скрин счета, когда он появится в кабинете ООЭК (НЕ Облэнерго). А цифры такие, потому что платежная система «подтягивает» информацию по лицевому счету из ООЭК, а там именно такая информация и есть: последний счет за декабрь, долг «ноль», сумма к оплате на 01.02. - 576.99 (только в личном кабинете она у них не отражена). И еще там внизу есть графа "Баланс", и в ней тоже эта сумма.

[murik210]

У меня начисления за январь так нигде и не появились. На всех сайтах смотрела. Еще заглянула на сайт отопления. Там тоже полный бардак в цифрах.