Все о Soho.net

[Odmikes]

За это и платят деньги. Поэтому всё должно работать. Всегда...

Всегда, все работать не может Есть такое понятие как uptime он должен иметь какую-то величину и не должен быть ниже её. Начиная с апреля месяца, не встречал проблем с указанным провайдером.

Моменты когда линк пропадал, было только отключение эл. энергии во всем доме, жаль конечно что UPS - нету, но аналогичная ситуация была и с ICN и с TeNet, думаю в Одессе вообще ни один провайдер "бесперебойники" не ставит.

А если у Вас 2 раза в году на пару часов пропал интернет, не думаю что об этом стоит кричать, если в целом ситуация довольно стабильна.

[vlad11]

думаю в Одессе вообще ни один провайдер "бесперебойники" не ставит.

Голословное утверждения.
У Стрима все волокна идут в центр, и даже при отключения электричества у абонента, инет будет.
У Тенета многие точки с UPS'ами.
У Инфомира свитчи с poe.
Если у абонента есть упс - то будет и инет.

[Odmikes]

Ну сам сижу за ноутбуком, минимум 40 минут, даже час аккумулятор держит, было бы неплохо, если бы при отключении эл. - энергии интернет не пропадал.
Часто отключение длиться 20-30 минут, можно было бы не прекращать работу.

M1 - а какова вообще политика soho в данном вопросе, есть ли в планах или даже лучше будет спросить в ближайших планах, подключать оборудование через UPS?

[M1]

Мы все бы очень хотели, чтобы при отключении электроэнергии не пропадал интернет, не выключался телевизор, продолжала гореть электроплита или не останавливались лифт и стиральная машина. А ещё лучше, чтобы свет просто не пропадал.

Установка UPS на конечные узлы производится в частных случаях, по запросам абонентов. Расставить по всей сети бесперебойники не представляется возможным. Вместо этого, у нас более целесообразным считается усиливать энергонезависимость центральных узлов отдельных групп домов и устанавливать портативные дизельные электрогенераторы в случаях длительного отключения света или аварийных ситуаций.

[Mike123]

Установка UPS на конечные узлы производится в частных случаях, по запросам абонентов. Расставить по всей сети бесперебойники не представляется возможным.

Установка свичей с PoE при FTTB звезде решает эту проблему раз и навсегда. Интернет пропадает, только если легла техплощадка. А ежели она достаточно крупная и имеет дизель - то вообще никогда. Пока к интернету относились как к игрушке, все было нормально. Но когда по UTP кабелю идет телевидение и телефон - то надежность предоставления услуги становится совсем другой.

[vlad11]

Установка свичей с PoE при FTTB звезде решает эту проблему раз и навсегда.

Уже выше внятным языком сказали: "кардинальной модернизации сети не будет".

[Odmikes]

Пока к интернету относились как к игрушке, все было нормально. Но когда по UTP кабелю идет телевидение и телефон - то надежность предоставления услуги становится совсем другой.

Для многих это и работа и для меня оч. важна стабильность. Скажу честно, если в дому будет 2 провайдера и один из них будет существенно другого, но вероятность проблем будет даже немного но больше, то я остановлю свой выбор на более дорогом.

[infinite]

Для многих это и работа и для меня оч. важна стабильность. Скажу честно, если в дому будет 2 провайдера и один из них будет существенно другого, но вероятность проблем будет даже немного но больше, то я остановлю свой выбор на более дорогом.

если для работы и очень важно то есть смысл иметь несколько соединений, к примеру 2 проводных и 1 беспроводное 3g. получится на порядок надежнее чем самый супер-пупер-бизнес оператор.

[breaf]

если для работы и очень важно то есть смысл иметь несколько соединений, к примеру 2 проводных и 1 беспроводное 3g. получится на порядок надежнее чем самый супер-пупер-бизнес оператор.

Истину глаголишь!

Тока когда себе резервный заводишь, то первый перестает ломаться гад!

[sslam]

Со вчерашнего вечера нет Инета, телефоны техподдержки молчат, неделю назад было тоже самое. Теперь каждые выходные будут отключать Интернет? А на размере абонплаты это скажется?

[zico1]

Это наверное, связано с отключениями электроэнергии в городе.

[Quattro]

питание в городе отключаться будет снова и снова, подробнее узнаете на сайте города, там РЭСы отписывают какие улицы будут отключать и когда именно

[breaf]

Когда уже с Приват-банком подружитесь? Где обещанная возможность оплаты банковскими картами?

[M1]

Сентябрь

[igorevi4]

Вчера покупал ваучер в системе «24nonStop» Шишкина 60, ваучер можно было купить только на 20 юнитов, при заказе 10 выдавало сообщение "сервис не доступен", пришлось купить два по 20 а нужно было 20 и 10, не критично баланс юнитов думаю останется но неприятно все таки 240 грн или 180!

[SharkEX]

пользуемся (я и жена ) инетом от Soho уже 3 месяца, впечатление бысрее хорошее, чем плохое, но не без пары ложек дегтя Инет хороший, скорости стремятся к оговореным в договоре неполадок за все время "юзания" было парочку, устраняли оперативно, в течении 2-3 часов. Откровенно раздражает система пополнения счета организованная на юнитах. Цель ее формирования, для меня, абсолютно прозрачна - максимизация средств получаемых оператором от пользователя за отчетный период. Т.е. мой тарифный план предусматривает ежемесячное списание с моего счета 17 юнитов, номинал ваучеров пополнения 5,10, 20, 50+2. (смотрел другие тарифные планы, там тоже 12, 23, 24, 29 и т.п.) Понятно, что рано или поздно остаток юнитов на моем счете сложится в сумму достаточную для ежемесячной оплаты, но на данный момент эти юниты раздражают. Половником дегтя стал пункт договора 4.3. согласно с которым отчетный период, привязан к сроку действия тарифного плана, а не к дате оплаты, т.е., к примеру, тарифный план действует с 15.05.10 (договор подписан 15-го), и 15.06.10 я должен пополнить счет. Если я не пополнил 15.06, инет вырубили, счет я пополнил, допустим 25.06. и получил доступ к инету снова, но месяц для меня становится короче на 10 дней и снова оплачивать необходимо 15.07, а не 25.07. Неприятно, 10 дней с 15 по 25 инета небыло, т.е. услуга не предоставлялась в полном объеме, а платить приходится

[Б_Рысь]

Половником дегтя стал пункт договора 4.3. согласно с которым отчетный период, привязан к сроку действия тарифного плана, а не к дате оплаты, т.е., к примеру, тарифный план действует с 15.05.10 (договор подписан 15-го), и 15.06.10 я должен пополнить счет. Если я не пополнил 15.06, инет вырубили, счет я пополнил, допустим 25.06. и получил доступ к инету снова, но месяц для меня становится короче на 10 дней и снова оплачивать необходимо 15.07, а не 25.07. Неприятно, 10 дней с 15 по 25 инета небыло, т.е. услуга не предоставлялась в полном объеме, а платить приходится

Угу, а еще за смену сетевой карты - плати, за заморозку счета - плати, короче, Сохо ведет себя так, будто в обозримом пространстве вокруг них нет никакой конкуренции

[igorevi4]

пользуемся (я и жена ) инетом от Soho уже 3 месяца, впечатление бысрее хорошее, чем плохое, но не без пары ложек дегтя Инет хороший, скорости стремятся к оговореным в договоре неполадок за все время "юзания" было парочку, устраняли оперативно, в течении 2-3 часов. Откровенно раздражает система пополнения счета организованная на юнитах. Цель ее формирования, для меня, абсолютно прозрачна - максимизация средств получаемых оператором от пользователя за отчетный период. Т.е. мой тарифный план предусматривает ежемесячное списание с моего счета 17 юнитов, номинал ваучеров пополнения 5,10, 20, 50+2. (смотрел другие тарифные планы, там тоже 12, 23, 24, 29 и т.п.) Понятно, что рано или поздно остаток юнитов на моем счете сложится в сумму достаточную для ежемесячной оплаты, но на данный момент эти юниты раздражают. Половником дегтя стал пункт договора 4.3. согласно с которым отчетный период, привязан к сроку действия тарифного плана, а не к дате оплаты, т.е., к примеру, тарифный план действует с 15.05.10 (договор подписан 15-го), и 15.06.10 я должен пополнить счет. Если я не пополнил 15.06, инет вырубили, счет я пополнил, допустим 25.06. и получил доступ к инету снова, но месяц для меня становится короче на 10 дней и снова оплачивать необходимо 15.07, а не 25.07. Неприятно, 10 дней с 15 по 25 инета небыло, т.е. услуга не предоставлялась в полном объеме, а платить приходится

Полностью согласен !

[zico1]

Половником дегтя стал пункт договора 4.3. согласно с которым отчетный период, привязан к сроку действия тарифного плана, а не к дате оплаты, т.е., к примеру, тарифный план действует с 15.05.10 (договор подписан 15-го), и 15.06.10 я должен пополнить счет. Если я не пополнил 15.06, инет вырубили, счет я пополнил, допустим 25.06. и получил доступ к инету снова, но месяц для меня становится короче на 10 дней и снова оплачивать необходимо 15.07, а не 25.07.

Правильно, если вы оплату производите позднее 15-го чсила, то месяц работы интернета получится неполным.

Неприятно, 10 дней с 15 по 25 инета небыло,

Это произошло по вашей вине.

т.е. услуга не предоставлялась в полном объеме, а платить приходится

Провайдер(почти все провайдеры) не представляет программу "Интернет в кредит".

[Б_Рысь]

Это произошло по вашей вине.


Провайдер(почти все провайдеры) не представляет программу "Интернет в кредит".

Тем не менее, есть провайдеры. которые не дерут деньги за то время, когда интернет был отключен Кстати, кредит - это когда вы пользуетесь услугой, а платите за нее потом, а не когда не пользуетесь, но все равно платите.