Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[pahaniche]

to TENET, а чем там закончилась эпопея с монтажниками и метром обжатого кабеля, атож я не могу уснуть, интересно же, другим наверное тоже

[kostia_lev]

kostia_lev, сообщите номер Договора.

233345

[Eva_star]

отварить сортов мяса
маянезик самому взбить
горошек

и даже не спорь....

[TENET]

to TENET, а чем там закончилась эпопея с монтажниками и метром обжатого кабеля, атож я не могу уснуть, интересно же, другим наверное тоже

Подобную информацию вряд ли можно публиковать без согласия второй стороны.

233345

На данный момент линия работает нормально. Как с Вашей стороны?

-----------------
И небольшое объявление: в связи с погодными условиями, сегодня абонентское отделение на Б.Арнаутской, 2а работает до 16 ч. Просим это учесть, если кто-то планировал приехать. Завтра планируем работать в обычном режиме. Отдел технического сопровождения, как и всегда, работает круглосуточно.

[maxx™]

Небольшой опросец. Мой дом подключен к КС, Тенет и Бриз. Помогите выбрать, тут все довольны Тенет?

Не знаю как там в КС построена сеть, но когда у знакомой поломался инет - они сказали, что это не их проблемы и предложили платного мастера, который бы за деньги пришел и все починил.

[pahaniche]

Не знаю как там в КС построена сеть, но когда у знакомой поломался инет - они сказали, что это не их проблемы и предложили платного мастера, который бы за деньги пришел и все починил.

Ну правильно, сколько платим - столько и получаем. А вы как хотели? и мобильник работает и интернет, и когда сломается, к вам прибегут и бесплатно починят? За сервис платить нада

[maxx™]

Ну правильно, сколько платим - столько и получаем. А вы как хотели? и мобильник работает и интернет, и когда сломается, к вам прибегут и бесплатно починят? За сервис платить нада

Так это был их косяк, на стороне клиента все работало. Я к тому, что техподдержка КС не может продиагностировать проблему до порта абонента и сказать - их проблема или нет.

[pahaniche]

Так это был их косяк, на стороне клиента все работало. Я к тому, что техподдержка КС не может продиагностировать проблему до порта абонента и сказать - их проблема или нет.

А вот за такое нада бить лицо

[Katyonok]

Доброе утро! TENET, подскажите, когда можно ожидать интернет (Таирово, 7 ст. Люстдорфской дороги)? Пропал ночью, после 11 вечера. Хочется понимать реальную картину..
Спасибо

[bodidron]

Так это был их косяк, на стороне клиента все работало. Я к тому, что техподдержка КС не может продиагностировать проблему до порта абонента и сказать - их проблема или нет.

У КС на новых роутерах фича есть TR-069. Оператор может удаленно управлять абон.оборудованием!!!

[gleb_k]

Парковая 79, со вчерашнего дня нету интернета, сказали из-за отсутствия света и к 10 утра будет. Уже за 11, но пока глухо. Есть ли новая информация по этому поводу??

[TENET]

Здравствуйте!

Доброе утро! TENET, подскажите, когда можно ожидать интернет (Таирово, 7 ст. Люстдорфской дороги)? Пропал ночью, после 11 вечера. Хочется понимать реальную картину..
Спасибо

Парковая 79, со вчерашнего дня нету интернета, сказали из-за отсутствия света и к 10 утра будет. Уже за 11, но пока глухо. Есть ли новая информация по этому поводу??

Наши ремонтные бригады работают с самого утра в усиленном режиме. Понятно, что многое зависит от состояния дорог и проездов после вчерашней стихии, поэтому говорить о каких-либо конкретных сроках затруднительно. Но наши сотрудники постараются сделать максимум возможного в подобной ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.

[TENET]

Уважаемые абоненты!

Просим обратить внимание на график работы в ближайшие дни.
Напомним, что очень многое можно сделать без посещения абонентского отделения - онлайн либо по телефону.

Веселых праздников!

[Ubin]

Эй не уходите! Обьясните сначала почему у меня не конектится PPPOE? Без него инет есть, но нету реального IP! Уже час так.

[CHDS]

А у меня что-то странное творится, сессии недолгие, до роутера не могу достучаться. Но домой скорее всего не попаду сегодня, а родителей привлекать к диагностике очень сложно(
У нас есть какая-то авария или это у меня с оборудованием что-то?

[Rabbit-kms]

вечер добрый...
таки погодка хороша, давно такого не было у нас...
таки явно кто-то телегу в небесную канцеляю накатал (и не одну) на снежок к 31-му...

но по фактам теперь... увы светы не было больше суток, щас вот дали и 2 точки оказались без связи (удаленки нет)

собственно по адресу Фонтанская дорога 123 эти точки находяться - можно узнать что там и когда будет что-то?

[Анюта23]

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, когда починят интернет (54669). Заявку оставляла вчера в обед. Вчера обещали починить, но погода... Это понятно. Сегодня к дому можно было добраться, но так ничего и не сделали. Дозвониться невозможно...

[Protection]

Лично к вашему дому, возможно и можно добраться. А вот передвижение по всему городу очень и очень тяжело. Надо входить в положение. Это не конец света.

[tigrama]

почему невозможно дозвониться в техподдержку???

[plitkaod]

Подскажите автора музыки, которая играет при ожидании ответа тех.поддержки?