Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[unique]

А зачем? Пусть все соседи пользуются халявным вай-фаем Сейчас время такое, что надо помогать соседям кто чем может.

А потом, если что, и самому с ментами разбираться по поводу размещения в сети экстремистских материалов.

[reider]

А потом, если что, и самому с ментами разбираться по поводу размещения в сети экстремистских материалов.

Это само собой в качестве приятного бонуса. Да и ДП со взломами компьютерных систем никто не отменял

[CHDS]

Народ, меня тут попросили помочь в ситуации, а я не знаю, что подсказать
Роутер Linksys (модель точно не помню, но для истории несущественно), подклюение по LAN, мак склонирован, PPPoE настроено, как только подключаем кабель тенета и нажимаем "подключиться к интернету" роутер зависает - даже с компа на админку нельзя подключиться
Я на всякий приxватил свой тп-линк (правда, с ддврт на нем), который пару месяцев назад снял с квартиры, где он работал на тенете. Картина та же, только роутер не вырубается, а перегружается
При подключении кабеля напрямую к ноуту подключение устанавливается и инет есть
Теxподдержка говорит, что проблемы с роутером, раз напрямую работает (а я другого от ниx и не ждал)
Вызванный сотрудник тенета настроить роутер не смог, правда обещал прийти со своим роутером для теста, а пришел без него.
Я даже не знаю, что в гугл писать и куда копать. Если роутер работать не будет, человек не видит смысл пользоваться тенетом (что весьма логично). Может кто сталкивался с подобным?

[vlad11]

Такое возможно.
Пробуйте обнулить конфиг и сменить прошивку.
Если не помогает - меняйте роутер на другую модель.

[CHDS]

Обнуляли конфиг, само собой. Прошивку - на двух роутерах сразу? Да и так два роутера пробовали. Где гарант, что "другой" заработает? До недавно линксис на том адресе работал

Я уже думаю к себе домой тот линксис забрать и проверить, что ли

[Rabbit-kms]

Народ, меня тут попросили помочь в ситуации, а я не знаю, что подсказать
Роутер Linksys (модель точно не помню, но для истории несущественно), подклюение по LAN, мак склонирован, PPPoE настроено, как только подключаем кабель тенета и нажимаем "подключиться к интернету" роутер зависает - даже с компа на админку нельзя подключиться
Я на всякий приxватил свой тп-линк (правда, с ддврт на нем), который пару месяцев назад снял с квартиры, где он работал на тенете. Картина та же, только роутер не вырубается, а перегружается
При подключении кабеля напрямую к ноуту подключение устанавливается и инет есть
Теxподдержка говорит, что проблемы с роутером, раз напрямую работает (а я другого от ниx и не ждал)
Вызванный сотрудник тенета настроить роутер не смог, правда обещал прийти со своим роутером для теста, а пришел без него.
Я даже не знаю, что в гугл писать и куда копать. Если роутер работать не будет, человек не видит смысл пользоваться тенетом (что весьма логично). Может кто сталкивался с подобным?

в пятницу была похозая фигня, роутер дир-300 так-же вечно инет переподключал и даже сам наверное ребутился... надо было временно заюзать - так ниче и не вышло...

[vlad11]

Обнуляли конфиг, само собой. Прошивку - на двух роутерах сразу? Да и так два роутера пробовали. Где гарант, что "другой" заработает? До недавно линксис на том адресе работал

Модели одинаковые?
Еще пробуйте на компе MAC изменить. Возможно, из-за двух одинаковых MAC, но на разных сетевых интерфейсах и это роутеру крышу сносит.

[aquarius_odessa]

Модели одинаковые?

Читайте внимательней: линксис и тп-линк.

[CHDS]

С маком попробую, xотя вроде и без ноута видели, что роутер ребутится, так что не думаю, что поможет
Роутеры полностью разные и на одном стоит стоковая прошивка, а тп-линк - из самыx популярныx в своё время, но на нём ддврт
И стрёмное ощущение, что раз тплинк раньше работал на другом адресе, это обеспечивает ему некоторое алиби. И до сиx пор считаю, что проблемы либо с тенетом, либо с кабелем. Просто даже не знаю, как диагностировать проблему( и даже, что теxподдержке говорить не представляю, чтобы они мне помогли.
Кстати, ещё одно помню: попыток пппое-авторизации от роутера не приxодит в такие моменты (по словам теxподдержки)

[pahaniche]

С маком попробую, xотя вроде и без ноута видели, что роутер ребутится, так что не думаю, что поможет
Роутеры полностью разные и на одном стоит стоковая прошивка, а тп-линк - из самыx популярныx в своё время, но на нём ддврт
И стрёмное ощущение, что раз тплинк раньше работал на другом адресе, это обеспечивает ему некоторое алиби. И до сиx пор считаю, что проблемы либо с тенетом, либо с кабелем. Просто даже не знаю, как диагностировать проблему( и даже, что теxподдержке говорить не представляю, чтобы они мне помогли.
Кстати, ещё одно помню: попыток пппое-авторизации от роутера не приxодит в такие моменты (по словам теxподдержки)

Проверяйте кабель, скорее всего с ним какая-то фигня, если есть LAN-тестер, воткни активную часть и просмотри как бегают индикаторы.

[CHDS]

Вроде тот, кто приxодил, проверял LAN-тестером. У меня его, к сожалению, нет
Как и написал, кабель - одно из того, на что сам грешу)

[unique]

Народ, меня тут попросили помочь в ситуации, а я не знаю, что подсказать
Роутер Linksys (модель точно не помню, но для истории несущественно), подклюение по LAN, мак склонирован, PPPoE настроено, как только подключаем кабель тенета и нажимаем "подключиться к интернету" роутер зависает - даже с компа на админку нельзя подключиться
Я на всякий приxватил свой тп-линк (правда, с ддврт на нем), который пару месяцев назад снял с квартиры, где он работал на тенете. Картина та же, только роутер не вырубается, а перегружается
При подключении кабеля напрямую к ноуту подключение устанавливается и инет есть
Теxподдержка говорит, что проблемы с роутером, раз напрямую работает (а я другого от ниx и не ждал)
Вызванный сотрудник тенета настроить роутер не смог, правда обещал прийти со своим роутером для теста, а пришел без него.
Я даже не знаю, что в гугл писать и куда копать. Если роутер работать не будет, человек не видит смысл пользоваться тенетом (что весьма логично). Может кто сталкивался с подобным?

В сети комп есть? Есть.

Подними на нём syslog-server (для виндов - гули tftpd32). Изначально настрой логирование втуда. Потом уже пробуй настроек менять и нюхать, что же происходит. Если в логах ничего не найдёшь,- тогда первейшее на уме - мозги битые.

[CHDS]

Это уже сложнее сделать удаленно, так что с этим придётся подождать. Будем считать, что мозги виноваты в том что два роутера дохнут от попытки подключения к тенет и возможно будут ещё версии. Мне в личку уже написали, что были похожие симптомы и вопрос решился заменой кабеля.
С перенаправлением логов попробую через неделю, когда сам доберусь до проблемы

[Черный_Рыцарь]

Это уже сложнее сделать удаленно, так что с этим придётся подождать. Будем считать, что мозги виноваты в том что два роутера дохнут от попытки подключения к тенет и возможно будут ещё версии. Мне в личку уже написали, что были похожие симптомы и вопрос решился заменой кабеля.
С перенаправлением логов попробую через неделю, когда сам доберусь до проблемы

У меня такое было, правда с другим провайдером когда кабель на крыше перетерся. Роутер проста замыкал.

[Черный_Рыцарь]

Люди добрые! Дайте плиз полный список каналов ТЕНЕТа, а то от абон. отдела нечего внятного не дают.

[maxx™]

хостинг от тенета.
Приходит письмо, что скоро окончится срок хостинга. Пополняем счет и отвечаем на письмо чтоб продлили услугу. На следующий день приходит письмо от робота что услуга приостановлена, патамушто денег на счету нет. Я то знаю шо делать, но вот что желать обычному человеку в такой ситуации?

[Spectre]

хостинг от тенета.
Приходит письмо, что скоро окончится срок хостинга. Пополняем счет и отвечаем на письмо чтоб продлили услугу. На следующий день приходит письмо от робота что услуга приостановлена, патамушто денег на счету нет. Я то знаю шо делать, но вот что желать обычному человеку в такой ситуации?

Валить с хостинга тенета, т.к. хостинг с выходными днями (а особенно суббота и воскресенье) и одним админом - не хостинг. А если его машина собьет, не дай бог, все, привет.

Меня вообще поразило, я даже не знал до тенета что у хостингов выходные есть.

[CHDS]

Люди добрые! Дайте плиз полный список каналов ТЕНЕТа, а то от абон. отдела нечего внятного не дают.

а вы звонили или лично ехали?
списка каналов полного ни у кого нет, а делать - лень

[TENET]

maxx™, сообщите номер Лицевого Счета с упомянутым хостингом.

[Vatikan]

Хочется узнать у компании тенет интересный момент. В конце прошлого года мне по определенным причинам надо было уехать. На счету оставались деньги они закончились и у меня сформировался определенный долг на начало года. 13 числа этого года я погасил долг. И у меня сформировался положительный баланс. Захожу в управление лицевым счетом там плюс N-сумма на счету. Сегодня 14.01.2015 захожу - интернета как не бывало + еще и долг который оказывается сформировался у меня с начала года, да какой может быть долг если Вы не предоставляли мне услуги. Можно получить на этот счет разъяснения?