VEGA

[Misteri]

Фарлеп

тогда увы не получится у вас так просто настроить, Сейчас у вас стоит протокол РРТР, который не поддерживается модемом для смены протокола на поддерживаемый модемом нужно обратиться к пользователю nslookup, он вам сменит протокол на PPPoE и тогда через Netfriend вы сможете подключиться к интернету через модем, указав VPI/VCI 0/32 и свой логин и пароль от интернета.

В предыдущих месяцах скидки на телефонию и интернет, а также начисления по программе лояльности шли в статью расхода с минусом, а в Августе скидка на абонплату по телефонии пошла не статьей расхода, а прихода. В Августе на Ваш счет приходом начислена сумма 10,13 грн – это скидка по телефонии. Если нужно, распишу более подробно в личку.

то есть это просто смена порядка начислений суммы произошла в компании? а то я привык уж что обычно после 7-го числа закинул 66-67 грн чтоб баланс был нулевым, а теперь что-то по другом, при том что на конец августа было 5грн на счету, то есть по обычному то должно было сейчас на балансе стать -61грн
хотя может из-за того что 7-е был выходным потому и сумма не скорректировалась, ну если можете то напишите в ЛС

[crocodile Gena]

тогда увы не получится у вас так просто настроить, Сейчас у вас стоит протокол РРТР, который не поддерживается модемом для смены протокола на поддерживаемый модемом нужно обратиться к пользователю nslookup, он вам сменит протокол на PPPoE и тогда через Netfriend вы сможете подключиться к интернету через модем, указав VPI/VCI 0/32 и свой логин и пароль от интернета.

к сожалению, программу я запустил раньше, чем прочитал Ваше сообщение. Теперь на том ПК интернет вообще не работает, сервисная служба пыталась помочь, но ничего не вышло.
Попытаюсь через nslookup наладить инет

[Misteri]

к сожалению, программу я запустил раньше, чем прочитал Ваше сообщение. Теперь на том ПК интернет вообще не работает, сервисная служба пыталась помочь, но ничего не вышло.
Попытаюсь через nslookup наладить инет

это плохо, ждите теперь его, он вам сделает PPPoE и если всё вы уже сделали, как я писал выше то интернет у вас должен будет сразу появиться.
вы указали VPI/VCI 0/32 и логин с паролем в программе когда настраивали?

[crocodile Gena]

это плохо, ждите теперь его, он вам сделает PPPoE и если всё вы уже сделали, как я писал выше то интернет у вас должен будет сразу появиться.
вы указали VPI/VCI 0/32 и логин с паролем в программе когда настраивали?

логин с паролем указал, провайдер-матрица. VPI/VCI 0/32 не указал. А где об этом спрашивалось?

[dimich]

Кто знает, у Веги есть VDSL? И если да, то как впечатления?

[Misteri]

логин с паролем указал, провайдер-матрица. VPI/VCI 0/32 не указал. А где об этом спрашивалось?

нет, стойте, заново сделайте настройки, вам ненужно выбирать готового провайдера, вы должны в ней выбрать кажись "моего провайдера нет в списке" и там уже сами укажете то что я вам писал, если будет спрашивать нужна ли привязка по МАС то ставьте галочку что нет

Кто знает, у Веги есть VDSL? И если да, то как впечатления?

насколько мне известно в Украине нет VDSL вообще ни у кого

[ONIGA]

Telecom, вчера пропал интернет - не горит лампа adsl, домашний телефон также не работает. ЛС 623657, помогите пожалуйста.

[Telecom]

Telecom, вчера пропал интернет - не горит лампа adsl, домашний телефон также не работает. ЛС 623657, помогите пожалуйста.

Массовых повреждений не вижу. При снятии трубки на телефоне нет зуммера? Сообщите, пожалуйста, контактный номер телефона в личку. Оформлю заявки.

[Alisa-73]

Здравствуйте, Telecom. Подскажите на какой стадии "работа" по заявке №1076215 (если она, т.е. РАБОТА, вообще ведется)?

[Telecom]

Здравствуйте, Telecom. Подскажите на какой стадии "работа" по заявке №1076215 (если она, т.е. РАБОТА, вообще ведется)?

Ответа к сожалению еще не поступало. Повторно направил запрос на уточнение сроков завершения работ.

[Misteri]

Telecom так что там с этими скидками? Вегапара+ уже не включает скидку 40% на телефонию, а только 20% на интернет или как?
на сайте есть где-то обновлённая информация по этим скидкам? а то вот так брать отрубать скидки на которые были оформлены договора, без уведомления это как-то.....

[Telecom]

У Вас не менялись условия Вегапара+: скидка 40% на телефонию и 20% на интернет.

[Misteri]

У Вас не менялись условия Вегапара+: скидка 40% на телефонию и 20% на интернет.

хм..... тогда распишите пожалуйста мне в ЛС откуда 78гр за Сентябрь и прокомментируйте пожалуйста ответ "по обратной связи"

"Добрый вечер!

ранее у Вас была скидка на абонентскую плату по телефонии.

Сейчас данная скидка неактуальна.

Поэтому стоимость абонентской платы, без учета скидки, увеличилась.



Благодарим Вас за обращение.

Желаем удачного дня!



---

С уважением,

Группа по работе с электронными обращениями абонентов

Национальный контакт-центр телекоммуникационной группы Vega

Тел.: 0 800 60 00 60, 147""

[Smiling]

Да. Хочется услышать из первых рук так сказать, кто то пользуется оптикой у Вега?

Я пользуюсь пакет оптика 100мб. На оптике от конвертера по локалке выдаёт на спидтесте 95 мб, а вот с вай фай роутера плачевно: от роутера, который взял у веги (ТП линк) закачка идёт примерно 22мб, со своего старого роутера (Треднет) сравнивал получаю где-то 30 мб. Потери страшные, получается со 100 мб выдаёт максимум 30, конечно всё наверняка зависит от роутера, на Треднетре у меня написано, что должен выдавать до 300мб, а вот оно как получается. Пробовал от роутера подсоединить локалку - выдаёт до 90мб, тоесть для себя сейчас вижу выход протянуть от вай фая локальный кабель к ноуту и радоваться скорости.

[Misteri]

Я пользуюсь пакет оптика 100мб. На оптике от конвертера по локалке выдаёт на спидтесте 95 мб, а вот с вай фай роутера плачевно: от роутера, который взял у веги (ТП линк) закачка идёт примерно 22мб, со своего старого роутера (Треднет) сравнивал получаю где-то 30 мб. Потери страшные, получается со 100 мб выдаёт максимум 30, конечно всё наверняка зависит от роутера, на Треднетре у меня написано, что должен выдавать до 300мб, а вот оно как получается. Пробовал от роутера подсоединить локалку - выдаёт до 90мб, тоесть для себя сейчас вижу выход протянуть от вай фая локальный кабель к ноуту и радоваться скорости.

причин может быть несколько. Многие вай фай адаптеры в ноутбуках ограничены скоростью 54 или 72 Мбит, плюс прошивки новые ставить обязательно надо на роутер и дрова обновлять на вай-фай ноута. для более актуальной информации вам нужно на вай-фай подключении нажать состояние и посмотреть скорость коннекта в 2 метрах от роутера и там где обычно ваш ноутбук, скорость динамическая и часто понижается автоматом от качества приёма.

[Smiling]

причин может быть несколько. Многие вай фай адаптеры в ноутбуках ограничены скоростью 54 или 72 Мбит, плюс прошивки новые ставить обязательно надо на роутер и дрова обновлять на вай-фай ноута. для более актуальной информации вам нужно на вай-фай подключении нажать состояние и посмотреть скорость коннекта в 2 метрах от роутера и там где обычно ваш ноутбук, скорость динамическая и часто понижается автоматом от качества приёма.
Вложение 6818030

Спасибо за инфо. Да, в строке состояние, также как и на прикреплённом скриншоте у вас, скорость 54 мбит/с. Попробую пообновлять дрова. - Дрова и на ноуте и на роутере(прошивка) стоят последние. Вообщем надо таки наверное тянуть себе от роутера локалку и не заморачиваться.

[Misteri]

Спасибо за инфо. Да, в строке состояние, также как и на прикреплённом скриншоте у вас, скорость 54 мбит/с. Попробую пообновлять дрова. - Дрова и на ноуте и на роутере(прошивка) стоят последние. Вообщем надо таки наверное тянуть себе от роутера локалку и не заморачиваться.

увы да, выходит что у вас в ноутбуке стоит адаптер до 54Мбит(

[Telecom]

хм..... тогда распишите пожалуйста мне в ЛС откуда 78гр за Сентябрь и прокомментируйте пожалуйста ответ "по обратной связи"

"Добрый вечер!

ранее у Вас была скидка на абонентскую плату по телефонии.

Сейчас данная скидка неактуальна.

Поэтому стоимость абонентской платы, без учета скидки, увеличилась.



Благодарим Вас за обращение.

Желаем удачного дня!



---

С уважением,

Группа по работе с электронными обращениями абонентов

Национальный контакт-центр телекоммуникационной группы Vega

Тел.: 0 800 60 00 60, 147""

Скидка на телефонию у Вас активна. Информацию отправил в ЛС.

[print2004]

Подключилась к Веге по витой паре. Стоит роутер DIR-300. Когда соединение напрямую к компу - скорость даже больше чем 50М (тариф "Большая альтернатива"). А через роутер (по кабелю) выдаёт от 15 до 23М. Понятно, что проблема в роутере. Эту проблему можно как-то устранить (настройками роутера), или это уже только новый роутер нужен?

[Misteri]

Подключилась к Веге по витой паре. Стоит роутер DIR-300. Когда соединение напрямую к компу - скорость даже больше чем 50М (тариф "Большая альтернатива"). А через роутер (по кабелю) выдаёт от 15 до 23М. Понятно, что проблема в роутере. Эту проблему можно как-то устранить (настройками роутера), или это уже только новый роутер нужен?

прошивку обновите для начала, вообще вы далеко не первая тут кто с этим роутером мучается. лучше всего купить новый ZyXEL из серии Keenetic подходящий вам по бюджету