ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Фру Ларсен]

извиняюсь за глупый вопрос, а что конкретно писать?

примерно следующее:
№ особового рахунку -
Прізвище,Ім‘я,по - батькові -
Адреса -
дата зняття показників -
показники Приладу обліку -

[donich]

На основании п. 38 ППЭЭ для населения "Энергопостачальник зобов"язується проводити не менш як один раз на 6 місяців контрольне знімання показань приладів обліку відповідно до затверджених графиків"
Вероятнее всего Вас в графике проверок показаний счетчика именно 31 января и 1 февраля - не было
З.Ы. Скиньте полный счетик в личку - поможем разобраться

Рассвет, я думаю интересно будет разобраться всем. Пусть даже на примере того фрагмента счета, что приведен мной выше.
В личку я тоже скину (чуть позже), но возможно ли в этом случае, что мне переделают счет или разобьют его на 2 счета: за январь отдельно (там по идее должна быть нулевая сумма к оплате) и за февраль по фактическим показаниям на начало и конец месяца?

[Рассвет]

Простите, я не поняла Если программа Вам выставила счет неправильно, то его конечно же переделают А вообще все конфликтные вопросы с облэнерго можно решать через сайт компании (там есть опция "обратная связь"), тогда Ваша жалоба напрямую попадет к сотруднику, который компетентен в решении именно Вашего вопроса.

[vicodes]

извиняюсь за глупый вопрос, а что конкретно писать?

28.02.11 снял показания в 23:00. 01.03.11 отправил письмо в РЭС:
- номер лицевого счета
- данные на 31.01.11 г
- данные на 29.02.11 г
- потребленное к-во квт
Сегодня получил счет - все копейка в копейку с моим расчетом в экселе...

[rakywok]

28.02.11 снял показания в 23:00. 01.03.11 отправил письмо в РЭС:
- номер лицевого счета
- данные на 31.01.11 г
- данные на 29.02.11 г
- потребленное к-во квт
Сегодня получил счет - все копейка в копейку с моим расчетом в экселе...

примерно следующее:
№ особового рахунку -
Прізвище,Ім‘я,по - батькові -
Адреса -
дата зняття показників -
показники Приладу обліку -

отправил таким вариантом, ответили очень быстро и счёт правильный! все бы так работали!!!!

[Чалыкушу]

С этим нужно быть очень осторожно.

  Показать скрытый текст

Офф. Ситуация

У меня недавно были проблемы, правда, с Одессагаз, но эти конторы похоже друг на друга.

По телефону давал показания, а инспектор, как потом выяснилось, неправильно записала то, что я диктовал.

Потом пришел счёт с долгом в 200 грн.

Потом долго доказывал, что у меня нет долгов.

В конечном итоге списали, но времени и нервов потрачено было достаточно.

После этого я зарекся по телефону давать какие - либо показания, кому-либо.

Я тоже как-то продиктовала показания. Девушка записала неправильно. Пришел счет на маленькую сумму. А в следующем, естественно, больше. Но хорошо, что тогда не было лимитов.

[Хитрый Бивис]

Я с 28 февраля каждый день в южный РЭС отправляю показания и что-то не присылают квтанции по электронке.

[Фру Ларсен]

Я с 28 февраля каждый день в южный РЭС отправляю показания и что-то не присылают квтанции по электронке.

аналогично, причем отправляю на тот адрес который они в письме указали.
доктор, прочему меня все игнорируют (с)

[Maks.....]

и меня игнорируют

[templar]

а я еще в начале февраля заплатил за электричество а к концу месяца притаранили уведомление о том же долге с предупреждением об отключении

[Фру Ларсен]

а я еще в начале февраля заплатил за электричество а к концу месяца притаранили уведомление о том же долге с предупреждением об отключении

может платежка в банке не прошла? у меня такая фигня с газом была - одну из платежек потеряли, пришлось ехать в банк на разборки

[~SUNSET~]

а я еще в начале февраля заплатил за электричество а к концу месяца притаранили уведомление о том же долге с предупреждением об отключении

Мне тоже приносят старые квитанции с опозданием, не обращаю на них внимание, главное, что на сайте - все ок.

[vicodes]

аналогично, причем отправляю на тот адрес который они в письме указали.
доктор, прочему меня все игнорируют (с)

Это отдельный вопрос с разбирательством... Рекомендую оплачивать самому, снимая показания регулярно и хранить все эти бумажки...

[Ne$ti]

Я с 28 февраля каждый день в южный РЭС отправляю показания и что-то не присылают квтанции по электронке.

аналогично, причем отправляю на тот адрес который они в письме указали.
доктор, прочему меня все игнорируют (с)

и меня игнорируют

Меня тоже игнорируютПо телефону 705-27-25 молодой человек ответил,что квитанции будут высланы 7 числа.Зато мне на почту пришла квитанция с 31.01 по 14.02....

[Рассвет]

Я с 28 февраля каждый день в южный РЭС отправляю показания и что-то не присылают квтанции по электронке.

аналогично, причем отправляю на тот адрес который они в письме указали.
доктор, прочему меня все игнорируют (с)

и меня игнорируют

Не переживайте, месяц закроют и вышлют РЭСовцы тоже на ушах из-за смены тарифов стоят

З.Ы. А мне почему-то выслали))

[templar]

Мне тоже приносят старые квитанции с опозданием, не обращаю на них внимание, главное, что на сайте - все ок.

а на сайте состояние по счету еще на 1 февраля и долг))

[Фру Ларсен]

а на сайте состояние по счету еще на 1 февраля и долг))

та же самая фигня. инфа на сайте по состоянию на 31.01.2011. по моему кто-то тормозит.
ох намахаются они с этим повышением тарифов.

[donich]

Простите, я не поняла Если программа Вам выставила счет неправильно, то его конечно же переделают А вообще все конфликтные вопросы с облэнерго можно решать через сайт компании (там есть опция "обратная связь"), тогда Ваша жалоба напрямую попадет к сотруднику, который компетентен в решении именно Вашего вопроса.

Отправил письмо со своими выкладками, сегодня получил правильный счет. Походу сам разобрался, как у них получилось то, что было вначале. Точнее Klara-Lara натолкнула на правильную мысль. В общем оказалось, что с центральным РЕМ можно замечательно прийти к консенсусу. Главное теперь, чтобы при следующем снятии показаний программа снова не применила бы старую методику расчета.

[Black_Shef]

Странная новость. Облэнерго вреде давно приватизированы

http://dumskaya.net/news/Odessaobenergo-budet-prodano-011233/

[vicodes]

Странная новость. Облэнерго вреде давно приватизированы

http://dumskaya.net/news/Odessaobenergo-budet-prodano-011233/

Чему Вы удивляетесь? В нашем гондурасе все так - ничего стратегического! А ежели и есть таковое - срочно сделать Не и продать! Представьте, что Вы так живете - каждый день что-то продаете из своего дома. В один из дней Вы вдруг ничего, кроме стен вокруг, не видите - все продано. А далее - очередь стен. И вот Вы уже не хозяин, а просто бомж...
Все к этому и идет. А все базары о судьбе страны - в пользу бедных. Ну что ж, каких задоголовых выбрали - тех и имеем! Реформаторы, блин...